各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2022年3月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 4,051mm 出幅 3,500mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
17年前の新築時に設置した天然木製のウッドデッキの腐食が激しく、自身での補修が困難となってきたため、今回、腐食に強い人工木製のウッドデッキへ更新することとしました。今後、これまでほぼ毎年行ってきたメンテナンス作業が大幅に軽減されるものと期待しております。エクスショップさんは見積もり、工事手配等、全般に渡ってご対応が迅速かつ正確で安心してお任せすることが出来ました。次回も何かありましたら、是非お願いしたいと思っております。
ウッドデッキのリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。柱を取り込んだ広めのリウッドデッキ 200は、まるでもう一つのリビングのようですね。ゆったりとおくつろぎ頂けましたら、幸いです。「リウッド」は木粉とプラスチックを主原料とした人工の素材ですので、腐食や虫食いの心配がなく、簡単なお手入れで、美しく安全にご使用頂けるものと存じます。現場調査のご依頼を頂いてから、ウッドデッキが完成するまで、安心してお任せ頂けましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年2月工事
最初の施工業者が施工不良で再施工まで半年以上待たされました。ですが、業者さん変更してもらってからはとても早く親切に再施工してくれたので安心しました。業者さんの当たり外れはかなりあると思います。
2021年2月工事
工事後の翌日にテラスの不具合が発生した事を思わなかった。
弊社にて多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根につきまして、パッキン部分に不具合がございました事、心よりお詫び申し上げます。後日不具合部分の補修をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。商品をお使い頂く上で、気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年10月工事
既存の木製ウッドデッキが腐り、ボロボロになっていたので今後のことも考え、耐久性の高い人工木のリウッドデッキに取り替えることにしました。初めからリウッドデッキにしておけば良かったと思うくらい仕上がりで満足です。既存の面積を見直して設置したので家側の補修もありましたが施工業者に丁寧な仕事をしてもらい感謝しています。
エクステリア商品の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショップではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。優しい木漏れ日の差し込むウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020年9月工事
新築住宅が景観上よりスタイリッシュになった。発注誤り、施工不良があったが、きちんと対処いただいた。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レッドブラウンのウッドデッキは落ち着いた雰囲気の中に、ナチュラルな明るさを合わせ持った美しいお仕上がりでございますね。「リウッド」は木粉とプラスチックを主原料とした人工の素材でございます。天然木と比べると、耐候性に優れ、簡単なお手入れで美しく、安全にご使用頂けるものと存じます。施工に際しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
2020年9月工事
2020年7月工事
人工芝とフェンスは満足してますがウッドデッキは施工不良、そしてこちらが指摘して後日また連絡が来るといってたのに連絡なしのインターホンも押さず勝手に庭に入り手直し。その後連絡もない。手直しされたけどビスが曲がってる。
この度は、リウッドデッキ 200とマイティユニットフェンス の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼して、施工をお任せ頂きましたのに、ウッドデッキのお仕上がりに至らない点があり、また、補修につきましても失礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。その後、再度、補修にお伺い致しましたが、万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。今後は、このようなことのございませぬよう、施工技術の向上に努めるとともに、提携施工店との連絡を密に取り、確認事項の徹底に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年10月工事
新築に併せ物干しや屋外作業をしたくて計画していたものですが、これから各シーズンを通じ使用し計画通り便利になることを期待しています。商品については製造社がわかりますが、施工についての責任者をエクスショップとして提示していただきたい。(設置後の瑕疵やメンテナンス及び補修等が生じた場合の依頼先として。)
新築のお住まいに相応しいテラス屋根とウッドデッキが完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。掃き出し窓と段差のないウッドデッキですので、重い洗濯物を運ぶ時も、或いは、小さなお子様でも安全に出入りして頂け、有効にご活用頂けるものと存じます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調)の屋根により、雨だけでなく、紫外線や熱も遮断され、快適なスペースになるものと存じます。この度は、「メーカー責任施工」にてご依頼頂きましたが、万が一不具合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。責任をもって、メーカー担当者へ引き継ぎ致します。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年12月工事
ウッドデッキは庭へのアプローチがし易く、また、イベントなどに使うことができ施工して良かったと感じる。一方で、エクスショップとのやり取りは前回と一変、担当者がキレたり、ミスを連発したり、同意を得ないまま着手しようとしたり、質問に答えなかったり、強いストレスを感じる一件だった。
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応が至らず、不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。また施工予定日にお伺いが出来ず、補修対応にもお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、スタッフには厳しく指導し、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年12月工事
ウッドデッキのおかげで洗濯物が干しやすくなった。エクスショップについては、電話が繋がりにくく、門柱設置時に施工ミスがあり、保証について問い合わせたが回答なし。それなのに支払い連絡がきた。あまり納得していない。※安かろう悪かろう では意味がない。
この度は弊社でマージウッドデッキとウォールスクリーン ファンクションユニット門袖の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも木目調のデザインが、ご自宅やお庭のイメージにマッチし、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋から段差なく繋がるウッドデッキは、お部屋の中から気軽にお庭へと出て頂け、お洗濯物干しの効率がアップするものと存じます。表札とポストの機能を兼ね備えた機能門柱は、お住まいの顔として、お客様をお迎えするものと存じます。この度は門柱の設置時にミスがあり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また頂いたお問い合わせへの返答が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。補修などの対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。お使い頂く上で気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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