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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月03日現在）
リウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ（部材）
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御社の提案で決めた。色が思っていた色と違っていたので先にサンプル等をもらうべきだった。また、端部部材や充填材についてもイメージしていたものではなかった。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工を2か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキ本体のお色や部材が、お客様のイメージと違っておりましたこと、誠に心苦しく存じます。今後は、事前にサンプルを提示するなどして、このような行き違いが起こらないよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御社の提案で決めた。色が思っていた色と違っていたので先にサンプル等をもらうべきだった。また、端部部材や充填材についてもイメージしていたものではなかった。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工を2か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキ本体のお色や部材が、お客様のイメージと違っておりましたこと、誠に心苦しく存じます。今後は、事前にサンプルを提示するなどして、このような行き違いが起こらないよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年4月工事
2018年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もり時にきちんと要望を伝えたにも関わらず、いざ工事当日に部材の手配ミスが発覚、後日再工事。結局1日多く拘束される事になりました。不満です。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいのイメージにしっくりと馴染みましたウッドデッキは、温かみがありながらも落ち着きのある雰囲気が素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工で弊社の手配ミスにより、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事。心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事が起こらぬよう、事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
希望通りの意匠となり、施工前は道路に面した土面オープン外構だったので窓から庭に出ることもほとんどなかったが自由に出入りができ、併せてフェンスにより道路が気にならなくなりました。ネットでの営業担当とのやりとりでは細かな希望を伝えるのは中々難しかった。施工にあたっては部材不足と天候から工事期間が長くなってしまったことと、デッキ仕舞いに甘い部分があり、後日修正することで施工担当者の対応も良かった。追加外構工事を検討しているのでまたお願いしようと思っています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。ご注文いただきました施工につきまして、弊社の不備により、お客様に大変なご迷惑とご心配をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お部屋の延長のような感覚で、お部屋が広がったような心地よい空間を生み出してくれます。当社は豊富な施工実績を持っていますので、経験と実績を兼ね備えたスタッフが常にお客様に最適なご提案をいたします。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭から中に入りやすくなりました
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200と段床の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋からお庭への広がりを感じる、なだらかなお仕上がりでございますね。お庭の活用法や活用の機会が広がりましたら、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2016年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋段床セット 段床用部材一式＋リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
誠実にご対応頂き、安心してお願いすることができました。価格も他社より安かったです。プランや日程を何度も変更させて頂きましたが、ご担当及び施工担当の方には快く対応頂き、施工自体も非常に丁寧に仕上げて頂き、大変満足しています。今後も何かありましたら利用させて頂きたいと思います、有難うございました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがお部屋からフラットに繋がり、スペースにぴったりと見事に収まりました事、誠に喜ばしく存じます。オプションでデッキフェンスを設置された事で、ウッドデッキがプライベートな空間になり、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。リウッドはメンテナンスフリーで耐久性がございますので、永くご愛用頂けますと嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添い、常にお客様目線での施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋部分段床セット(片側面タイプ/1段)＋シンプルモダンデッキフェンス 7型＜半目隠し横格子タイプ＞＋床下囲い用部材
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,051mm 出幅 3,620mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビング外の土が剥き出しだったスペースにウッドデッキを設置することで、住居の外観がよくなったばかりか、床面と同じレベルで外へ出られるため洗濯物を干したり鉢植えを置いたりと有効活用できそう。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200、 シンプリー 一般型及びファミエンテの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、お洗濯物干し場やご家族皆様の憩いの場として便利にご活用頂けますね。物置と立水栓も設置され、更に快適な毎日をお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2016年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋側面幕板 追加部材：幕板【ANK-CD18-1】6尺1枚入（￥7,000）×1セット 追加部材：側面幕板取付部品【ANK-KC-4XA】（￥4,700）×1セット
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 7,200mm 出幅 1,500mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地にくる調査の方と営業の方との施工方法の点で相違があったりしましたが、営業担当の方からメールで連絡がきて納得して依頼することができました。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
木製のウッドデッキが経年劣化で使用不能になったため、更新を検討していた。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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