各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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神(じん)
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2021年2月工事
掃き出し窓と庭には段差があり、庭へ移動しにくかったため設置した。設置はイメージ通りして頂いた。工事日程について事前連絡では土日工事と連絡があったが、実際に施工者へ連絡がいっておらず結局土月工事予定となった。しかも、月曜工事の資材が足りず別日工事となった。工事日程のことは非常に残念でした。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンのお色が、土間の緑に良く映えますね。お部屋とウッドデッキの段差がなく、L字形に段床を設置したため、お庭への移動がよりスムーズになったものと存じます。この度は、施工日程について提携施工店と弊社との間で行き違いがございましたこと、深くお詫び申し上げます。また、資材不足により、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、事前の確認を徹底し、このようなことのございませぬよう努めて参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2020年4月工事
お隣のお庭と隣接しており、リビングの窓同士が対面しており目隠しと急や雨などで洗濯物が濡れないようテラス屋根が欲しいと思ったのがきっかけでした。せっかく目隠しと屋根を付けるのであればデッキも付けてしまおうと思い調べていた所エクスショップさんの施工例の多さと品揃えに目が止まり、見積もりをお願いしました。土地の形が特殊で切り詰め工事なども必要でしたが、値段がこちらの思っていた金額よりもお安くなっていたのでお願い致しました。急な雨を気にすることもなく、目線も気にせず洗濯物が干せますし、窓を開ける時間も長くなりとても快適に過ごせるようになりました。工事はきちんとして頂けましたが、完成したと言われた時に、最初の依頼メールでも項目にあり、現地調査の時にお話もしたはずの目隠しパネルがありませんでした。1番必要だったものです。こちらからパネルをキャンセルしたいとお話した事もないのに勝手になくなっていました。エクスショップの担当者の話によればどこかで漏れたのではないかと…!工事の担当者からはギリギリまでデッキを付けているので前面パネルを付けるのに必要な柱一本が正規の付け方の埋め込みができないと言われていました。追加料金は取られる、しっかりとした強度では付けられないでこちらにはデメリットしかありませんでしたが、最初にお話ししたように本当に目隠しが必要だったので、追加でお願いをしました。担当者からの日程の連絡などはメールで対応になり、工事日も結局現場の方からの直接のお電話で日程を早めて頂けると連絡が入りましたが、その事についてのメールもなく、工事が終わっても担当者から電話一本かかってくることはありませんでした。トラブル後の対応がお粗末過ぎて呆れています。他にもお願いしたい外構があったので、本当に残念でなりません。工事の方には早急に対応して頂き、不安だった柱もしっかりと付けて頂いたので大変感謝しております。ありがとうございました。
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は見積もり段階で目隠しパネルの漏れがあり、施工当日に誤った仕上がりとなりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。またスムーズな対応が出来ておらず、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、発注前の事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年4月工事
工事前は庭にあんまり出なかったですが、ウッドデッキを付けた事で非常に外に出やすくなり、子供も安心して庭に出せるようになりました。洗濯物も干しやすく、とても便利になりました。
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウォームグレイの落ち着いたお色味のウッドデッキがお住まいの外観に自然に馴染み、天然木さながらの質感は温かみを感じるお仕上がりでございますね。リビングから段差なくお庭とを繋ぐ事で、お子様がお部屋から落下する心配がなくなり、砂埃や土などで汚れても、ホースなどの水で洗い流す事が出来、お子様が裸足でウッドデッキに出ても安心してお使い頂けるものと存じます。お洗濯物からひなたぼっこまで、お客様のライフスタイルに合わせてお使い頂けるウッドデッキを永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
ウッドデッキを作成したことで、庭への段差が少なくなった。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社の対応につきまして、お客様のご期待を裏切ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。屋外空間ながらお部屋のようにお使い頂けますので、生活空間として様々な活躍をしてくれます。また、エクステリア商品のほかにも土間打ち工事などにも対応していますので、お客様のご希望に沿った施工を実現いたします。これからも多彩な品揃えときめ細やかな対応で、お客様にご満足頂けるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年7月工事
注文をうけた人と打ち合わせに来る人、実際に施工をする人、とすべてと別々なので何かあった時の連絡が難しい。実際に見本を見せてもらえるよう言ってあったが、打ち合わせの人が見本を持ってきていなくて残念だった。雨の中の作業だったので釘などは錆びないか不安だが、今は快適に天気を気にすることなくベランダを使えるようでやってよかったと思う。
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。弊社の強みは、商品以外にも土間打ちやブロック工事などの工事にも対応していることですので、お客様のご要望に合わせた適切な施工を可能にしています。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年6月工事
施工前は、地面が土のため雨が降ると泥だらけになるのが嫌だった。施工後は、雨が降っても外に出ることができるのでちょっとしたことで助かる。晴れた日は洗濯物を干すこともできるし、突発的な雨を気にしなくてよくなった。それと、犬と日向ぼっこできるので楽しみが増えた。購入してよかった。
マージウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。当社ではエクステリアプランナーの資格を持つ者がお客様の隣に立ってお客様とご一緒に商品をお選び致します。今後も品揃えを拡充し、お客様満足の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年9月工事
実家の母親が高齢になり洗濯物の出し入れに2階まで昇降するのが不安になり1階の和室から直接干せる場所があればと思いウッドデッキとテラスを購入する事に決めました。母親は毎日の階段の昇り降りがなくなり、かなり負担が減ったようでとても喜んでいます。また突然の雨が降ってきても、今までは2階まで駆け上がっていましたがテラスがあることで少し位の雨なら気にすることがなくなり、とても助かっているようです。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ベランダ感覚でもお使い頂けますので、洗濯物を干すスペースとしても活躍します。弊社の強みは、商品以外にも土間打ちやブロック工事などの工事にも対応していることですので、お客様のご要望に合わせた適切な施工を可能にしています。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年7月工事
ひさしがなく雨天時に窓が開けられない、屋根のあるもの干し場が欲しい、庭へ出やすくするなどの理由でテラス屋根とウッドデッキの設置を決めました。実際つけてみてもの干し場としては使いやすくなり、庭へも出やすくなって水やりも楽にできるようになりました。子供も楽しそうに走っていました。プールも楽しめそうです。ただ雨天時は風向きのせいもあり、思ったより雨が吹き込んでしまったので、サイドパネルがあればよかったです。施工の方の対応は良かったのですが、土台の仕上がりが雑な感じで見た目があまりきれいでなく残念でした。商品そのものはしっかりしていて満足しています。
この度は、マージウッドデッキ、並びに、プレシオステラス R型 の施工をご依頼頂き誠に有り難うございます。お庭への出入りがこれまで以上に楽になり、より生活の中に、お庭を取り入れることができることと存じます。商品をお気に召して頂き、お洗濯物を干す場所としてだけでなく、ご家族の憩いの場になれば幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年6月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ナチュラルブラウン |
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サイズ | 間口 5,451mm 出幅 1,520mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
窓に土がはねない。洗濯物がほしやすい
2015年10月工事
リビングから、庭に出るのが便利になりました。子供がよく日向ぼっこやかくれんぼに使っています。リビングが広がったようで、部屋が広く感じます。お布団もほせるので大変満足しています。施工日が土曜日希望で、予定よりは大分遅くなってしまったので残念でした。
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキが完成して、様々な用途に便利にご活用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はスピードの面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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