各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2020年11月工事
マンションの改修工事で以前のウッドデッキ取り外してしまったので、必要でした。小型犬もいて、私も段差が大変だったので新しくウッドデッキを作ってもらって快適です。木材とは違うので朽ちる事も無く安心です。工事に来られ方も感じの良い方で、お一人で手早く綺麗に仕上げてくれました。部屋の中に入られる事も無く、コロナ禍の中とても安心できました。
2018年9月工事
この度、マンションから戸建へと住み替えました。庭があるのは良かったのですが、転居時期が夏をまたいだこともあり、雑草の伸びが想像以上で、芝生や砂利敷きなど色々と検討の結果、ウッドデッキを設置することとしました。リビングの前面に間口3間で施工したので、リビングが2倍以上に広がった感覚で、とても気に入っています。施工前の打合せはネットが基本で、施工業者さんの顔が見えなくてやや不安もありましたが、大変丁寧なお仕事をしていただき大変感謝しております。
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに自然に調和しました、木の風合いを感じるウッドデッキは、お庭に明るいイメージをプラスしますね。お部屋から段差なく外へと出て頂け、2箇所の掃き出し窓が繋がる事で、お洗濯物干しの効率が向上するものと存じます。椅子などを置いてティータイムや晩酌など、ご家族皆様の癒しのスペースとして、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。弊社はインターネットを通して施工販売をさせて頂いております為、初めてご利用されるお客様はご不安になられる事と存じます。それでも弊社をお選び頂けました事、誠に光栄でございます。今後はより一層お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ並びに提携施工店一同、きめ細やかな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年3月工事
カーポート:雨や鳥のフンの被害が減り、車に汚れが付きにくくなった。ウッドデッキ:リビングが広く感じられ外構にも良いアクセントとなった。フェンス:隣のマンションの室外機の風が当たりにくくなった。
この度は、カーポート・ウッドデッキ・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもブラウン系のお色をお選び頂きましたので、統一感のある仕上がりでございますね。カーポートによりお車の汚れが軽減されたり、ウッドデッキでリビングが広くなったように感じられたりと、早速、それぞれ利便性を実感頂けているようで私共も大変嬉しく存じます。これからもエクステリアの施工を通じてお客様に笑顔をお届けできるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年1月工事
マンションから建て売り住宅に引越しして洗濯物干し場に屋根が無く不便な為、ウッドデッキとテラスのセットを購入した。やはり洗濯物干し場に屋根は必須だと感じました。さらにウッドデッキが建物の床と面一なので、部屋が広がった感じがします。エクスショップは対応も早く、見積りも施工も丁寧だったので又利用したいと思いました。
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。生活の空間を広げてくれますので、洗濯物干場や、ご家族と過ごすゆったりとした時間を生み出してくれます。何かお困りのことがあれば、エクステリアのプロが多数在籍しているエクスショップへご相談ください。お客様に心地良い空間をお届けするために、これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
特殊なマンションで騒音が心配でしたが、材料の運び込みを台車ではなく手運びにして頂いたり、施工の人数を増員して頂き施工日数を短縮して頂いたり、猛暑にも関わらず大変気を配って頂きました。お陰様でクレームも無く無事ウッドデッキを完成させることが出来感謝しております。
2010年3月工事
当方が認識している商品と異なる型番が設置されたことから、良かったとは言えません。待望の工事でしたが、家のイメージを左右するテラス屋根の商品が異なっており、設置作業中にその認識違いが発覚した為、中止することも出来ず、異なる商品が設置された為、家のイメージが当初考えていたものとは大きく異なってしまったことが残念で仕方がありません。なおテラス屋根は当初から対面にあるマンションからの目隠しの目的でR型の設置を希望しておりましたが、設置されたものがF型となり、結果目隠しの目的も果たせない形となってしまいました。非常に残念です。現場調査時には親身になっていろいろご相談に乗って頂き、私たちのニーズもきちんと伝えたつもりでしたが、結果として見積もりや納品書は当方のニーズを満たしたものではないものとなっていたようです。同時にデッキも工事をしましたが、デッキの発注書にも当方の認識とは異なるものが記載され手配されておりました。この誤りは事前に気がつき訂正をしてもらいました。当方の認識が異なっていたのか、当方がうまく現地調査時にニーズを伝えきれてなかったのか、現地調査をされた方の認識相違か、その方の伝達ミスなのか発注書の入力ミスなのか原因はわかりませんが、結果として当方のイメージと異なるものが設置された結果になりました。電話での対応などは非常に良く価格面もご協力を大変ご協力を頂いておりましたが、現場調査をする方、発注業者、実際工事をする方がすべて別の方になると、当方のニーズを伝えた現場調査の方から工事する方までの間に認識違いが生まれやすいことを事前に認識しておくべきでした。地元の施工会社に同様の見積もりを依頼した際は、現場調査者が工事するとのこともありこんな認識違いは無かった為、その感覚で同じように安心して発注してしまったことが当方のミスでした。今後ネットで発注する際はパンフレットと見比べながら型番をひとつひとつ発注する側が慎重に確認しないといけないということを今回は再勉強させて頂きました。あえて今後、御社側に要望するのであれば、見積書提出時に重要な型番や色などはパンフレットをもとに電話で確認してもらえると良いのではないかと思いました。素人に説明もなしで発注書の型番を見て商品を最終確認するというのはハードルが高いなあと感じました。(ユーザー側としては現地調査の人を信用しちゃいますよね。)なお、工事自体は非常に感じも良い方に丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。
この度は、ヴェクターテラス(バルコニー屋根)とリウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの外観を大きく左右するエクステリア商品であるにも関わらず、このような案内不備という理由で、ご希望の商品と異なる商品を施工するという結果になり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、きちんとお客様との話し合いを厳密に行い、このような認識ミスが起こらないよう努めて参ります。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、ご利用誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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