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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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埼玉県 土台のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2024年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
駐車場からの荷物の出し入れや、洗濯機と同じ1階に洗濯物干しが出来、生活が快適になりました。ウッドデッキの土台の土が凸凹があったのですが、しっかり仕上げて頂き感謝しています。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキが完成して、お部屋とお庭をつなぐ動線が便利になったかと存じます。ソラリア F型 テラスタイプ の熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根材は、有害な紫外線を遮断しつつ、太陽の光は取り込みますので、洗濯物の乾きを損なうことなく、気持ちよく乾かすことができます。リウッドデッキもマージウッドデッキも、腐食する心配のない、人工木のウッドデッキです。明るい木目がお住いのアクセントにもなっていますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2024年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
駐車場からの荷物の出し入れや、洗濯機と同じ1階に洗濯物干しが出来、生活が快適になりました。ウッドデッキの土台の土が凸凹があったのですが、しっかり仕上げて頂き感謝しています。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキが完成して、お部屋とお庭をつなぐ動線が便利になったかと存じます。ソラリア F型 テラスタイプ の熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根材は、有害な紫外線を遮断しつつ、太陽の光は取り込みますので、洗濯物の乾きを損なうことなく、気持ちよく乾かすことができます。リウッドデッキもマージウッドデッキも、腐食する心配のない、人工木のウッドデッキです。明るい木目がお住いのアクセントにもなっていますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文ということで、やはり最初は不安しかありませんでしたが、施工後の皆さんのコメント欄を信じて…お願いしました。実際お願いしてみて、メールでの質問などもすぐに返答下さったり、お電話下さったりと対応がとても早かったことが安心へと変わりました。実際に施工しに来て下さった職人さんも、素人の私でも感じるぐらいとても丁寧な仕事の仕方で、見えないウッドデッキの土台部分なども とてもしっかりと作って下さりました。本当に細かい所まで色々ご配慮いただいてありがとうございました。感謝いたします。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売で施工を伴う商品をご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じます。『お客様の声』をご参考にして頂き、施工のご依頼を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。自然の温もりを感じることが出来るリレーリア テラス屋根とウッドデッキがお庭の一角に綺麗に納まり、優しい印象のお仕上がりでございますね。ご家族皆様の憩いの空間として、永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりも丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。工事は半日で済み、仕上がりも満足です。あまり使用していなかった庭でしたが出入りしやすく快適になりました。土台もしっかりしていて安心です。色も、外壁や部屋の床色に合っていて、部屋が広くなったように感じます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。また、弊社にて、お客様のご自宅をより快適にするお手伝いが出来ましたこと、誠に光栄でございます。レッドブラウンの温かみのある色味でご自宅との相性もバッチリでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
これだけの業績を残されている会社なのでインターネットによる心配はほとんどしていませんでした。しかし、今回に限っての事と信じますがトラブル続きで残念な思いでした。まず、見積りの約束時間に施工会社が現れず、ちゃんと時間が伝わっていないため自宅待機で丸一日つぶされました。工事日程が決まり、工事日当日施工内容がちゃんと伝わっておらず基礎の材料をとりに買える始末…いざ工事に取り掛かると見積りがいい加減な為、部品を変えないと施工が出来ないと工事のために2日間も時間を空けたのに初日で工事を中断…部品の入庫を待っていると、一週間以上連絡が無いためこちらから連絡を取ると確認して折り返し連絡をくれるとの事で待っていても3日間ぐらい連絡はなし…再びこちらから連絡をすると、部品を無くしてしまったと大失態…部品を発注しなおして再び待っていると、施工会社から直接連絡がありイキナリ明日工事をさせてくれと言われ自分が休みの日を伝えると、迷惑をかけているお客に対してその日は他の工事が入っているから無理だとスケジュールの調整もお客にさせる始末…そして、再工事に関しては、自分が立会いを出来ない日に工事になって、後日確認をしてみると、やっつけ仕事の様でパーティションは問題なかったがステップが只取り付けただけ…土台の処理や砂利の処理、取り付け時の左右の寸法など、とてもプロの職人の仕事とは思えませんでした。やり直しの依頼をする元気も失せてしまったので自分で取り付けし直しました。結果、自分でやり直した部分が綺麗に出来たので満足がいく仕上がりになりましたが…今回の工事で感じたことは、オンライン見積りと実際の見積りに差があり過ぎるため、(解っていたがオプションの分で約3倍に)オプションの施工ぐらいはオンライン見積りに反映させていただきたい。後、お客さんとのやり取りはもっともっと蜜にやって頂きたい。お客さんは、連絡が無くほって措かれることが嫌いです。特にネット業者さんなので気をつけたほうが良いかと思います。最後に今回依頼した地域密着あんしん施工(提携店施工)会社…名前を出さなくても解ると思いますが二度とご免ですね。指導していただきたい。色々と書きましたが今回は施工会社に恵まれなったと思います。施工会社がちゃんとしていればスムーズに進んだことでしょう。ですので金額も安くこれだけのトラブルがあったにもかかわらずエクスショップさんにはそれほど不満はありません…のでまた機会があれば利用したいと思います。でも、例の地域密着あんしん施工(提携店施工)会社は勘弁してください。長文失礼しました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してウッドデッキの施工をご依頼頂きましたのに、施工完了まで長くお待たせすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、如何なる時にも丁寧で確実な施工に努め、お客様のことを第一に考えた対応を取るよう、提携施工店に求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、また機会があればエクスショップを利用したいとのお言葉を頂き、大変恐縮致しております。お客様のお言葉を有り難くお受けすると共に、提携施工店やメーカーとの連携を強め、お客様にきめ細やかなご連絡を差し上げることが出来ますよう努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
問い合わせから完成まで時間がかかりすぎた。思っていたより土台がしっかりたもので安心しました。
エクスショップ担当者より
レッドブラウンのリウッドデッキ200 は、ご自宅の外壁とぴったりマッチして、全く違和感の無いお仕上がりでございますね。完成までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、エクステリアの完成を心待ちにされているお客様のお気持ちを考え、出来るだけ迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの購入は不安でしたが、電話の対応も感じがよく信頼がもてました。また現場調査の工務店の方がとても丁寧な方で、わかりやすく説明してくださり、すごく感じが良かったことがエクスショップに決めた一番の決め手になりました。何度かサイズ変更をお願いしたときも、気持ちよく見積もりを送って下さり感謝しています。工事当日も土台から完成に至るまで、丁寧なお仕事をしていただきました。暖かくなったら子どもたちとひなたぼっこしたいです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるウッドデッキが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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