お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月27日現在）

樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ（防犯）

2020年12月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましO.M.様邸（写真No：78252879）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー ライトウッド／クリエラスクA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 3,611mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

以前からウッドデッキ施工を検討していたため、秋に家族で過ごせるように設置。注文以降のエクスショップの対応が悪く、注文から施工まで2か月経過し、出来上がったのは冬になってしまったため、まだ利用できていない。発注までは大変丁寧で、現場調査担当者の対応もよいことから、他社より値段が高かったが発注した。しかし、その後は突然対応が遅くなり、週末にメールで施工時期は未定との連絡ばかり、業を煮やして発注取り消しも視野に連絡したとたんに希望していない平日施工の提案をされ、非常にストレスがたまりました。これなら価格の安い業者にお願いしたほうが良かったのかと、今でも思います。現状では周辺の知人にも勧められません。是非、今後のアフターフォローで満足させてください。

エクスショップ担当者より

フェンスAB YS3型と樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々とした樹ら楽ステージがお庭の一角に綺麗に納まり、目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工・商品にはご満足ただけたにも関わらず、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2015年12月工事

三重県員弁郡 東員町みえけん いなべぐん とういんちょうI.T.様邸（写真No：30738831）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエペールA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 911mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

快適に使用でき満足

エクスショップ担当者より

この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅のイメージに自然に調和し、明るいお仕上がりでございますね。駐車スペースにぴったりと綺麗に収まりましたカーポートは、お車を汚れや傷みから守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。お部屋から段差なくお庭へと繋がるウッドデッキは、併せてテラス屋根を設置された事で、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂け、オプションの側面スクリーンがプライバシーを守るものと存じます。軽やかなメッシュフェンスがご自宅の防犯性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年5月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしS.R.様邸（写真No：27204124）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ＋ステップ 2段 施工例

樹ら楽ステージ＋ステップ 2段

カラー クリエモカA
サイズ 間口 1,075mm 出幅 870mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポート→休日の晴天時には洗車をためらってたのが気にせず洗車できた。雨天時も濡れず車から乗り降りできる。ウッドデッキ&ステップ→これまでは固定もしてなく段差もあり年寄りには危険であったが広くステップも緩やかで安心。雨戸→九州は台風の被害も多く飛来物への対策。面格子→防犯及び台風対策。あと家の見栄えもよくなった。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグラン、樹ら楽ステージ及びアルミ面格子 ヒシクロスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。機能性に優れた複数の商品が設置され、お住まいの利便性・防犯性の向上にお役立て頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

茨城県鉾田市いばらきけん ほこたしH.M.様邸（写真No：24214629）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ＋ステップデッキ 1段(床板：2枚) 間口側対応 施工例

樹ら楽ステージ＋ステップデッキ 1段(床板：2枚) 間口側対応

カラー クリエモカA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 1,511mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文から施工まで時間がかかり過ぎる。特に現地見積もりについてかなり待たされ、その後に施工までさらに待つので急いでいる場合はもう頼まない。

エクスショップ担当者より

施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後お客様にご満足頂けますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。施工頂きました商品はその後如何でしょうか。防犯性・安全性の向上したご自宅でお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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