各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2017年5月工事
部屋から庭へ出るためのアプローチができてよかった。商品購入のみにしたため、自分達で組み立てたが説明書が難しく解読するのにとても時間が掛かった。
マージウッドデッキをお買い上げ頂きまして、誠に有り難うございます。明るいお色のウッドデッキが、芝生の緑に良く映え、美しいお仕上がりでございますね。お子様の乗り物もキュートで、まるでカタログの中のお写真のようでございますね。実際に、商品を組み立てての、貴重な感想を頂き、誠に有り難く存じます。お客様の率直なご意見として、開発担当にお伝えしたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年8月工事
リウッドデッキは最初、自分で組み立てようかとも思いましたが、やはり専門の業者さんは施工が早かったです。とてもあーはいかないと思いました。
2009年10月工事
施工前の取引については、メールで返信をすぐにくれるので通常取引と変わらないと感じた。ただ施工開始からは完成までは不満が多い取引となった。@エクスショップに関しては、算出間違い(不要部品あり)などがあったので質問したら電話で説明すると書いてきたのに結局電話がなく不信感を覚えた(不要部品の減額だけはしてくれたが、”施工が終わればもう知らん”的スタンスと感じた)A施工業者に関しては地域密着を頼んだが、説明書を見ながら”わかりにくい”と連発しながら何度も組み立て直したり、ネジを締め直したり、フェンスの切り詰め間違いをしたりだったのですごく不安になったばかりか、そんな状態なので結局作業を手伝ったりアドバイスをしたりすることになり、トステムの説明書が悪いのか業者の仕事が悪いのかプロに頼んだ仕事とはとても思えなかった。
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。この度、見積もりの間違いやご連絡の不徹底などによりお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく存じております。お伺いさせて頂きました施工士にも、不手際があり、ますますご不安なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、二度とこのような事のございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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