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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月27日現在）
リウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ（見本）
2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大きさもちょうどいいサイズでしたが、カタログの色と濃さ違いが有り見本を必ず見る事をお客様に送付した方が良いいと思います。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンのお色が、お客様のイメージと違っておりましたこと、誠に心苦しく存じます。現場調査の際、ご要望がございましたら、色見本を携帯するよう提携施工店にお伝えしておりますが、お客様にもメーカーの展示場へ行かれるか、色見本をご覧頂くよう、お薦めして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2022年4月工事
2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前、縁側が木で雰囲気は良かったのですが、手入れが大変。傷んできたのでネットで見て決めました。広くなって気持ちがいい。ただ、日が当たると熱くなって裸足では無理。見積の時に切れ端の見本があればいいな。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。緑豊かな木々とお花に囲まれたウッドデッキは、ナチュラルで素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成し、お喜び頂いているものと存じます。人工素材の「リウッド」は、天然木に近い肌触り、香りを持ち、人や地球環境に優しいうえに、お手入れが簡単で耐久性に優れているという特性がございます。安心して、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。商品に関しましてご意見を頂き、誠に有り難うございます。お客様から頂いたご意見はメーカー担当者に申し伝え、今後の商品開発に活かして参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前は、枕木と材木を組んでウッドデッキにしていましたが、一部の材木が腐ってきているようなので取り替えることにしました。見た目はもちろんですが、以前よりフラットで歩きやすくなりました。材質の見本も送っていただいたので、色の選択もしやすかったです。
2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文をうけた人と打ち合わせに来る人、実際に施工をする人、とすべてと別々なので何かあった時の連絡が難しい。実際に見本を見せてもらえるよう言ってあったが、打ち合わせの人が見本を持ってきていなくて残念だった。雨の中の作業だったので釘などは錆びないか不安だが、今は快適に天気を気にすることなくベランダを使えるようでやってよかったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。弊社の強みは、商品以外にも土間打ちやブロック工事などの工事にも対応していることですので、お客様のご要望に合わせた適切な施工を可能にしています。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
材質や色彩など、ネット上の情報ではやはりわかりづらい。現場調査(見積作成のため)の際に材料見本等提示があればよいと思う。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。屋内とお庭を繋げ、お部屋の延長のような空間ですので、物干しや余暇を過ごす場として活用いただけます。弊社ではご検討の際に商品について知っていただくために、多様なコンテンツをご用意しています。今後もお客様の快適な生活の一助となれるよう、より一層、尽力してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格、施工期日など、希望をきちんときいて下さり対応が良かったです。デッキが20年前のもので、損傷ありネットや見本だけでは、人工木の質感が予測出来ず迷いましたが、結果として風合いもあり、見た目も安っぽくなく、とても良かったです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。屋外空間ながらお部屋のようにお使い頂けますので、生活空間として様々な活躍をしてくれます。また、安心の3つの保証体制で、施工までではなくアフターサービスも充実させています。迅速な対応を心掛け、お客様に少しでも早くご満足頂けるよう、対応、品質に磨きをかけて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工の希望が反映されるよう地元の業者を依頼しましたが、施工の職人さんに希望の伝達がされていなかった。仕上がりが見本の希望とは相違があった。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待にお応えすることが出来ず、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応え出来るよう努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文でしたので少し不安がありましたが、電話連絡がすぐにきて安心しました。メールでの連絡も大変丁寧でわかりやすい文章でしたのでよかったです。見積もりに来て下さった時に見本品を持ってきて頂いたので、ネットで注文した色でなく現場で色を合わせてみて決めました。こういうのも大変良かったです。長さや取り付け位置もこちらが気が付かないような部分も聞いて下さり、妻が対応しましたが大丈夫でした。職人さんも説明しながら施工頂き、また砂利をひいて欲しい(担当者さんへ事前にお願い済)ことも快く対応頂きました。施工されたデッキは満足しております。また機会があったらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をインターネットを通じてご依頼頂くにあたり、ご不安に思われるのもごもっともなことだと存じます。しかしながら、弊社スタッフや現場調査にお伺いした担当者を信頼して、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。熟練した施工担当者の丁寧で手際のよい施工には、私どももいつも感心致しております。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格的に魅力があり、又スピーディーな対応に感心した。カタログの色見本と現物とでは、色彩が違うので、見積下見時にサンプルを持参し確認することをお勧めします。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社では格安のお値段で最高品質の商品提供をすることをモットーとしておりますので、このようにお褒めのお言葉を頂戴することを大変嬉しく存じます。お部屋から段差なく広々と広がったウッドデッキが、お客様の憩いの場として活躍してくれるものと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。現場調査時のご案内に関しまして、貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございます。紙面だけではなく現物のお色味や質感などを体感して頂くことにより、お客様がさらに完成イメージを明確に想定出来ますよう、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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