各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2016年10月工事
ホームセンターにもお見積をいただいたが、自分で概算したものと大きくかけ離れた金額になったため、納得いく金額を探していたところ、エクステリアショップからの説明と金額は自分でも納得できたので、施工決定。施工した結果は、もう少し横広にすれば良かったかなぁという気持ちはあるが、大変満足できる完成度。現場での判断で既設の柱をよけたり、もっと塀側に寄せたりなど、少し面倒なお願いもしたが、文句どこりか逆に気付いていないところをご提案いただいたりと、施工途中も信頼が増す経過だった。
リウッドデッキ 200とパネル付のデッキフェンスの設置をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木の温もりが感じられるプライベート空間であるだけでなく、光が差し込み、大変心地良いスペースではないかと存じます。現場調査、施工にお伺い致しました弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。大切なお住まいへの施工でございますので、お客様との信頼関係が最も大切かと存じます。今後も、お客様のご期待にお応え出来るよう、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年9月工事
商品自体はとても良いものだと思いますが、施工が少し残念でした…テラス屋根が外から見て分かるくらい傾いてて、雨を雨樋側に流すという業者さんの意図も分かりますが、それでも角度をつけすぎのような…あとデッキの設置も左と右の隙間に差がありました…使用するには問題はないと思いますので、そのうち気にならなくはなると思いますが…
2014年5月工事
前回、カーポート施工の際には、立会いしていましたが、今回1〜4日がかかるということで、1日目には立会いしましたが、2日目からは立会いできませんでした。2日目からは施工連絡がなく、少し心配でしたが無事施工出来ていました。最終日には立会いしていましたが、終了報告がなっかったことが、少し残念でした。仕上がりはとても良く、気に入ってます。早く外でBBQをしたいと思ってます。ありがとうございました。
前回カーポートの施工をご依頼頂きましたご自宅に、ウッドデッキとテラス屋根も加わり、益々素敵なお住まいでございますね。広々としたリウッドデッキ200は、熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根にしっかりと守られ、ご家族の憩いの場として最適でございますね。施工後の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。万が一、不具合がございましたら、再度お伺い致しますので、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年2月工事
メールや電話での回答が早くて良かったですが、注文してから10日程商品が届くのにかかるようで、頼んですぐに施工してもらえると思っていたのでその点は残念でした。今回、YKKapのデッキを間口4457mm出幅1825mmでお願いしましたがとても満足しています。有難うございました。
この度はエクスショップを利用して頂き、誠に有難うございました。ホワイとブラウンの床板の色がすっきりとした印象で、大変素敵な仕上がりでございますね。施工するまでに時間を頂き、誠に申し訳ございませんでた。貴重なご意見有難うございます。お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年12月工事
年末の慌ただしい時期での依頼でしたので、ひょっとしたら年を越すかも、と心配でしたが、迅速に動いてくださってクリスマス前に無事施工できました。デッキの板の一本分の巾が思っていたよりずっと太く、出来上がった商品はちょっとイメージと違いましたが、今では便利に使っております。下見時や作業時の相談や質問等にも快く応えてくださって助かりました。ありがとうございました。
リウッドデッキIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、お客様のご希望の日程で完了することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。既存のウッドフェンスとマッチして、ナチュラルなお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年12月工事
対応が迅速で、日程調整から発注等その都度、担当の方からの丁寧な連絡を頂き、ネットでの大きな買い物は初めてだったが、不安は感じなかった。また、見積もりに来たメーカー(YKKap)の方の対応も良く、規格外のサイズへの加工や、雨どいをよけるといった他の業者が嫌がった注文にも、「ワイドにして板1枚分抜けば丁度収まる、テラスは2間を2つ繋げて、1方の幅を詰めます」というような商品知識に基づいた適切な回答やアドバイスで対応してくれ、実際に規格外のスペースにピッタリ収まるように施工してくれたことに非常に満足している。また機会があれば利用したい。
この度は、リウッドデッキUとヴェクターR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。また、ご丁寧なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。間口切り詰め加工をさせて頂き、お客様の敷地にぴったり納めることができましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年12月工事
工事途中で、束が基礎石からずれた箇所を見つけ、修正してもらったが完成してみると、束が基礎石の中心部に設置してない箇所が多くみられた。工事中常に監督している必要があった。工事には現場監督はいない。上記の点を除けば、ほぼ予想通りの設置状況であり(製品自体には問題はない)、満足している。余計なお世話ですが、現場用の基礎石位置決め専用物指しを会社で製作し、工事業者に製品と共に送ればこの問題は解決できるのではと思っています。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、有難うございました。しかしながら、施工に不具合があり、お客様にお手間をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。束石につきましては、折板屋根材やガラス副資材同様、現地手配となっており、価格に貢献していることは確かではございますが、このようなこととなってしまっては、意味がございませんので、メーカーへも提案してまいります。この度のご縁、誠に有難うございました。
2021年6月工事
工事前のウッドデッキは10年にも満たなかったのですが 手すりや床板が曲がって 落ちて危険でしたが 工事して頂いたらとても広々として 庭がすごく広く豪華な感じになりました。工事も 丁寧に気になることもすぐに聞いていただいてしかも費用は見積りのままでした。工事も3日で終わらせて頂いて 何から何まで すべて気に入りました。
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反映までしばらくお待ちください。
2021年1月工事
前のテラスより広くなった。素材はちょっとプラスチックぽいと感じた。舗道として平板を置いてる部分にまで土が被さっていた。
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2020年5月工事
以前に設置していた木製ウットデッキが老朽化していたので経年劣化が少ない樹脂製の物に決めました。色、サイズがエクスショップ様の商品が良かったのが購入のきっかけになりました。板幅が広いので高級感があり外壁とすごくマッチしてますので大変満足しております。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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