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栃木県のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2012年10月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII+リコステージII ウッドパーティション+ リコステージII ステップ2段
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 2,933mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
仕様決めから、価格や工期について非常に丁寧に対応頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキがお庭に綺麗に収まり、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
度重なる見積もり変更にもスピーディーに対応していただきました。また、ネットからの発注で不安な点がありましたが、実際に見積もり、施工していただたい業者の方の対応は非常に良かったです。工事は2日間の予定が1日で終わり、こちらの細かな要望にもきっちり応えてくださいました。また、近いうちに外構工事を考えておりますが、そのときはまたお願いしようと考えております。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ウォームグレイの落ち着いた雰囲気と、綺麗な緑のコントラストが素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初はネットで不安でしたが、(振込先の名義がエクスショップでは無かった為)終わって見れば仕上がりも大変満足の良く出来でした。外構業者様も感じの良い方でしたし、エクスショップの方の対応も良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポート及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。素敵なご自宅にふさわしい、重厚感のあるカーポートと、堂々とした広さのウッドデッキが完成し、私共も大変嬉しく存じます。弊社では、デジタルアライアンスの中でも、エクスショップ、ガーデンプラスとございますので、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
日中は仕事の為ほぼメールでのやりとりでしたが、正直打ち合わせには骨が折れました。図面が概略図だった為か縦横の縮尺が合っていないためイメージがつかめず、寸法を聞いてもなかなか返答がないため、ネットでカタログを探して調べたり、電話すると言っていた日が休みだったりと、かなり不信感が募りました。施工当日かなり不安でしたが、基礎から丁寧に作業していただき無事思い描いていたものができ安心しました。家のリフォームをしたばかりだったので、外構になるとこんなにアバウトになるのかと勉強になりました。ただ価格は他社と比べてかなり安いので、こんなものかなと今では思います。
エクスショップ担当者より
この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お手数をおかけしご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、お時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご意見を真摯にうけとめ、今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格面でエクスショップさんにお願いすることになりました。こちらに来ていただいてのお見積もり、その後の図面作成まで安心してお願いできました。施工してくださった方も丁寧な作業で良かったです。ただ、ウッドデッキが本物の木ではないので、この時期直射日光を浴びているとめちゃくちゃ熱くなってしまいます。昼間は裸足で出られませんね!でもこのお値段だったらOKです。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドっデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。連棟タイプで広々としており、色味もご自宅とマッチした素敵な仕上がりでございますね。緑が映えとても綺麗でございます。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格については比較的満足できました。担当者さんはメールでやり取りや問い合わせに対して電話で回答を頂いたりと好感を持てました。対応は迅速でした。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフへ素敵なお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。ウォームグレイの色味がご自宅ともマッチし、広々としたお庭に綺麗に収まり上品なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・既存の踏石も綺麗に収まり、今までの家の歴史も残り、見栄えの良いウッドデッキは、希望どうり、12月に完成したのですが、地元の業者さんの、仕事が雑で、ウッドデッキの組み立ては、素人のようでした。・商品は、良い物でしたが、組み立て仕事が、残念でした。気になる部分を私が、手直し、しました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リコステージIIの施工に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、プロとしての自覚が感じられる施工を、提携施工店に求めて参りたいと存じます。商品をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。落ち着いたお色のウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりに来てくれた人が親切丁寧に対応して頂き有難う御座いました。出来上がりも満足でした。次は目隠しフェンスを検討しているのでその時はまた宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
現場調査にお伺いした者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトブラウンのリウッドデッキ 200は、優しく、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂ける事を願っております。次回、フェンスの施工をお考えの際も、是非、エクスショップにご依頼頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
<エクスショップさんへ一言>価格には魅力があるが営業時間及び休日を一考していただきたい。終了時間17:00は連絡が取りづらい。特に私の場合、仕事中の私用電話は難しい。また業務上携帯の現場持ち込みも規制があり、昼休みでもと思うがロッカーまで片道移動時間が10分程要する為、非現実的です。土日休日も連絡を取る上では大きなマイナス要素です。ぜひご検討ください。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200異型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキの落ち着いた色合いに、樹の木漏れ日がやさしくあたり、癒しを感じる素敵な仕上がりでございますね。連絡が取りづらく、お客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、営業時間外や休日の対応を協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
エクスショップ様の電話応対はとても熱意を感じることができました。本社⇔現場サイド⇔客の連絡にはちょっとタイムラグを感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200 単体の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工店との連携がうまく取れておらず、連絡が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。今後は丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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