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千葉県 床のレストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2015年11月工事
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工や基礎もしっかりしており、綺麗に施工していただきました。また施工も5日かかる予定でしたが1日早く終わり、メンテナンス方法なども全てきっちりと説明してもらえました。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII R型 床納まり ランマ無及びリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
総合評価としましては、『普通』です。エクスショップ様自体の対応は、マニュアル通りといったところです。商品自体も問題なさそうですし、特に不満を感じる事はありませんでした。問題は施工業者様ですね。他の方の意見にも時々見られますが、この手のシステムで懸念されている事は、施工業者様の良し悪しで全てが決まるという事です。今回のウッドデッキ施工の出来は、工賃7万円弱払って施工してもらったと他人には恥ずかしくて言えないレベルでした。水平は一応取れていますし、取り扱い説明書通りに施工されているのですが、DIYレベルです。また、現地調査時に説明してもらった施工内容とは全く違っており、質問に対しても的確な回答が出来ない等、不安を感じる事ばかりでした。本人の性格がおとなしいような感じでしたので、悪意は無かったかと思いますが、もう少しプロ意識を持ってやって欲しいです。施工時に発生した金属粉をそのまま放置して帰った事も、失礼だと思います。1人で作業していましたので大変だったとは思いますが、お客からみればそちらの都合で関係ない事です。もう二度とお世話になりたくないとまでは感じませんでしたが、これなら別にホームセンターでもいいかなと思いました。辛口コメントで申し訳ありませんが、以上が率直な感想です。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工にお伺い致しました担当者の対応に至らないところがあり、ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なお住まいへの施工でございますので、やはり、施工担当者の技術が何よりも大切だと考えております。提携施工店向けの勉強会などを充実させ、担当者によるスキルの違いを無くし、常にご満足頂ける施工を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見のお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工までが、ほとんどメールでのやりとりで、少し不安はありましましたが、とても丁寧に対応してくださいました。見積もりの際もいろいろな案を提示していただき、仕上がりにもとても満足です。また機会があれば、エクスショップさんにお願いするつもりです。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リードデッキも綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂くのに、十分な広さがございますね。じっくりご検討頂き、お客様のイメージ通りのおしあがりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
スタッフの方の電話やメールの応対については礼節を持った、しっかりした対応で大変好感が持てました。提携店施工でお願いしましたが、施工業者の方も見積りの段階から話をしっかり聞いて頂きや大変信用が持てました。多少現場での打ち合わせの行き違いがあり、クレーム処理をお願いしましたが、逃げることもせずに、しっかりした対応をして頂けました。完成したものは皆に自慢したいくらい良い仕上がりとなりました。担当者や施工士の方々には大変感謝をしております。また工事をする機会がありましたら、同じ業者さんでお願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、せっかくご用命頂いたにも関わらず、現場での行き違いの件、大変申し訳ございませんでした。リコステージは、お客様のお宅の芝生と良く合い、とても綺麗ですね。テラス屋根もお家に馴染み、ますますお客様が快適に過ごして頂けているのではないかと思い、嬉しく思います。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋デッキフェンス フラットラチスパネル（粗目タイプ）＋床下囲い化粧材一式
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 2,433mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
客に対して、親切にいろいろと連絡をくれたり、電話で対応してくれたので、そこがよかった。ネットを見る限り、見積もりをする限り、もう少し安くなるのではと期待してしまったこちらも悪いのかもしれないが、値段が、もう少し安くなれば良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ラチス状のフェンスと床下囲いがお洒落で、素敵なお仕上がりでございますね。弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。今後は、価格の面でも、出来る限りご要望に沿えますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2007年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
途中仕様変更しても丁寧・迅速対応して頂き、施工者も含めとても感じがよかった。インターネットショップでも安心して取引できた。
エクスショップ担当者より
井桁格子のフェンスがアクセントになり、ますますステキな施工後お写真です！ウッドデッキは、とりわけ段床納まりやフェンスの納まりにつきましては、少しお見積り作成の難易度が高く、決して迅速！！とまではいかなかったことが予想されますが、このようにお褒め頂き、感謝申し上げます。この度のご縁、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
