お客様の声(工事例)

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ライトベージュ 人工木のウッドデッキのお客様の評判・口コミ

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2013年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 6,262mm 出幅 2,164mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

材質も良く気持ちよく使ってます。変形した形にウッドデッキを作るのは自分ではとても大変だったので助かりました。仕上げも丁寧でとても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージII の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。優しい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+デッキフェンス 施工例

リコステージII+デッキフェンス

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 6,320mm 出幅 1,300mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

とにかく施工してくださいました担当者の対応が素晴らしかったです。雨の日にも関わらず嫌な顔を一つせず、一生懸命に真摯に取り組んでくれた姿勢が良かったです。見えない箇所など細かいところまで気を使って頂いたので、とても感謝しております。お見積もりの金額もいろいろとサービスしてくれましたしもう言うことありません。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、カーゲート・ウッドデッキの施工をご依頼頂き、施工担当者にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。熟練した施工担当者の、手際がよく、誠実な対応には、私どももいつも感銘を受けております。お住まいの外観だけではなく、使い勝手も考慮した素晴らしいお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 2,720mm 出幅 1,813mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりから施工までご丁寧にして頂きました。見積もりの際は外溝が草だらけだったので防草シートをひくアドバイスや実物サンプルを見せて頂きわかりやすくして頂きました。外溝の工事を先にするため見積もりから注文まで3か月ほどたってしまいましたが快く引き受けて下さって安心しました。ウッドデッキの出来上がりもイメージ通りで子供たちも喜んで遊んでいます。どうもありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「丁寧」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に光栄でございます。リコステージIIは木粉に廃プラスチックの配合されたエコロジーな素材を使用しており、木の風合いを保ちながら機能性・快適性を高めた商品でございます。お客様ご家族様の憩いの場として、お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もエクスショップをご利用頂くお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+リードデッキ1段 正面・片側面 施工例

リコステージII+リードデッキ1段 正面・片側面

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 2,720mm 出幅 1,813mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりに来ていただいた施工者の方の雰囲気が良く、安心してお任せできました。また担当の方にも小まめにメールをいただき、最後までスムースな取引のできるショップだと思います。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。リードデッキが綺麗に納まり、お庭との一体感が素敵ですね。今後も絶えず企業努力を続け、お客様に100%ご満足頂ける施工を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+ローデッキ(535mm×1,120mm) 施工例

リコステージII+ローデッキ(535mm×1,120mm)

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 2,650mm 出幅 1,120mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工直前の打ち合わせで、色々提案をいて戴き満足できるウッドデッキを作ってもらえることができました。また機会がありましたら、依頼をしようと思います。

エクスショップ担当者より

明るいお色のリコステージIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。かなり高さのあるウッドデッキでございますが、ローデッキを取り付けることにより移動がスムーズになり、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。これからもお客様に100%ご満足頂けるお仕上がりを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 3,620mm 出幅 913mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

度々、きちんとご連絡を下さった事が安心につながりました。工事も希望する日程にギリギリ間に合わせて頂き、大変満足しております。(施工後、数カ所仕上がりに気になる…を相談致しましたところ、すぐに対処して頂き、綺麗になりました。有難うございました)

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。無駄の無いシンプルなデザインのウッドデッキで、ゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+リードデッキ1段 施工例

リコステージII+リードデッキ1段

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 2,720mm 出幅 913mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

価格交渉の上で、今一つの返答で、その内容がご紹介いただいたご近所ではかなり下げているにも関わらず、これが限界ときっぱり言われ、その理由を伝えてほしかったのに要求する理由説明もなく断固としてダメです。という対応が残念だった。施工は概ね問題ないが、釘の打ち込みがやや甘く、まあ安くしている分こんなものだろうと思った。

エクスショップ担当者より

『エクスショップの輪』をご利用頂き、リコステージIIの施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難く存じます。価格の点で、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、企業努力を重ね、最高の価格パフォーマンスを目指して参りたいと存じます。施工致しましたリードデッキ付きのウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを心より願っております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 4,380mm 出幅 2,433mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

メーカーの誤出荷・部材の不備に対する施工業者の応対が良く、施工作業も丁寧で愛想も良くて大変に満足しました。営業担当の方も契約が決まるまで仕様変更に対しての見積りも迅速に対応してくださり申し分ありません。購入商品はウッドデッキトステムリコステージII(ライトベージュ)屋根部をトステムパワーアルファL型テラスタイプ熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)にしました。屋根部が熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)全光線透過率16%のため、リビングが暗くならない様にウッドデッキの色をリコステージIIライトベージュにしました。想定した通りにリビングもあまり暗く成らず満足しております。出来れば屋根材の熱線吸収アクアポリカーボネートブラウンが有れば他に設置してある「ほせるんですよ」に色が合わせてもっと良かったですね!

エクスショップ担当者より

この度はアンケートにご協力頂きまして、誠に有り難うございます。お客様から頂きますアンケートやお写真は、弊社にとってもスタッフにとっても、また、今後ご購入をご検討されているお客様にとっても、本当に楽しみな宝物でございます。弊社は迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 9,020mm 出幅 1,263mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

発注までは良かったのですが、発注後の対応にはがっかりしました。発注時に施工希望日を連絡したのですが、日程についての返信はほぼ1週間後でした。提示された日程では都合が悪くすぐに返信したのですが、それについての返信もほぼ1週間後で、あまりの対応の遅さにびっくりです。工事が混みあっているとのことでしたが、それにしたって返信が遅すぎると思いました。そのようなわけで、発注してから日程が決定するまでに20日近くかかり、工事もさらに3週間先となりました。ネット上で現場調査の申し込みをしてから施工完了するまでに2ヶ月かかりました。エクスショップさんからは施工日として連続した2日間を提示されていたのですが、実際は中1日あけての2日間の作業で、そのことは施工者の方から初日に説明されましたのでびっくりしました。またホームページの「購入の流れ」で説明されているような申し込み書類は当工事では存在しませんでした。担当の方によるのかもしれませんが、そういうことも含めて、全体的に説明が足りないと思いましたし、親切じゃないなと思いました。割引率が高いとはいえ、ネット利用での高額な買い物となるわけですから、しっかりした対応をして頂きたかったです。提携店の施工でお願いし、見積り調査に来た方も工事の方も丁寧に説明して下さり、工事に関しては信頼しておまかせでき、仕上がりにも満足しています。色々と書きましたがまた利用させていただくと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連携を強め、迅速で丁寧な対応に努めて参ります。施工のご依頼を頂きましたリコステージIIが、優しく包み込むようなお仕上がりでございますね。ご迷惑をお掛けしましたが、仕上がりにご満足頂けましたことを嬉しく存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 4,340mm 出幅 2,113mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積から丁寧かつ人訴樹な対応で感心しました。多少日数はかかりましたが、非常に満足な仕上がりです。また、施工業者様には暑い中ご苦労様でした。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスIIのポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材が、明るく、爽やかでございますね。いずれのリコステージIIも、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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