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2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工前のリードデッキ追加にも電話にて迅速に対応して頂き、ありがとうございました。仕上がりに大満足です。
エクスショップ担当者より
この度は リコステージⅡ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お仕上がりに『大満足』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキがご家族の団欒の場となりますことを心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
サイトへの投稿を拝見した際、良い評価もあれば悪い評価もあり、多少不安がありましたが、実際には何の問題もなく、見積り回答も迅速に対応頂きました。家を建てて頂いたハウスメーカーにアプローチ関係も依頼していたのですが、施工業者の方と作業期間が重ならないように、着工のタイミングにも融通をきかせてくれました。また、着工後に追加となった、ウッドデッキ下の防草シートやシート上に敷く石の手配等、迅速に対応頂いた結果、理想通りの外観にして頂きました。また機会があれば是非利用したいと考えております。有難うございました。
エクスショップ担当者より
ネットでのショッピングということで不安がおありなのにも関わらず、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。お客様の期待に添えることができまして、大変光栄でございます。レンガ調の外壁にピッタリなウッドデッキや門柱、お住まいを更に上品に魅せてくれているフェンスがとても素敵でございます。今よりも更にお客様にご利用頂き易いエクスショップを築き上げていきながら、お客様のまたのご利用お待ちしております。この度は有り難うございました。
2007年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初は親切でしたが、説明不足での追加中注文になると大態度が変わり言い訳ばかり言われたのが残念でした。全体的には満足しております。
エクスショップ担当者より
gardenテラスとフェンスのご注文ありがとうございます。腐らないウッドデッキのため、長く安心して利用して頂けるのではないかと思います。ガーデンキャビネットなどを置くなど快適で使い勝手の良いテラスライフを楽しんでくださいね。当初、用意させて頂いたフェンスの枚数ですと、お客様にご期待頂いていた用途に沿うことができず、フェンスを再度お手配させて頂くこととなり、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様よりの厳しいお言葉、反省してまいります。図面の件につきましても、より分かりよいものを作成していけるよう、努めてまいります。この度は、申し訳ございませんでした。
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