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埼玉県 9万円以上のウッドデッキのお客様の評判・口コミ(注文)
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2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ウッドデッキ工事を申し込み色等々を決め連絡をしたが、後日、担当者から色をお決めくださいとの連絡が入りもうすでに連絡済みと伝えたところ、違う色を勧められました。色が欠品してれば最初から伝えてくれればと思います。あと施工日が発注から大幅に遅れて中々調整の連絡が来なかった。全般的に担当者の仕切りが悪すぎる!
エクスショップ担当者より
弊社でひとと木2の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木の温かみある風合いを感じるウッドデッキが完成し、お庭に明るいイメージがプラスしますね。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。またご注文を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう日程調整に努め、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネットで高額な商品の注文をしたことがなかったので初めは心配でしたが、施工の業者さんが地元の方にやって頂けるということで、随分不安はなくなりました。エクスショップの方と何度かメールと電話でやり取りする中で、細かい事を言えば多少気になる点はありましたが、想定内かと思うので総合的に良かった方ではないでしょうか。もし知り合いでエクステリアを検討している人がいたら、エクスショップさんを紹介したいと思います。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。ソフトブラウンのウッドデッキが、スッキリとしたお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文だったので正直初めはすごく不安でした。けれど見積りに来て頂いたかた、工事をして下さった方、きちんとわからない事は丁寧に教えて頂き工事中も何かあるとすぐ報告してくれたり安心して全てを任せられました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文にやはり抵抗があり、心配していましたが、完成してみれば大満足です。担当さんと業者さんも◎。作業見学しながら、和気あいあいとおしゃべりしていました。最後立ち会えなかったので、お礼を言えなかったのが、残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート及びリコステージII 単体の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観とぴったりマッチし、高級感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり担当者の説明が丁寧で非常に分かりやすかった。細かい注文にも丁寧に対応して頂き、とても好感が持てました。
エクスショップ担当者より
リコステージⅡとエックスルーフ、イーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に違和感なく納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。シンプルなデザインではございますが、頑丈な造りとなっておりますので、安心して永くご愛顧頂けることと存じます。施工担当者にお褒めの言葉を頂戴し、有り難うございます。今後もお客様に最後まで気持ち良く、ご利用頂けるエクスショップであり続けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。また、機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても満足しています。2回目ということもあり、ネットで注文ということに対しても抵抗なく行えました。さまざまな工事(コンクリート土間工事、ウッドデッキ、テラス屋根、芝張り等)をまとめて出来たというのも大きかったと思います。これとこれはこっちの業者でこれは別の業者となるといろいろ大変ですから・・・。作業も丁寧で、細かいところまで気を使ってやっていただき、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージII及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂けましたこと、大変光栄に存じます。同時に複数の施工を行いましたが、お仕上がりにご満足頂けたとのお言葉を頂き、施工士はもとより私どもにとりましても何よりの励みになります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
色々な部分での注文で、メーカーが2メーカーになっていた所、メーカーを絞れば値引きをしやすいとの返事をいただきましたので、そのように頼みましたが、その割には、材料及び工賃値引きがあまりなく、2メーカーのままのほうが、安くあがったと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございます。どちらの商品もシンプルなデザインでご自宅の雰囲気を損なうことない、素敵なお仕上がりでございますね。この度は、お客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様によりご満足頂けますご案内が出来ますよう心掛けて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2010年8月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+デッキフェンス フラットラチス（粗目）+ステップ2段
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,760mm 出幅 2,133mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文ということもあり、仕上がり具合や素材の質感が掴めないという不安がありました。結果的に大変満足のいく商品、施工でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。不安のあるなかで弊社をお選び頂き、満足のいく商品に施工だったというお言葉とても嬉しく存じます。インターネット上のみでの販売で、お客様にはイメージをして頂きにくい状況でもありますが、更にお客様にご利用頂きやすいように日々精進して参りますので、もしまたエクステリア商品をご購入等の際は、弊社エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
真夏の暑い中、一生懸命作業してくださりありがとうございます。見積りの時の対応もとても親切で分かり易かったです。念願だったカーポートとウッドデッキ、フェンスが出来上がり、大変満足しています。うちに帰るのが楽しみになりました。
エクスショップ担当者より
施工士に対しての労いのお言葉有難うございます。やったかいがあったと、とても喜んでおります。今回はカーポート・ウッドデッキ・フェンスと３点同時にご注文して頂きましたが、無事施工が完了し大変嬉しく存じます。うちに帰るのが楽しみになったという最高の褒め言葉にスタッフ一同感激しております。今後もお客様のようにエクスショップをご利用頂いた多くの方に満足して頂けますよう努力して参ります。エクスショップには他にもまだまだ機能性に優れたエクステリア商品がございますので、また何か気になるものがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度のご利用誠に有難うございました。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
みなさんの口コミ通り電話の対応も親切で工事をしてくれた人も熟練のスタッフで安心して任せられました。また工事を頼むにあたり色々な施工写真もとても参考になりました。△だった点は現地調査から見積もりが出るのに10日くらいかかった事。エクスショップに商品の相談などで電話したところ担当者が電話中ですぐ折り返しかけるとの事だったのですが1日以上待っても折り返し掛かってこなくてこちらからまた電話すると言う事が数回ありました。ネット注文で顔が見えない分もう少ししっかりして欲しいなと感じました。今回初めて工事してみて価格&仕上がりはとても満足しています次回もまたエクスショップに依頼したいと思っているし友人にも勧めたいと思います!
エクスショップ担当者より
フェンスとウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。広々としたリコステージIIは、まさにもう一つのリビングでございますね。ほのぼのとした素敵なウッドデッキの利用法に、私どもも大変嬉しく存じます。採光性に優れておりますシャレオRP型フェンスですので、この素晴らしいお庭が暗くならず、快適にご利用頂けるものと存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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