お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月30日現在）

樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ（バルコニー）

2019年10月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしO.M.様邸（写真No：64869669）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエモカA
サイズ 間口 2,695mm 出幅 1,023mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

洗濯が干しにくかったこと、道路に面していて通行人の視線が気になったため、ウッドデッキと目隠しの柵がほしかった。ウッドデッキに出て洗濯が干せるようになり、大分楽になった。また洗濯も沢山干せるようになった。通行人も気にすることがなくなり、ストレスが減った。商品には大変満足しているが、以前に比べて施工までの連絡が非常に時間がかかり、最初の申し込みから1ヶ月以上かかった。忙しい時期だったとは思うが、待たされてメールが来たと思えば直後に焦らせるような電話が来て、対応が悪かったと感じた。

エクスショップ担当者より

弊社にて樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のバルコニー部分に温かみを感じるナチュラルなウッドデッキが違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭への出入りが出来るようになり、また併せてオプションのデッキフェンスを設置された事で、外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境に近付いたとの事で、私どもも誠に嬉しく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、常にお客様に寄り添い、きめ細やかな対応に努めて参ります。日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.D.様邸（写真No：56179151）

LIXIL(リクシル)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエモカA
サイズ 間口 2,716mm 出幅 2,411mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

納品された商品自体は問題なし。納品日にトラブルがあったが、その時の対応が後手過ぎて、正直不満有り。何度も確認しないと、事が進まない。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に納まり、後付けとは思えない仕上がりでございますね。ゆったりとしたウッドデッキで、快適におくつろぎ頂けることと存じます。施工当日に予定通りに伺うことができず、申し訳ございませんでした。また、その際の担当者の対応にも至らぬ点がありご迷惑をおかけしました。今後このようなことのないよう、施工担当者に申し伝えます。お客様に安心して最後までお任せ頂けるよう、社員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2018年10月工事

茨城県鉾田市いばらきけん ほこたしS.N.様邸（写真No：52555958）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエモカA
サイズ 間口 5,416mm 出幅 1,811mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

豊富な商品リストで、選び安かった。また、キャッシュバックキャンペーンが魅力だった。以前の木製と違い、樹脂製のテラスなので腐る心配がなく安心できる。ネットで見積から、予定、決済までシステマティックに対応できるのが、大変気持ちが良い。営業担当の方が、きちんと対応されて好感が持てた。

エクスショップ担当者より

エクスショップにウッドデッキとバルコニーの施工をご依頼頂き、営業担当者の対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お部屋の延長のような樹ら楽ステージは、お庭へと続き、豊かな自然を堪能して頂けますね。メンテナンスが簡単で、腐食やシロアリの心配が無い人工木のウッドデッキですが、木の質感が再現されておりますので、温かみを感じて頂けるものと存じます。ビューステージHスタイル 縦太格子はのスマートな外観は、ご自宅の雰囲気とぴったりマッチしてますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年8月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましA.N.様邸（写真No：51501557）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ＋樹ら楽ステージ モダンデッキフェンス 施工例

樹ら楽ステージ＋樹ら楽ステージ モダンデッキフェンス

カラー クリエモカA
サイズ 間口 1,800mm 出幅 2,711mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

他社と比べて価格が安いと思った。対応が早かったので、忙しいこともあり、最終的に他社には相見積もりを取らずにお願い。設置も満足。ただ、取り付け工賃が高いと思った。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根、テラス屋根とウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットで透明感のあるポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、爽やかで、とても美しいお仕上がりでございますね。お部屋の掃き出し窓と段差の無いウッドデッキは、出入りがスムーズで、お庭も今まで以上に有効にご活用頂けるものと存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、施工までの対応や、施工技術にご満足頂くことを目標としておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。今後は、施工価格につきましてもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。

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2015年11月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしW.M.様邸（写真No：28922027）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ＋樹ら楽ステージ用 ウッドパーティション 施工例

樹ら楽ステージ＋樹ら楽ステージ用 ウッドパーティション

カラー クリエモカA
サイズ 間口 5,755mm 出幅 1,650mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品検討から見積もり、発注まではスムーズに進行。逆に施工後の諸問題に対する対応が遅く、こちらから問い合わせをしなければ状況が見えない点はマイナス。エクスショップと施工店との連携がうまくできていないことが分かる。

エクスショップ担当者より

この度は、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエモカのウッドデッキがご自宅の外観に馴染み、日当たりの良いバルコニーがさらに過ごしやすい空間に生まれ変わったのではないかと存じます。また、施工後の対応の遅れにより、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は一層施工店との連携強化に努め、全てのお客様に満足して頂ける最高のサービスを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年7月工事

広島県江田島市ひろしまけん えたじましI.K.様邸（写真No：27333324）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエモカA
サイズ 間口 2,716mm 出幅 1,211mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ベランダで洗濯物が干せるようになった。ウッドデッキは子供が気に入っている！

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージ及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。リビングからお庭に続く素敵なウッドデッキと、バルコニーを雨や紫外線からお守りする機能的なバルコニー屋根が完成し、毎日を快適にお過ごし頂いているものと存じます。どちらも耐久背に優れた素晴らしい商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年1月工事

静岡県袋井市しずおかけん ふくろいしT.K.様邸（写真No：24315729）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエモカA
サイズ 間口 4,336mm 出幅 3,280mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨の日も、テラスで庭を見ながら外の空気が味わえる時間がとても癒されます。最近は、孫や子供家族が毎日の様に自宅に遊びに来ますので、その家族とテラスでお茶をしたりその周りで、孫たちが燥ぎ回る光景は今までに無かった新たな楽しい空間で大変満足しています。

エクスショップ担当者より

開放感溢れる素敵なお住まいの雰囲気を損なうことなく、cocomaIIや樹ら楽ステージ、そして、バルコニー屋根が納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。毎日のようにお孫様の笑顔や笑い声に包まれる、理想の空間でございますね。今だけではなく、お子様たちの記憶にいつまでも残る住空間を造るお手伝いが出来ましたことは、私どもにとりましても、いつまでも忘れることの出来ない体験となりました。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。この度は、ご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2015年1月工事

東京都新宿区とうきょうと しんじゅくくF.M.様邸（写真No：24125028）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ＋リードデッキ用部材一式(正面1段) 施工例

樹ら楽ステージ＋リードデッキ用部材一式(正面1段)

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 4,336mm 出幅 1,811mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

家族の希望により設置決定。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型並びに樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。サイズピッタリに納まったバルコニー屋根は後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。お部屋から段差なく広がったウッドデッキは、洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場など、日常生活の中で大変利便性良くご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましS.K.様邸（写真No：21546423）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ+ ステップ2段用 施工例

樹ら楽ステージ+ ステップ2段用

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 5,540mm 出幅 3,915mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

担当者のミスもあり見積もり依頼から施工まで約3ヶ月もかかりました。その間何度も不要と思われる現地調査の立合があり煩わしいです。メーカー施工で依頼しましたが、結局施工は施工業者となるようで、見積もり担当者とメーカーと業者の間での連絡が不十分なのか見積もり時に依頼した内容を現地で指摘することも度々で見積もり時に依頼した内容が工事に反映されていないものもありました。ウッドデッキの板の隙間もバラツキがあり出来栄えも気になります。

エクスショップ担当者より

樹ら楽ステージとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また、お見積もりの内容に不備があり、施工完了までお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お見積りご提示時の確認を徹底するとともに、メーカー担当者にも丁寧な施工を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

東京都国分寺M.S.様邸（写真No：20748922）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエモカA
サイズ 間口 6,316mm 出幅 911mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

隣家が建て直しをしたので目線が気になっていました。テラス屋根に前面スクリーンが付けられると聞き施工をお願いしました。ウッドデッキもシンプルな形にしかできなかったのですが、塗装の心配がないのも気に入っています。施工も満足できました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。クリエモカAのウッドデッキもお庭のモダンな雰囲気と調和し素敵でございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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