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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月03日現在）
ナチュラルブラウン 補修のリウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2022年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初の施工業者が施工不良で再施工まで半年以上待たされました。ですが、業者さん変更してもらってからはとても早く親切に再施工してくれたので安心しました。業者さんの当たり外れはかなりあると思います。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存の木製ウッドデッキが腐り、ボロボロになっていたので今後のことも考え、耐久性の高い人工木のリウッドデッキに取り替えることにしました。初めからリウッドデッキにしておけば良かったと思うくらい仕上がりで満足です。既存の面積を見直して設置したので家側の補修もありましたが施工業者に丁寧な仕事をしてもらい感謝しています。
エクスショップ担当者より
エクステリア商品の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショップではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。優しい木漏れ日の差し込むウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ウッドデッキは庭へのアプローチがし易く、また、イベントなどに使うことができ施工して良かったと感じる。一方で、エクスショップとのやり取りは前回と一変、担当者がキレたり、ミスを連発したり、同意を得ないまま着手しようとしたり、質問に答えなかったり、強いストレスを感じる一件だった。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応が至らず、不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。また施工予定日にお伺いが出来ず、補修対応にもお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、スタッフには厳しく指導し、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2017年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
新築の庭にウッドデッキをつけたかったで予算内で施工してくれる会社を探していました。ネットでエクスショップを見つけネット販売実績no1ということで信頼していたのですが納得の行く施工はしてもらえず後悔の日々。ちゃんとした業者に施工してもらいたかった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。せっかく弊社を信頼してご注文頂きましたのに、施工の際に不備があり誠に申し訳ございませんでした。その後補修に伺いましたが、使い心地はいかがでございましょうか。今後このようなことがないよう施工担当者に申し伝え、お客様に安心してお任せ頂けるよう社員一同精進して参ります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡下さいませ。
2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
想像していた通りの感じのいいデッキになった。ステップの台になっている石がステップから飛び出しており、つまづきそうになるところが、気になります。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。『想像していた通りの感じのいいデッキになった』とのお言葉、私共も大変嬉しく存じます。ステップの束石について、施工の際に確認が至らず申し訳ございませんでした。その後補修に伺いましたが、いかがでございましょうか。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。これからもお客様に笑顔をお届けできるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工は無事終わりましたが、フェンス支柱のセメント補修が雑な感じだったのが残念でした。また、現地見積もりをお願いした際にはステップもお願いしていたのですが、見積もりから漏れていました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの内容に不備があったり、施工の際、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のございませぬよう、事前の確認を徹底し、施工担当者にも指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
基本的に親切丁寧でした、また工事後は満足出来るもので安心して使っていけます。最近は訪問工事案内(押売り的)も多く住宅の補修や改修に信用出来る業者を探すのに苦労しますが今回は安心して依頼できました。
エクスショップ担当者より
弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。広々としたリウッドデッキ200が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 +リウッドデッキ200 段床セット 正面・両側面タイプ 1段
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
★1の理由(施工業者に不満あり)現場調査員がデッキ材のサンプルをわすれる。地域の施工業者を選択したのだが、支柱をカットしたあとバリがそのまま。(子供がさわったら手が切れるかも)施工後デッキの下をのぞいたら、ビスのビニール袋やら紙、などゴミの片づけができてない。横のカバー部分のビスがきいてない。メーカー安心施工にすればよかった。うちの奥さんは「業者さん、いいおっちゃん達だったよ～」と言っていただけに残念。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。また補修のご対応が遅れましたこと、施工後の清掃に配慮が至らずご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう。弊社スタッフおよび施工士により一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きっかけは、質問2と、ネットで全て出来たこと。そして、エクスショップ様ご担当者様が丁寧に対応してくれたこと。信頼できたことが一番です。これからも宜しくお願いします。代理店の方も、きちんと仕事してくれました。これからも、是非お付き合い宜しくお願い致します。希望ですが、もっともっとやってほしい所がいっぱいあります。例えば、床フローリング張替え、室内壁塗り替え、屋根点検補修、等です。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
20年以上使っていたウッドデッキが老朽化し、危険なので新しいものに取り換えることにした。今まで使っていたものは木製で木のぬくもりはあったが傷んだ部分の補修や塗装が大変だったが、これからは楽ができそうです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
