各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年5月工事
材料の搬入の時にウッドデッキに使わない木材があったので何に使うのか聞いたらレベル出しに使うとのこと。家の中からちょっと見てみると、家の基礎を造る時と同じ方法で作業しているので驚きました。うちの場合は、コンクリート敷きと、土の所があり他社は、土のところしか束石を使わない設計なのに貴社だけがすべての脚に束石を使う設計だったのでどの様にするのかと見てみると、コンクリートと束石の間にラバーシートをはさんで水平を出していたので感心しました。現場の職人さんの判断でちょと設計変更の相談も的確で綺麗に仕上がりました。強いて言うなら年度末のせいもあって見積もりが10日待っても来なかったので催促しました。しかし、工事が終わってから考えてみるとこの値段でこれだけの工事をしてもらえれば、リピーターも多いはずで忙しくて、いわゆる行列のできる店の様に安くて良い物手にするには、待たされるのも仕方がないかなと思いました。最後に、お客様の声を誰でもが見られるこのシステムとても良いと思います。請負工事の場合お客さんの直接の意見や感想が一番知りたいところ、それをマイナスの意見もちゃんとのせているし、まさにインターネットをうまく使ったシステム。素晴らしい。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこ大変嬉しく存じます。ご自宅にマッチした、柔らかい色味のウッドデッキと、緑に囲まれ木陰のできた雰囲気がとても素敵でございます。多くの場合実物を見ないでのご発注となりますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様からお寄せ頂いた施工例を掲載させて頂いております。ご参考にして頂き、大変光栄でございます。また、施工までにお時間を頂戴したのにもかかわらず、このような温かいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、迅速丁寧な対応を心掛け、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 4,420mm 出幅 1,813mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりから工事開始まで3ヶ月くらいかかってしまいましたが、担当者の方に丁寧に相談に乗って頂きとてもいいデッキができました。はじめは安く済ませようと自分達で施工を考えていましたが、施工場所が排水のためやや傾斜しており、また地面から窓までの高さがかなりあったため自作困難と思いプロにお任せしました。インターネット発注で実物が見られず不安でしたが、工事は2日間で完成し実際材質もデザインもとっても満足。依頼してよかったです。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当とご相談の上、ご希望のウッドデッキが完成致しました事、大変嬉しく存じます。長い束柱で、ウッドデッキの下のスペースも有効活用でき、とても素敵なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
内容も良かったし金額を頑張ってくれた。担当さんもいろいろ相談に良く乗ってくれた。仕事の関係もあり時間を作りにくかったが、日程調整等にも協力してくれ助かった。
この度は、スクリーンファンクションユニット ベーシック及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。明るいご自宅にリコステージのソフトブラウンが映え、また機能門柱のシンプルなデザインで外観とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
対面ではないのでサービスの質に疑問を感じる部分は多かった(他の方の見積もりがメールで送られて来たりしたので…)。ただそれを補い且つ余りあるメリットが価格の安さだった。他にも2社見積もりを取ったが頭一つ違う額であった。
弊社対応に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、慎重に、確実な対応を心掛けて参ります。ご心配をおかけ致しましたが、リコステージIIの価格やお仕上がりにご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年1月工事
工事当日、いざ材料を開けてみたら違う色だった!というトラブルがありましたが、素早い対応で3日後に完成しました。施工店の方々がとても感じが良く、しっかり説明をしてくれたり、丁寧に作業して頂いて大満足です!お値段も質もエクスショップさんで良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。春になったらBBQしたいと思います♪
2011年11月工事
大変よかった。なかなか仕事の休みが取れなくて工事が遅くなり申し訳なかった。工事立ち会いに一日ついてなくてもいいのならもっと早く工事を着工してもらえたのに...
2011年11月工事
手続き上は対応もよく、問題ありませんでした。しかし、施工に関して不備があったため、工事が長引くこととなりました。期待していただけにとても残念でしたが、その際にもエクスショップさんの対応は良かったと思います。ただ、現場は現場ですね。
リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。部材に傷がついてしまいましたため、再施工にお伺いすることとなり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。完成を心待ちにされているお客様のお気持ちを一番に考え、細心の注意を払って施工にあたりますよう、施工担当者に申し伝えたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年10月工事
特になし。満足している。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。柔らかな色味のリコステージが、素敵なご自宅とマッチし、温かみのあるお仕上がりでございますね。ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも喜んでおります。今後も、日々精進致して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
ウッドデッキ施工後直ぐに不具合があり、業者さんに連絡をして再度下見と日を改めて修繕をして頂きました。こちらとしては、その修繕が確認できてからが施工完了だと認識していましたが、業者さんとエクスショップさんの間で連絡が届かなかったのか、修繕はおろか不具合の下見にさえ来る前に施工完了の連絡と請求が来て驚きました。施工や金額には問題なく満足です。
ご指摘頂きました請求の件ですが、至らぬ点があり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご迷惑お掛けしたにも関わらず、施工・金額に関しましてはご満足頂いたとのお言葉まで頂き、心よりお礼申し上げます。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛け、顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございました。
2011年9月工事
丁寧に作業して頂き、感じが良かったです。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。広々としたリコステージIIとライザーテラスII R型の統一感があり、新たな空間が出来上がりましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂ける様、試行錯誤して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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