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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月18日現在）
ナチュラルブラウンのリウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップへの、質問や問い合わせの時、電話でのやり取りに混んでいて繋がらないことが多かった。回線を増やすなどの努力をお願いしたい。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご連絡にご不便な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、よりお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ますよう、日頃より精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
洗濯物を一階で干したいとの妻の要望を叶えるためと、縁側のような場所が欲しかったため。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。間口の広いウッドデッキとテラス屋根がお庭に設置され、晴れの日も雨の日もゆったりおくつろぎ頂ける癒し空間の完成でございますね。水を含んで重たい洗濯物も、お部屋と段差の無いウッドデッキなら、楽に運ぶことが出来るものと存じます。ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、心より願っております。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+リウッドステップ2型+ルシアスデッキフェンスＢ03型＜横格子2本タイプ＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけはウッドデッキが欲しかった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。広々として温かみのあるウッドデッキが完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お住まいの外観とも見事に調和し、とても素敵なお仕上がりでございますね。人工素材の「リウッド」は、天然木に近い肌触り、香りを持ち、人や地球環境に優しいうえに、お手入れが簡単で耐久性に優れているという特性がございます。安心して、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前々からウッドデッキを置きたいと思っていたので今回お願いしました。庭の形がいびつですがそれに合わせて綺麗に作って頂きました。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
知人の家のウッドデッキが良いと聞き設置を考えた。設置して庭の使い方も良くなり物も整理して置けるようになった。あまり使ってなかった部屋も有効に使えるようになった。
2021年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋ルシアスデッキフェンスA01型＜横板格子タイプ＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
これまでは洗濯物を1階から2階に持っていて干す作業をしていましたが、リビングとの高低差のないウッドデッキのおかげで1階で完結するようになり、移動の負担が大きく減りました。
エクスショップ担当者より
ソラリア F型 テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。人工素材の「リウッド」は、天然木に近い肌触り、香りを持ち、人や地球環境に優しいうえに、お手入れが簡単で耐久性に優れているという特性がございます。安心して、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
理想の形にはなりましたので、ありがとうございました。施工のスタッフは普通でしたが、エクスショップの方の対応がひどかった。工事前日に電話あり、フェンスの柱に傷があり、新しい物にするため、明日の工事には間に合わないので明日は届いた柱のみ設置になりますとのこと。何を言ってるのかわからず、ウッドデッキとフェンスの工事で、フェンスの未完はわかるが、ウッドデッキをやらない理由がわからないと話したところ、フェンスの柱を立てないとウッドデッキは施工出来ないと回答。たかがフェンスの柱が無いだけで関係ないウッドデッキの施工をそちらの都合だけで出来ないからこっちが我慢しろと?というと、はいと回答。だったらそこを再取り付けするか、フェンスよりウッドデッキの方が短いのだから当たらない端の柱を残せば出来るだろうと話をしたが、施工店が出来ないと言っていると言って話がまとまらない。施工店に確認しろと何度か確認させたところ、最後は板を外せるから出来るとのこと。なぜ最初から自分たちで出来るような施工方法を考えてから連絡しないのか。出来ない理由(これも中途半端だが)ではなく、最大限検討して、ここだけは残ってしまうのでこれでお願いしたいと言うのが筋ではないか。次の日施工者にこういうやり方だったらフェンスの柱一本なくてもやれるか確認したら全然問題ないと言われ、昨日のやり取りは何だったのだろうと?さらに当日トラブルあり、測量が間違えていてウッドデッキの長さが足りないとのこと。流石に呆れた。測量したスタッフが謝罪に来たので、まぁこれはどうにもならないので、良しとしたが、肝心のエクスショップの人からは延期した工事が終わっても連絡すら無い。施工店のミスだから謝罪する気無いのかな。ちゃっかり請求のメールだけは完了後来ました。(当然満額で)もう連絡はしてこなくていいので支払いして終了でいいや。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。全体のトーンが明るいため、外部の視線を感じることのないプライベートな空間となりましたが、圧迫感は少ないのではと存じます。この度の施工では、施工開始前にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、お客様の立場に立って問題解決に取り組む姿勢を、社内に徹底して参りたいと存じます。更に、採寸ミスによりご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社スタッフの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店と協力して、このようなミスを撲滅するとともに、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場で職人さんが非常に丁寧に作業してくれた。
エクスショップ担当者より
この度は、 リウッドデッキ 200・ソラリア F型 テラスタイプの施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキが古く、テーブルやイスも使えなかっので、ウッドデッキに出ることはなかったです。今回綺麗にしていただき、犬も遊べるようになったので、よかったです。
2021年9月工事
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
