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2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既設のウッドデッキ(天然木ペンキ塗り)が築14年経過し、色褪せや虫食いが発生して来たので、家の外壁塗装と併せてリニューアルすることにしました。天然木は塗装が大変なので、次回は価格は高くても人工木でと思い他社で見積もりを取りましたが予想通り高額でした。そこで相場がどれくらいかネットで検索したところ貴社が見つかり、お見積もりをお願いしたところ、予定していた金額以下でウッドデッキとテラス屋根が施工できるので驚きました。そこで迷うことなく発注した次第です。施工も丁寧で出来上がりに大変満足しています。
エクスショップ担当者より
室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
通販の簡単なウッドデッキを使用していましたが塗装も剥げ数年前からは虫が巣を作り殺虫剤も効かなくなり購入することにしました。電話の応対もよく、見積り施工者のお二人もとても丁寧な対応をして頂きました。施工最終日は用事があり留守にしましたが片付けも綺麗で仕上がったウッドデッキを見て家族で大満足しました。子供が歓声をあげはしゃいでいる様子を見て貴社にお任せしつて本当によかったと思います。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。ベランダ感覚でもお使い頂けますので、洗濯物を干すスペースとしても活躍します。エクスショップはお客様にとって何が最適かを考え、キャンペーンや商品の展開、提案をさせて頂いています。お客様の様々なご要望にお応えするために、常に探求を続け進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
予算などこちらの希望に添うように相談に乗っていただけて良かったのですが、契約までに担当者が変わり、工事の段取りの連絡が施工業者からあるまでこなかったり、発注ミスがあるなどミスが相次ぎ、とても不快な思いをしました。また、施工業者の方も部材の搬入の時など乱暴に商品を扱っていて、新築の家なのに基礎の塗装が剥がれたり、壁に傷が付くなど散々でした。ホームページでの弊社の印象と実際の対応とでは随分と差があり正直がっかりしました。
エクスショップ担当者より
この度は、当方の連絡不足により、お客様にご心配、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。また、施工に関しましても、不備がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。施工士には今後、この様な事が起こらないよう、厳しく申し伝えております。今後は、スタッフ一同、お客様に満足して頂けるよう努力し続けて参りますので、また、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。ご丁寧なご指摘を頂き、誠に有り難うございました。
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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