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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初、地元の大工さん経由で、エクステリア関係を扱うお店にカーポートの見積依頼をしたのですが、2週間3週間経っても連絡無し。もう我慢できないと、ネットで色々調べたところ、エクスショップさんが目に付き相談することにしました。インターネットで購入なんて恐らくしないな・・・と、思いながら無料見積相談してもらうことになりました。すると数時間後には電話連絡が有り、電話オペレーターと話すことが出来、こちらの不安なところとか話しまして、安心出来そうなので、現場調査の申し込みをお願いしました。後日、地元の協力会社の方が現地調査に来て、親切に相談して頂き、9割方お願いしようと思いました。数日後、エクスショップより正式な金額の見積書がメールで送られ、確認すると驚くほど低価格だったので、工事の発注をお願いしました。工事の施工希望日を第三希望まで聞かれますが、どちらかというとエクスショップさんの方から、何月何日でしたら施工できますよと、先に聞かれた方が良かったと思います。とにかく施工日は決まり2日間の予定を組んでいましたが、手際も良くカーポートと濡縁(デッキ)工事は朝8時過ぎ～18時頃までには完成させて頂きました。まだカーポートの土間工事も終わっていませんが、これからの時期、霜で車のガラスが真っ白ということは、お陰様で無さそうです。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージとレイナトリプルポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。枯山水がとても素敵な中庭にウッドデッキが違和感なく調和し、見ているだけで癒される空間でございますね。樹ら楽ステージは樹脂製で、天然木に比べお手入れが簡単で耐久性に優れておりますが、見た目は木と変わらず、和の雰囲気にもマッチしますので、末永くお使い頂けるものと存じます。カーポートは周りの景観を損ねず開放感のあるお仕上がりで、ポリカーボネート（アースブルー）の屋根がお車を汚れや傷みから守り、雨の日もスムーズにお車への乗り降りをして頂けるものと存じます。いずれの商品もお気に召して頂き、ご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為にスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
明確な金額がわかり、親切な対応、こちらの要望にも柔軟に対応していただき大変満足しています。また外構をいじるときはおねがいしようかと思っております。
エクスショップ担当者より
この度は、レストステージ及びレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品価格とスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。担当者の顔の見えないネットショップで、施工を伴うエクステリア商品をご購入頂くにあたりまして、不安もおありになったかと存じます。今後も弊社スタッフは、お客様のそうした不安を少しでも解消出来ますよう、丁寧かつ迅速な対応を心掛けて参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際も、是非弊社にご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
依頼前にサッシ店にて見積をしましたが金額面で折り合いがつかず断念しました、ネットでのやり取りは少し不安でしたが弊社で見積をして頂き金額面での折り合いがつきましたので依頼しました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売で施工を伴う商品をご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じます。弊社を信頼し、施工のご依頼を頂きましたこと、大変光栄に存じます。ホワイトのエバーエコウッドIIと彩樹B型 ボックスタイプがお住まいの外観とマッチした、明るく美しいお仕上がりでございますね。緑豊かな木々に囲まれたナチュラルな空間で、素敵なガーデンライフをお楽しみ頂けるものと存じます。この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
妻の希望によりウッドデッキを金額等考慮して御社にお願いしました
エクスショップ担当者より
レストステージ 幕板納まりの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。クリエモカAのナチュラルなお色と、芝の緑のコントラストが美しく、自然の温もりを感じることが出来るお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂ける癒しの空間が完成致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り依頼に対してもスムーズに対応頂き、ご提示頂いた見積書についても一つずつの項目に対しても、明確な金額提示と仕様の提案が記載されており非常に分かり易い対応でした。また幾つかの仕様変更したケースでの見積り依頼に対しても快く対応頂き丁寧な対応がとてもよかったです。もちろん出来上がったエクステリア工事に対しても大変満足しております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカー担当の方とメールのやり取りの後、工事の日程が決まったのですが、工事前日になっても電話が来ないので心配しました。(後で前日にメールが届いていたのを確認)全般的にメールのやりとりが殆どでしたが、工事前日の確認は電話でお願いしたかったです。当初、施工日数は3日間の予定でしたが、1.5日で完成しました。工務店の皆さん達に金魚の糞みたいについて回り、質問については解りやすく説明して頂きました。工事とは別にブロックの穴あけを数箇所お願いしましたが快く引き受けて頂きました。金額、日数、対応等については満足しています。また別の場所にもデッキを作ろうと考えており機会があれば、またお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
レストステージが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋から段差なく出ることが出来、ゆったりとお寛ぎ頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。施工日の前日連絡につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メールだけではなく、お電話での連絡にも柔軟に対応して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、初めて施工をお願いしましたが、担当者の対応と見積金額が、満足で、お願いしましたが、とてもよかったです。今後も次のリフォーム時は、お願いするつもりです。
エクスショップ担当者より
レストステージの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルなクリエラスクAのウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。これからも格安のお値段でお客様のご要望にかなった施工が行えるよう、努力を重ねて参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
問い合わせた後の対応が良かったので、説明が分かり易かった。工事の日程も合わせてくれますし、金額も相談に乗ってくれました。
エクスショップ担当者より
レストステージ 幕板納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お問い合わせを頂いてから、ウッドデッキが完成するまで、弊社スタッフの対応にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。広いお庭の一角に素敵なウッドデッキが完成し、ご家族皆様でお寛ぎ頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の簡易見積と正式見積の金額が違ってたり、サンプル希望したのに持って来なかったりとかなり不信感を持った。現場の担当者はキチンと施工してくれたので良かった。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らずご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお見積もり不備に関しましてもご心配と、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、お客様へのきめ細やかな対応を心掛け、正確な業務の徹底を行って参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
満足する金額ですが、工期が長すぎ。資材が現場に届いても、なかなか作業が開始されない。提携店最悪。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社にご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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