各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2012年10月工事
施工の技量については残念ながら期待以下です。ウッドデッキの定型なら問題なかったのでしょうが、今回は角切りの台形型で施工に通常より技量が必要だったと思います。施工者はまじめで一生懸命でしたが、束の固定や角度カット部の合わせなどはスキマあったり上手くないです。なぜか金具も沢山あまったり。フェンス格子も縦横いろいろ。夜8時過ぎに完成なので気の毒で完了サインをしました。価格優先の場合は応用施工は難しいのかなと思いました。
この度は、リウッドデッキ200とデッキフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品、価格にご満足頂きましたのに、施工技術がご期待に応えられず、申し訳ございませんでした。今後は、施工担当者向けの勉強会などを開催し、どの担当者がお伺いしても、一定の施工水準を確保出来ますよう、スキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年2月工事
ネットショップとの事ですが、見積りや施工内容など不明な点等をメールで質問すると電話で連絡がきてちょっと不便でした。また、事前に現場を確認していたにも関わらず施工内容に漏れが有るなどちょっと不安を感じました。施工に来た職人さんは良い感じでしたが、結局、後日、修正が必要であったりとして最後まで不安は否めませんでした。
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、施工完了までご不安な気持ちでおられたとのこと、誠に心苦しく存じております。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2010年4月工事
カーポート、ウッドデッキの両方とも大変気に入りました。また価格も安く工事の業者さんもいい人でとても良かったです。また何か必要なものが有った時には是非よろしくお願いします。ありがとうございました。
この度は、カーブポートシグマIII、カーブポートシグマIII M合掌、リウッドデッキIIの三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。お車二台をゆったりと駐車して頂けますワイドタイプのカーブポートシグマIIIと一台用のカーブポートシグマIII が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致します熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルー調)の屋根材でございますので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。リウッドデッキIIもお客様のお住まいの外観にぴったりで、素敵でございます!今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2008年9月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ホワイトブラウン |
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サイズ | 間口 4,908mm 出幅 2,760mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットでの買い物で不安は大きかったですが、担当の方からのメールや電話による 必要な連絡もあって、対応が良く安心しました。見積もりや施工して頂いた方も感じが良く、出来上がったウッドデッキは家族みんな気に入ってます!エクスショップさんにお願いして良かったです。機会がありましたら、また是非利用させていただきたいと思っています。どうもありがとうございました。
とても嬉しいご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。本当に素晴らしい仕上がり具合で、広いお庭を有効利用して頂けるのではないでしょうか?今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
2007年12月工事
工事途中で、束が基礎石からずれた箇所を見つけ、修正してもらったが完成してみると、束が基礎石の中心部に設置してない箇所が多くみられた。工事中常に監督している必要があった。工事には現場監督はいない。上記の点を除けば、ほぼ予想通りの設置状況であり(製品自体には問題はない)、満足している。余計なお世話ですが、現場用の基礎石位置決め専用物指しを会社で製作し、工事業者に製品と共に送ればこの問題は解決できるのではと思っています。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、有難うございました。しかしながら、施工に不具合があり、お客様にお手間をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。束石につきましては、折板屋根材やガラス副資材同様、現地手配となっており、価格に貢献していることは確かではございますが、このようなこととなってしまっては、意味がございませんので、メーカーへも提案してまいります。この度のご縁、誠に有難うございました。
2023年4月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ホワイトブラウン |
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サイズ | 間口 5,451mm 出幅 1,520mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
建売の購入にあたってウッドデッキが必要と感じた為。
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2023年3月工事
母屋のリフォームをきっかけに、ウッドとオーニングが必要と感じたために施工依頼したが、結果、快適な屋外空間となりました。
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2020年7月工事
子供が窓から誤って落ちたのをきっかけにデッキが必要だと思いエクスショップさんに相談しました。工事までの流れ着工までスムーズでとても良かったです。不便だった点は一度オペレーターを通してから担当に繋がってる点が不便でした。できれば担当と直でやりとりをしたかった。私たちも出来上がったウッドデッキにとても満足していますし両親も良いものが出来たと喜んでいます。ありがとうございました。
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2020年6月工事
きっかけは介助の必要な両親が、洗濯物を干す際に庭に出る階段の乗り降りが危険になり、窓から段差なくデッキに出て洗濯物を干せるようにしました。今回はフェンスやステップを基本セットに追加する事になりましたが、必要な部品とかをアドバイス頂け、大変助かりました。
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2020年2月工事
建売住宅の為、必要な設備が最低限しか無かったが、工事を実施してもらい、機能、見栄えとも向上しました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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