各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2021年7月工事
開放的になり、家族みんなが喜んでいます。
2021年2月工事
色のサンプルがあった方が良い。(今回はレッドブラウンで良かったが)
2021年2月工事
色のサンプルがあった方が良い。(今回はレッドブラウンで良かったが)
2015年2月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ナチュラルブラウン |
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サイズ | 間口 4,025mm 出幅 2,505mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
狭いながら庭に設置したウッドデッキや2階のバルコニー屋根設置により、格段と利便性が高まり景観が良くなりました。また仕様変更など迅速にして頂き満足しています。
ウッドデッキ、バルコニー屋根、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。高さ、出幅の違うリウッドデッキ 200を、柔軟に組み合わせることにより、使い勝手がよく、スタイリッシュなウッドデッキが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型も、フラットな屋根が綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年2月工事
狭いながら庭に設置したウッドデッキや2階のバルコニー屋根設置により、格段と利便性が高まり景観が良くなりました。また仕様変更など迅速にして頂き満足しています。
ウッドデッキ、バルコニー屋根、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。高さ、出幅の違うリウッドデッキ 200を、柔軟に組み合わせることにより、使い勝手がよく、スタイリッシュなウッドデッキが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型も、フラットな屋根が綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年12月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ウォームグレイ |
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サイズ | 間口 1,851mm 出幅 1,100mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
出幅の切り詰め、ステップの加工等、当日施工担当者様と相談しながら進め、非常に満足の出来上がりとなりました。当日は雪混じりの雨の中とても寒かったとは思いますが、最後まで丁寧に仕上げて頂きました。デッキ周りに植栽するつもりですが、今からとても楽しみです。ありがとうございました。
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ウォームグレイのお洒落なウッドデッキで、素敵なガーデンライフをお楽しみ頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年11月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 5,451mm 出幅 2,420mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工前に打ち合わせで確認したサッシ(ウッドデッキ仕様)とフラットの状態でデッキの高さを調整することになっていたけれどデッキの設置がサッシより下になっていた。なんのための打ち合わせだったのか。土間コンクリートの仕上げも小石が目立ち少し雑だった。基礎となる柱も曲がっているところがあり正直大丈夫なのか心配だった。また部材も誤ったのが届いていたらしく工期も少し遅れた。以上の点について今回不満に思った。施工業者には途中でこの事を伝えた。その後の対応はお詫びと正しい施工をして頂いた。最終的には満足できるレベルになりました。本来は施主に言われる前に細かいチェックを行い、なるべくミスをしないようにしてほしい。安かろう(私にとっては安い金額ではないけれど)悪かろうでは困ります。今後の改善を期待したい。またお願いするつもりなので、あえて辛口のコメントにしました。
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。最終お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。お客様より頂戴したしました貴重なご意見を真摯に受け止め今後、精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 1,857mm 出幅 1,225mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり依頼から工事着工まで時間がかかりすぎ!デッキの出来上がりに関しては納得しているが、対応に問題有り。早く仕上げたい人には厳しい!図面も平面なので、細かい部分が全くわからない。発注したら、キャンセルや変更を受け付けないなら、なぜ立体図にしないのか?フェンスにしても、少し出幅が違う(左右非対称)様に施工しなければいけなくなったが、なんの為に現地に見積もりに来て、寸法を測って行ったのか?細かい打ち合わせが出来ていない!これは計測ミスでは?
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社の対応不足により、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
手続きはメールと電話でのやり取りでしたが、対応は良く、特にストレスは感じませんでした。当日部品不足で完成がずれ込みましたが、完成したデッキは満足いくものでした。
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて施工頂きました段床が、より一層デザイン性と使いやすさを感じることが出来る、素敵なお仕上がりでございますね。美しさを保つ素材でございますので、毎日安心して永くご愛用頂けることと存じます。施工の際、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、出来上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、お客様満足度100%を目指し、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
こちらからの依頼に、根気よく対応していただきました。他方、御社スタッフ様の商品知識の充実、および顧客対応(折り返し連絡が遅すぎる、またこちらから連絡しないと回答がいただけない)の点については、改善を望みます。施工に関しては暑い中頑張ってくれましたが、出幅切詰めの際のカット精度が甘くガタガタです。施工費は他社より高いです。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。施工完了までに、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また、施工に関しましては、スタッフと施工業者の連携を深め、お客様にご満足頂ける施工を目指して参ります。また何か、お気付きの点がございましたら、弊社までご連絡ください。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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