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埼玉県 基礎のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自宅の基礎が高く、庭へのアクセスが大変だったため、以前よりウッドデッキの設置を検討していました。この度のコロナ禍により、自宅で過ごす時間が増えたため、子どもが遊ぶスペースを増やしたく、ウッドデッキを購入しました。子どもも喜んでいますし、洗濯物も干すのが楽になり、非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキが完成して、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
金額と実績面から、購入しましたが、製品自体に言うことがありませんが、設置に関しては本当にマイナス★付けたいぐらいです。元々、セット商品で、施工はメーカー施工しか選べませんでしたが(ホームページ商品詳細のところ、見積依頼する際)、作業人員不足のため、提携工務店の方になってしまいました。工事完了後、基礎の不安定、床板の沈む、固定板の外れ等で再施工してもらいましたが、プロの仕事と感じず、信用感がなくなりました。提携先施工で当たりはずれがあるかもしれません。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時の対応が至らず、再施工となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起らぬよう、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。お使い頂く上で、何かお困り事や気になる事がございましたら、エクスショップまでお問い合わせくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋ルシアスデッキフェンスB03型＜横格子2本タイプ＞
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置見積りを数社にお願いしたのですが、他社は基礎工事や材料素材に条件が多く、要望に近いものが少なかったように思いました。貴社は、私どもの要望に極力応えていただきましたので購入の決め手になりました。選択した商品は、デザインもよくとても強固で安心して利用でき、私ども家族も愛犬も大変気に入っております。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。のんびりくつろぐワンちゃんの姿が、愛らしいですね。開放感のあるウッドデッキが、ご家族皆様のお気に入りの場所となりますことを、心から願っております。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築時に設置したウッドデッキが沈下し傾斜していました。基礎をしっかりしてくれること、且つ相見積もりの結果安かったので満足しています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お庭周りに心地良い空間を作り出すことができ、落ち着きのある屋外空間を広げてくれます。商品について的確に知っていただくために、エクスショップのHPは見やすく、わかりやすく設計されています。お住まいをより素敵な空間にできるよう、これからもお客様のお声を大切にし、探求を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
デッキをつける前は芝張りしていた地面との高さがあって、子供が落ちそうになったり、庭に出る時に玄関にまわるのが面倒でした。基礎工事もしっかりしてもらい大きなウッドデッキが付いたので子供も喜んで遊んでいます。基礎工事込みのお値段も安かったので心配でしたが、丁寧に施工してくださったので、プロにお願いして良かったと実感しています。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキが完成して、お喜び頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。窓からウッドデッキへ出て走り回る、お子様の可愛らしい姿が、目に浮かぶようでございます。お庭の用途も広がり、ご家族でゆったりとしたお時間を過ごされることを、心より願っております。ウッドデッキの品質、ならびに、弊社提携施工店の担当者の施工技術にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・最初はインターネットでの見積もりから始めました。見積もりをする際に、自分の庭に適する規格、金額が分かりやすく表示され、イメージし易かったです。・現場調査後に工事の見積もりをメールで送っていただきました。その見積もりに対する質問や価格交渉に対してスピディーに回答していただき、納得して発注しました。・今回の工事は既存のウッドデッキの撤去も一緒に依頼したのですが、現場調査の際に既存の基礎の再利用についてもアドバイスをしていただき、工事費の圧縮につながりました。・ウッドデッキの出来上がりもほぼイメージ通りで、すごく満足しています。
エクスショップ担当者より
広々としたお庭に、２段の段床セットがついたリウッドデッキ 200が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。エクスショップのホームページ上の「お見積りシミュレーション」をご利用頂き、わかりやすいとの感想を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。また、その後の現場調査、お見積りのご提示、施工内容の全てにご満足頂き、私どもにとりましても自信となりました。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
これだけの業績を残されている会社なのでインターネットによる心配はほとんどしていませんでした。しかし、今回に限っての事と信じますがトラブル続きで残念な思いでした。まず、見積りの約束時間に施工会社が現れず、ちゃんと時間が伝わっていないため自宅待機で丸一日つぶされました。工事日程が決まり、工事日当日施工内容がちゃんと伝わっておらず基礎の材料をとりに買える始末…いざ工事に取り掛かると見積りがいい加減な為、部品を変えないと施工が出来ないと工事のために2日間も時間を空けたのに初日で工事を中断…部品の入庫を待っていると、一週間以上連絡が無いためこちらから連絡を取ると確認して折り返し連絡をくれるとの事で待っていても3日間ぐらい連絡はなし…再びこちらから連絡をすると、部品を無くしてしまったと大失態…部品を発注しなおして再び待っていると、施工会社から直接連絡がありイキナリ明日工事をさせてくれと言われ自分が休みの日を伝えると、迷惑をかけているお客に対してその日は他の工事が入っているから無理だとスケジュールの調整もお客にさせる始末…そして、再工事に関しては、自分が立会いを出来ない日に工事になって、後日確認をしてみると、やっつけ仕事の様でパーティションは問題なかったがステップが只取り付けただけ…土台の処理や砂利の処理、取り付け時の左右の寸法など、とてもプロの職人の仕事とは思えませんでした。やり直しの依頼をする元気も失せてしまったので自分で取り付けし直しました。結果、自分でやり直した部分が綺麗に出来たので満足がいく仕上がりになりましたが…今回の工事で感じたことは、オンライン見積りと実際の見積りに差があり過ぎるため、(解っていたがオプションの分で約3倍に)オプションの施工ぐらいはオンライン見積りに反映させていただきたい。後、お客さんとのやり取りはもっともっと蜜にやって頂きたい。お客さんは、連絡が無くほって措かれることが嫌いです。特にネット業者さんなので気をつけたほうが良いかと思います。最後に今回依頼した地域密着あんしん施工(提携店施工)会社…名前を出さなくても解ると思いますが二度とご免ですね。指導していただきたい。色々と書きましたが今回は施工会社に恵まれなったと思います。施工会社がちゃんとしていればスムーズに進んだことでしょう。ですので金額も安くこれだけのトラブルがあったにもかかわらずエクスショップさんにはそれほど不満はありません…のでまた機会があれば利用したいと思います。でも、例の地域密着あんしん施工(提携店施工)会社は勘弁してください。長文失礼しました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してウッドデッキの施工をご依頼頂きましたのに、施工完了まで長くお待たせすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、如何なる時にも丁寧で確実な施工に努め、お客様のことを第一に考えた対応を取るよう、提携施工店に求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、また機会があればエクスショップを利用したいとのお言葉を頂き、大変恐縮致しております。お客様のお言葉を有り難くお受けすると共に、提携施工店やメーカーとの連携を強め、お客様にきめ細やかなご連絡を差し上げることが出来ますよう努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2012年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体＋リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子＋リウッドハイパーティション2型 ラチス格子
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,525mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、初めての門扉とカーゲートとウットデッキをお願いする施工会社をインターネットで探しているときにこちらをみました。安さに不安を感じましたが、セット割引やアンケート割引や期間限定割引など特典があり、とても良かったです。仮見積もりをお願いし後日、メールにて現地調査の日が決まりました。調査日に地域あししん施工会社の方に、色々と質問しても親切に応えて頂けました。少しずつ不安がなくなり、本見積もりを確認後、家族と相談をしてから、お願いすることに決めました。施工をこちらの都合上により早めに施工をお願いしますと連絡をしたら、最短施工日になりました。その日は、歯医者の予約があり家にいないので、不安でしたがおまかせしました。帰宅後、施工を確認してみたら、丁寧に基礎工事を入念していました。二日間で終わりましたが、丁寧に施工でした。施工をお願いして良かったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。カーゲート・門扉・フェンス・ウッドデッキが、綺麗に納まりましたことは、私どもにとりましても自信となりました。弊社は常に、格安のお値段でご提供するだけではなく、最高品質の商品を、最高の技術で施工したいと考えております。弊社を信頼してご用命下さり、ご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初はインターネットという事でだいぶ不安もありましたが、ホームページの施工例や良心的な価格等が決め手になりお願い致しました。実際、お見積もりの時もとても暑い時季でしたが、丁寧な対応で細かな所まで採寸していただき好印象でした。それぞれの工事の職人さんもみなさん親切な方々で、特に土工事とブッロク基礎工事の方々は作業が終わった後の道具の管理など本当にきちんとされていて驚かされました。仕事に対する姿勢を勉強させられました。仕上がりの方も、どれもとてもステキで特にウッドデッキに関しては、第2のリビングと言ってもおかしくない程です。ただ今単身赴任中の主人は次回帰って来た時にはものすごいサプライズになると思い今からワクワクです!本当にいろいろとありがとうございました!!
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポートワイド及びリウッドデッキ200の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。アーチ状の屋根が駐車スペースをすっぽり覆うカーポートは、雨や紫外線を遮りお車をお守りする安心感がございますね。広々としたウッドデッキは、ご家族皆様でゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。どちらも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体+シンプルモダンデッキフェンス1型 笠木のみ+リウッドステップ4型 Sタイプ2段+独立式リウッドステップ
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,225mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工調査段階から説明不足によるパーツの発注ミス施工中に部品の使用場所を間違え、施工延期施工完了後、ステップの基礎がしっかりしておらず、倒れそうになるくらいグラグラしており、基礎のやり直し等施工会社さんの対応が悪く、通常1日～2日で終わる作業が立会いだけでも5日～6日、施工完了までに1月近くかかりました。正直言って頼まなければと思う時もありましたが、エクスショップ担当者さんの対応が素晴らしく、最終的には丸くおさまりました。商品にもとても満足しております。今後は、施工会社さんの管理、指導を徹底して頂き、このような事がない様にしてもらえればと思っております。
エクスショップ担当者より
施工時の際ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。再度施工にお立ち合い頂きまして、誠に有り難うございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社担当者に褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。今後、このようなことがございませぬよう、提携施工店共々スキルアップを図って参ります。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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