各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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2013年11月工事
初めの見積もり金額を見て、説明と違う点があり、不安でしたが、2、3かいのメールのやりとりで、こちらの不明な点にたいして、しっかりと対応して頂きましたので、束石の違いや、束の配置図面。施工内容の添付等しっかりと、誠実な解答を頂きましたので、おねがいしました。
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お顔の見えないネット取引であるため、わかりやすい説明を常に心がけております。イメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工ではございますが、頂いたお言葉を励みに、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。ダークブラウンのウッドデッキは、落ち着いた色合いで、心も和むお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 間口 15,295mm 出幅 1,200mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工はとても良かったと思います。しかしフリーダイヤルの電話対応は、正直いまいちだったと思います。施工に対して問題を起こさないようになんでしょうが、施工前の新築のベランダをお願いしたのに図面からみた大まかな金額すらお答えできません。と言われ、ある程度家が出来てからでないと答えられないし、受注も出来ないというので、ある程度家が出来てからお願いすると、引越し前には施工に入れない状況。家が建つ前に洗濯を干すベランダが欲しかったのでお願いしましたが、結局、引越し後1ヶ月過ぎての完成になりました。フリーダイヤルの人には、全く誠意を感じられませんでした。その後施工が決まってからの担当の方は感じよく対応してくれましたが。見積もり、施工に来た方は良い感じの方でしたので、もっとフリーダイヤルを設置するなら対応を考えていただきたいです。
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたにもかかわらず、対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はさらにきめ細やかで丁寧な窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
全体の評価は5星です現場調査から始まり、施工後も何も不安に感じることはありません。ネット上での商品内容なのでイメージしにくい部分はあります、なので実物をショールームで見たり、ホームセンターで見積もりを出してもらう作業をしました。大きさも形も様々なので出来るだけ一つに絞り検討していくことが最善の方法だと思います。安い買い物ではありませんので相見積もりも大事です。営業さんと顔が見れない不安はありますが、現場調査の方、施工の方もとてもよくやってくれました。金額もありますが全体を通しても満足しております、有難うございました
ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。オータムブラウンのライザーテラスII F型は、落ち着いたお色のウッドデッキとも相性がよく、綺麗なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年6月工事
見積もりの方以外とは、顔を合わせないことになりますが、こちらのメールでの要望にも真摯に答えてくださいました。またシステム的にもしっかりしており、発注のあと、すぐに郵送で通知が来て、とても安心しました。ただ、メールの返信が遅い時があり、最終の注文確認、見積もり確認、請求金額などの連絡をこちらから催促する形になってしまいました。返事が早い時もあるので、返信が遅くなる場合には最後に、「2,3日お時間をいただきます」などと添えていただければ、催促することもなかったと思います。
この度は、リコステージIIとライザーテラスII F型の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じる取引をしようと常日頃から心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。度々メールの返信が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、一言添える等の心遣いを忘れないようにしたいと存じます。ダークブラウンのウッドデッキとご自宅との調和が見事ですね。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年6月工事
予算の面で、相談しやすい雰囲気でしたし、納得のいく予算(金額)で実際工事を終え、ステキなものが出来上がり大変満足です。夫婦で手作りする予定が、依頼する形となり手作りできなかったのが残念ではありますが、とても良いお品で、出来栄えもよく、水はけもいいしやはり上質感があります。のちのメンテも考えるとこちらの商品を購入してよかったと思います。利用してよかったです。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ダークブラウンの落ち着いた雰囲気がご自宅とマッチし、とても素敵でございますね。また、十分な広さもありご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
注文してからの施工まで、施工主の空き状況でしょうがないのだとは思いますが、時間がかかったので、もう少し早めにして欲しかったです。自動見積もりとは大きく金額に差があり、とまどいもありました。
この度は、リコステージUのご施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。完成したウッドデッキは開放感のある素敵な仕上がりでございますね。施工まで、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後も皆様のご要望にお応え出来るよう、絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年1月工事
イメージしていた通りの構成と内容に大変満足致しており、関係下さったスタッフの方々及び御社のご協力に深く感謝致します。こちらの都合で急かしてしまいましたが、予定通りに進めて頂きました。カーポート・ゲート・ウッドデッキ・玄関タイルとご担当者にアドバイス頂きながら素晴らしい配色に満足しております。庭が大変広く感じます。今回の改造でおそらくデッドスペースが有効になったのと思います。金額もさることながら、出来栄えが大変素晴らしく大変ありがとうございました。今後のメンテナンスにも期待致しております。(何か問題が発生した際に)
大変嬉しいお喜びのお声をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅をしっかりとガード致しますワイドオーバードアR1型が、綺麗に納まり、カーブポートシグマIII 延長タイプとの相性もバッチリでございますね。リコステージIIも綺麗な納まりでございますね。角の一つに丸みを持たせることで、柔らかく温かい雰囲気に仕上がり、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年9月工事
今回も、良心的な金額で、かつ丁寧な施工をしていただき、感謝しております。同じ施工業者の方でしたので、カーポート、電動カーゲートの再利用(移設)もスムーズにしていただけました。ウッドデッキを含め、素敵な外構の仕上がりとなりました。
前回のカーポート・カーゲートの施工に続き、この度は、ライフモダン門扉II・プリレオR4型門扉・エクスポスト・プリレオR4型フェンス・グリップライン・リコステージII・エスパリアフェンスの施工など、外構工事一式全てを弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。お住まいの外観を大きく左右する外構工事でございますので、ご不安もあったのではないかと存じますが、満足というお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。以前施工させて頂きましたカーポートとカーゲートを損なうことなく、お洒落でモダンなお庭に仕上がりに、スタッフ一同感激いたしました!ウッドデッキのテーブルセットもお洒落で素敵でございますね。また、エスパリアフェンスは、壁面緑化などに適しており、二酸化炭素の軽減にも有効でございます。今流行りの省エネルギーにもつながり、地球の温暖化防止にも貢献する素晴らしいフェンスでございますね。お気に召して頂き、末永く愛用して頂ければ幸いでございます。この度のご利用誠に有難うございました。
2010年8月工事
金額が他のお店で買うより安かったことと、発注を決めるまでのやり取りが丁寧で好感が持てたことが良かったです。出来あがりも満足しています。
格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。オプションとして、同時に取り付けさせて頂きましたデッキフェンスもプライバシーパネルを1枚付け、見た目にもお洒落で且つ目隠しの役割も果たし、とても快適なウッドデッキに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。また、弊社対応へもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
スタッフの方の電話応対も丁寧で、また見積り金額も安かったのでここに決めました。いろいろな質問も丁寧に回答していただきました。施工業者の方も、きちんと内容の説明・確認をしていただき、非常に気持ちよい対応をしてもらいました。ウッドデッキとオーニングのおかげで、快適な夏を過ごせそうです。ありがとうございました。
ガーデンランプや花壇がお洒落な素敵なお庭に、ダークブラウンのリコステージUと彩鳥CR型(オーニング)が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。フラットラチスパネルのウッドパーテーションも美しく、高級感がございますね。また、彩鳥CR型は、デザイン面はもちろん、前枠にスクリーンが内蔵されておりますので、活用シーンに合わせて様々な使い方が出来、素敵なデッキを更に快適にしてくれるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。快適なウッドデッキで、素敵なデッキライフを楽しんで頂けると幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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