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- （2024年05月07日現在）
埼玉県 ネットの樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2018年8月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋樹ら楽ステージ モダンデッキフェンス
| カラー | クリエモカA |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,800mm 出幅 2,711mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他社と比べて価格が安いと思った。対応が早かったので、忙しいこともあり、最終的に他社には相見積もりを取らずにお願い。設置も満足。ただ、取り付け工賃が高いと思った。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根、テラス屋根とウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットで透明感のあるポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、爽やかで、とても美しいお仕上がりでございますね。お部屋の掃き出し窓と段差の無いウッドデッキは、出入りがスムーズで、お庭も今まで以上に有効にご活用頂けるものと存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、施工までの対応や、施工技術にご満足頂くことを目標としておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。今後は、施工価格につきましてもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットで簡単と思っていたが行き違いなどあり、正確な情報が伝わらなかったのと、最初の施工が雑だったので、やり直しをやることになり、完成するまで何ヶ月もかかって残念でした。。最初の施工店との打ち合わせのときに色見本を持参してもらえるようにしていたのに、見せて貰えず色に迷った。施工店を変えてやり直しをしてもらうことになったが、その施工店の方にはこちらの意向がしっかり伝わり、丁寧に早く施工していただき満足しています。デッキは3600×1500にして良かったです。見栄えもするし、使い勝手もいいです。
エクスショップ担当者より
最初にお伺い致しました施工担当者の対応が至らず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、提携施工店の基準の見直しや、講習の開催等を通して、施工担当者間でレベルの差が発生しませぬよう、努めて参りたいと存じます。変更後の施工担当者は、ご期待にお応えすることが出来たようで、私どもも大変嬉しく存じます。間口が広く、優しい木漏れ日の差し込む樹ら楽ステージが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを心から願っております。この度は、ご心配をご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウットではメンテが大変、リホームメーカに確認したら倍近い価格、ネットで貴社の商品に辿りついた。理想通りのデッキができ大満足です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいのイメージにマッチしたウッドデッキは、ご自宅により一層明るい雰囲気をプラスし、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットにお庭部分に繋がる事で、お気軽に外へ出て頂け、お洗濯物を干す際にも快適にお使い頂けるものと存じます。樹脂製のウッドデッキは耐久性に優れ、お手入れが簡単ですので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年10月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,616mm 出幅 2,411mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お部屋の延長のような感覚で、お部屋が広がったような心地よい空間を生み出してくれます。当社では、全国に施工店ネットワークを持つことで、それぞれの地域に最適な施工を実現しています。お客様のご要望を100%形にするために、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ウッドデッキの作り変えを考え、何社かに見積をだしてもらいました。エクスショップさんが一番安く電話の受け答えもよく、好感がもてたのでエクスショップさんに決めました。仕上がりも思っていた以上に良く、有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の利点を活かした格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ますことを、何より嬉しく存じます。フェンスの付いたウッドデッキは安全性も高く、ご安心してお客様憩いの場としてや、洗濯物干し場としてなどご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工していただいた方も大変丁寧に仕事をしてくださいました。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変嬉しく存じます。クリエモカのウッドデッキがご自宅に見事に調和しており、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット上での簡易見積り機能は便利で良いと思いました。実際に発注に至る過程の中では、電話担当者?(担当の方)の方のレスポンスの悪さと聞き違い(メールでのやり取りであるのに)による段取り違いが何度か有り、結構なストレスになりました。修正対応が早ければまだ良かったのですが、下見前日まで放って置かれたのには閉口しました。実際に下見及び施工に来られた方々は対応も良く、工事も丁寧に行って頂きました。こちらにつきましては、大変良かったと思っています。貴店は商社的な動きをされている立場かと思いますので、対応の正確さと迅速さは心掛けて頂けたらなぁ、と率直に感じました。問い合わせから発注まで→☆下見から工事完了まで→☆☆☆☆☆トータル評価は→☆☆☆以上です。システムとしては便利ですので、何か有った時にはまたお願いします。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しご用命頂きましたのに、担当者の対応に至らぬ点がありご不安な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工にご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。クリエモカの色味が明るい樹ら楽ステージがお住まいの外壁とマッチし素敵なお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキがご家族の憩いの場となりますことを願っております。今後はお客様に１００％ご満足頂けるよう、迅速で的確な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
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【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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