お客様の声(工事例)

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愛知県 組み立てのウッドデッキのお客様の評判・口コミ

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2017年5月工事

Value Selectのウッドデッキ マージウッドデッキ 施工例

マージウッドデッキ

カラー ナチュラル
サイズ 間口 1,851mm 出幅 920mm
工事方法 施主支給/DIY

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

部屋から庭へ出るためのアプローチができてよかった。商品購入のみにしたため、自分達で組み立てたが説明書が難しく解読するのにとても時間が掛かった。

エクスショップ担当者より

マージウッドデッキをお買い上げ頂きまして、誠に有り難うございます。明るいお色のウッドデッキが、芝生の緑に良く映え、美しいお仕上がりでございますね。お子様の乗り物もキュートで、まるでカタログの中のお写真のようでございますね。実際に、商品を組み立てての、貴重な感想を頂き、誠に有り難く存じます。お客様の率直なご意見として、開発担当にお伝えしたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年8月工事

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 単体 施工例

リウッドデッキ 200 単体

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 1,857mm 出幅 1,225mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

リウッドデッキは最初、自分で組み立てようかとも思いましたが、やはり専門の業者さんは施工が早かったです。とてもあーはいかないと思いました。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士の技術に高い評価をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。前回施工致しましたテラス屋根とホワイトブラウンのリウッドデッキ 200との相性が、ばっちりですね。人工木を使った商品でございますので、永く、綺麗にお使い頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2009年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージU 単体 施工例

リコステージU 単体

カラー ダークグレー(フェンス:ダークグレーとシャイングレー)
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,533mm
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工前の取引については、メールで返信をすぐにくれるので通常取引と変わらないと感じた。ただ施工開始からは完成までは不満が多い取引となった。@エクスショップに関しては、算出間違い(不要部品あり)などがあったので質問したら電話で説明すると書いてきたのに結局電話がなく不信感を覚えた(不要部品の減額だけはしてくれたが、”施工が終わればもう知らん”的スタンスと感じた)A施工業者に関しては地域密着を頼んだが、説明書を見ながら”わかりにくい”と連発しながら何度も組み立て直したり、ネジを締め直したり、フェンスの切り詰め間違いをしたりだったのですごく不安になったばかりか、そんな状態なので結局作業を手伝ったりアドバイスをしたりすることになり、トステムの説明書が悪いのか業者の仕事が悪いのかプロに頼んだ仕事とはとても思えなかった。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。この度、見積もりの間違いやご連絡の不徹底などによりお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく存じております。お伺いさせて頂きました施工士にも、不手際があり、ますますご不安なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、二度とこのような事のございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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