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三重県 ステップのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
仕上げもきれいにして頂き、問題なく満足しています。連絡が少し遅いように思います。施工依頼の封筒が2回来たのもなんででしょうか？
エクスショップ担当者より
送付書類に不手際があり、ご連絡も遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、素早く、正確な対応を心掛けて参りたいと存じます。リウッドデッキ 200のお仕上がりにご満足頂きましたこと、施工担当者はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。ナチュラルブラウンのウッドデッキが明るいお仕上がりでございますね。ご家族皆様の憩いの場として、永くご活用頂けますことを心より願っております。また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体+ステップSタイプ(2段)+リウッドデッキ 200 リウッドフェンス2型+ベースプレート化粧カバー
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 2,425mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
率直に言わせてもらうと、安かろう悪かろうを実践しているかの如く、対応と施工会社が悪かった。クレームに対しても全く対処されず、社員教育をどの様にしているのか疑わざるを得ない。安い事が第一でそれ以外は気にしないのであればいいと思います。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関らず、弊社スタッフ、並びに施工担当者の対応が至らずお客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。このお言葉を真摯に受け止め、今後改めてお客様のことを考えた対応、高い意識を持った取り組みを徹底して参りたいと存じます。施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2度目の利用ということもあり、今回は特に不安はありませんでした。今回、こちらの都合で何度も見積もり変更をお願いすることになってしまいましたが、すべて迅速に対応していただき本当にありがとうございました。エアコン室外機の移設やウッドデッキのカットなど含め、希望金額内に実施でき満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応も早く、PCへの連絡を携帯へ一度連絡してくださいと面倒なお願いしていたのも、きちんとしていただき、地元の施工業者サンも雨天時の施工でも丁寧に仕事をしていただいてよかったです。現場を見に来ていただく日を一度忘れてみえたので、-☆で
2011年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋リウッドステップ4型Sタイプ2段（\47,500）
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,525mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最後の施工日程調整だけは、少し時間がかかりましたが、それまでの手続きも早く、価格についても調整してくれたため、安心できました。仕上がりも、希望通り窓の高さとほぼ段差無く施工していただき、満足しています。
エクスショップ担当者より
レッドブラウンのリウッドデッキ が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。掃き出し窓から段差なく出られるウッドデッキが完成して、まるでもう一つのリビングのようでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工していただいた業者の方の、大変きれいな仕事と丁寧な対応にありがたく思っています。ショップスタッフの方も何度も解りやすくメールと電話で対応いただきましたし、頼んで良かったなと実感しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。静かで上品なご自宅の庭の雰囲気を損なうことなく、リコステージIIとライザーテラスII F型を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございます。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ありがとうございました。天候により工事中止の連絡が遅かったことが残念でした。それ以外は満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は素敵なお写真有難うござました。ワンちゃんがとても可愛らしく、思わず目がいってしまいました。ウッドデッキがついた事によってワンちゃんの足も汚れず、お外に出れる空間が出来た事と存じます。天候による施工中止の際に連絡が遅れてしまい大変失礼いたしました。今後そのような事がないように、お客様に対しての細かな連絡を徹底してまいりますので、もしまた機会がございましたら、エクスショップのご利用宜しくお願い致します。そして、その際にはまた可愛いワンちゃんの付きのお写真お待ちしております。この度のご利用有難うございました。
2010年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体＋リウッドステップ4型 Ｈタイプ（4段）＋リウッドデッキフェンス2型+リウッドデッキ門扉2型
| カラー | サニーブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,908mm 出幅 1,850mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
常に、連絡をいただきとても安心していることができました。現場調査の方もいろいろとアドバイスをしていただき助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。リウッドデッキⅡがご自宅の外観にマッチして、とても美しいお仕上がりですね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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