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- （2024年05月01日現在）
高知県のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ベースとなるコンクリート打設をウッドデッキのサイズに合わせるので、現場調査にこられた方に早めに寸法を教えて下さいという事と、サイズ別の見積を下さいと伝えてありました。現場調査の方からは早々に、サイズの連絡がありましたか?と確認の連絡がありましたが、届いた見積は当初のサイズのみ。そこから変更見積という運びになり、結局コンクリートの施工を待ってもらうことに。施工途中で材料が足らなかったので注文されたそうですが、届いた材料は色違い。結局、7月5日からやりとりを初めて、終わったのが盆明け。こうした部分にも迅速に対応して頂ければと思います。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店と弊社の連携不足や、部材の取り違えにより、ウッドデッキの完成までに長い間お時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、より迅速で確実な対応が出来ますよう努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変丁寧な対応をしていただきました。連携店施工においても親切で気さくな方でしたので安心してお願いすることができました。一生ものの買い物ですので、Internetでは不安がありましたが、お願いして良かったと家族共々思っています。商品が安いだけでなく、会社として信頼できると感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート縦連棟及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
ネット販売は、顔が見えず不安になります。メールでの問い合わせに対して返信がいただけなかったり、相談している内容に対して、的を得た対応をしていただけなかったりと不安な対応ばかりでした。施工は、地元業者さんにやっていただき、非常に丁寧な仕上がり具合となりました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2回目の利用ですが、いつも丁寧で迅速な対応でとても感謝しています。仕上がりもきれいで満足しています。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご希望に添うお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。レッドブラウンの落ち着いた色味で、ご家族で寛ぐのに十分な広さもあり、素敵でございます。今後も、お客様のご期待に沿えるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋デッキフェンス 2型＋門扉2型＋リウッドステップLタイプ(2段)
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 2,125mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
作業は丁寧でしたが、初めて作るタイプだからと説明書片手に試行錯誤して作っているのを見て少し不安になりました。出来栄えには比較的満足しています。
エクスショップ担当者より
ラチス風のデッキフェンスがお洒落なリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。施工担当者の対応が至らず、ご不安な気持ちになられましたこと、誠に心苦しく存じております。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございます。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地での見積もりを依頼したところ、すぐに対応していただき、その対応でのやりとりもとてもよく施工を依頼することを考えても大変安心できた。見積もりに来てくれた施工業者の方も誠実さがうかがえ、その場で施工をお願いしたくらいであった。その業者さんの仕事ぶりは本当に誠実でしっかりされており、妻も私自身もとても安心でき、出来栄えは大変気に入っている。ありがとうございました。これまでの檜のベランダは10年程度しか持たなかったので、耐久性の高いこのベランダを長く使っていこうと思っている。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様の事を第一に考え、誠実な対応をさせて頂くことが、お客様より信頼して頂くための唯一の方法だと感じております。安心してリウッドデッキ200の施工をご依頼頂けましたことは、私どもにとりまして一番の喜びでございます。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございます。ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けますことを願っております。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の施工業者の方も感じがよくてこちらの要望も聞いていただき大変気持ちのいい利用ができました
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご家族皆様でおくつろぎ頂くのに、十分な広さがあり、日当たりも良く、快適な空間でございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年3月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋ステップ1段＋デッキフェンス フラットラチスパネル［粗目タイプ］
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,760mm 出幅 1,533mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりに来た方や工務店の方がとても話しやすい方だったので、いろいろと質問できて良かったです。工事も一日で終わり、物干し竿の位置までわざわざ移動させていただき本当にありがたかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットラチスパネルのデッキフェンスがキュートな、素敵なウッドデッキでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
凄くスタッフ全員教育もされていて、最後まで安心してでき、大変満足しています。今回携わったスタッフの方ホントにありがとうございました。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。優しい雰囲気のホワイトブラウンのリウッドデッキIIが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで購入と少し不安に感じたのですが、電話で問い合わせた際の対応の良さや、『お客様の声』がとても参考になりお願いしました。見積もりから施工までの対応も丁寧で、出来上がりにも満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、お客さまからの施工例やアンケートなどをご提供致しております。お役に立て光栄に存じます。まるでもう一つのリビングのようなリコステージIIが完成し、ご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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