各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
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2022年9月工事
子どもと庭で遊ぶため。担当者の相次ぐ連絡・発注ミスで、最初の工事日から完成まで2か月以上。ふざけてる。
リウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では、部材の発注ミスが度重なり、施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密にとり、発注の際のチェック体制を整えて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2022年5月工事
担当者と相談した上、おうちにあっている商品を選びました。偉いかっこよくなった。
カーポート・ウッドデッキ・物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2022年3月工事
リビングからの導線が快適になった。部材不足で施工が延期になったが、迅速に対応してもらえた
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レッドブラウンのウッドデッキは落ち着いた雰囲気の中に、ナチュラルな明るさを合わせ持った美しいお仕上がりでございますね。ウッドデッキの設置後、お部屋からお庭への移動がスムーズになり、快適お過ごし頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。この度は、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2021年12月工事
洗濯ものを干すのに雨天時、外出時の雨の心配が解消された。又、ワンちゃんが外に出たくて仕方のない時、ウッドデッキでストレス発散できると思い購入した。購入して良かったです。一つだけ部品が足らず、工期が長引いたのが残念です。従って☆4つです。
お部屋と段差の無いリウッドデッキ 200が完成して、洗濯物の籠を抱えていても、手軽に干し場へ出ることができますね。ソラリア R型の屋根に守られており、突然の雨に洗濯物が濡れる心配もございませんね。ポカポカと心地よいウッドデッキでは、わんちゃんがお昼寝をしているかもしれませんね。今後は、メーカー担当者とも協力しながら、部材不足などによる施工の遅れが発生しないよう努めて参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
2021年7月工事
デザイン性の良さ。カーポート設置後、車内の温度変化が少なくなり乗り出しの不快感がなくなった。スピード感がありこちらの相談にも迅速に対応頂けたので良かった。
この度は、数々のエクステリアをエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。カーポートSCは、屋根材も含めたすべての部材を光沢を抑えたマットな質感のアルミ形材で構成されており、その落ち着きのある佇まいは、お住いの外観ともしっくりと馴染んでおりますね。又、室内とお庭を結ぶマージウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますソラリア F型 テラスタイプ、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年12月工事
ホームセンターの簡易デッキで部材をカットしてもらい、自分で施工しようと思ったのですが、段差がある場所への設置で素人には難しいと思い、専門の方にお願いすることにしましたが、予想以上の仕上がりで家族も大喜びでした。もっと早くお願いしていればよかったです。 費用もホームセンターのリフォームコーナーよりかなり安いと思います。 建売の狭い庭で、段差が大きく出入りがしずらかったのですが、デッキがついて小庭として使い勝手がとてもよくなりました。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、そのお仕上がりにご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。経験豊かな弊社提携施工店の担当者の手際の良い、丁寧な施工には、私どももいつも感銘を受けております。お部屋と段差の無いウッドデッキが完成して、気軽に外の風に当たって頂けるようになり、お庭の活用の幅も広がるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2019年11月工事
施工三回、工事期間1ヶ月どこが1日で終了なのか?
弊社でマージウッドデッキの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は部材などの不足により、施工完了までにお時間を頂き、またお伝えしていた工期よりも長くなり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、現場調査の精度を高め、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年6月工事
木製フェンスから耐久性のある素材のフェンスに変えたことで先行きシロアリや腐食の心配が無くなった。また高齢化して足腰も弱くなった今、手軽にリビングから直接デッキの干し場に出られるというのは大変助かります。今回、期末のキャンペーン時期と10連休に当ったと言うこともありますが、部材の手配ミスが2度も重なり設置工事開始から完工まで40日を要しました。 キャンペーン時期に購入するとこういうトラブルも覚悟しておかなければならないいう教訓を得ました。しかし結果的には大変よい出来上がりでその点には満足しています。現場の職人さんもその様なトラブルの中、良く仕上げてくれました。
モクアルフェンスとリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の植物に自然に調和する木目調のフェンスとウッドデッキは、天然木さながら風合いに温かみを感じるお仕上がりでございますね。フェンスが外からの視線を遮りながらも、程良く入ったスリットが圧迫感がなく、風の通りや光を感じて頂けるものと存じます。お部屋とフラットに繋がるウッドデッキは、お洗濯物干しはもちろん、ご家族皆様で寛いで頂ける癒しのスペースとしてもご活用頂けますと幸いでございます。この度は部材の手配ミスがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、事前の見積り内容の確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年5月工事
・幾つかの施工業者と比較した際、エクスショップのHP内の見積額が明確だったため依頼に至った。・ウッドデッキの設置により、部屋から視界の広さを感じる様になった。・初めてインターネット販売による工事を発注したが、地域施工業者との連携の良さを感じた。・ただ、少し残念だったのは、一部の部品に遅れがあった。
この度は、ウッドデッキ・テラス屋根・カーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ウッドデッキはパーゴラ風のテラス屋根や植栽の雰囲気も相まって南国のリゾート地のような素敵な雰囲気でございますね。カーポートは無駄のない洗練されたフォルムが印象的でございます。心地よい空間づくりのお手伝いができましたこと誠に光栄でございます。せっかくご依頼頂きましたのに、部材の遅れがありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、メーカー担当者に申し伝えます。また、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年8月工事
工事注文後、施工開始まで1カ月かかりました。理由を何度か尋ねましたが、猛暑の影響で職人の手配がつかない為、程度の説明しかしてもらえませんでした。仕方がないと思いながら、3週間たってやっと翌週の施工予定との連絡をもらい、施工当日を迎えましたが、エクスショップさんの部材手配のミスで工事はストップ。さらに納期がいつになるか分からないと言われました。この時点で、信用できなくなったためキャンセルを申し入れましたが、ただ「できない」と断られたため工期予定であった一週間以内に納めてもらようお願いし、何とかなるとの返答を頂きましたが結果としては約束を守ってもらえませんでした。値段安さにお願いしましたが、二度とお願いすることはありません。安かろう、悪かろうとはこの事だと思います。念のため、言っておきますが工事をしていただいた工務店さんや商品に対しては満足していますが、エクスショップの対応は、絶対満足度はもてません。
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また部材の手配ミスにより、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は発注前の事前の確認を徹底し、手配ミスなどの不手際がないよう、心掛けて参ります。また出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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