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千葉県 メリットのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
お見積りの段階でウッドデッキ以外にもいただきましたが、結果ウッドデッキのみを施工していただきました。ウッドデッキ自体は非常に満足しております。ただ、下見に来ていただいたにもかかわらず、施工時に芝の剥がし代を請求されたことと、防草シートの施工がウッドデッキの端から10センチ以上はみ出ており、かなり雑でびっくりしたことがありました。地域工務店施工の場合はこんなものかと思いました。防草シートについては、後日自身できれいにカットし直し満足のいく仕上がりになりました。また、見積の段階でもウッドデッキのみの見積を下さいと請求したにもかかわらず、ウッドデッキ以外の見積を2度ほど提示いただきましたので、その時点ではエクスショップ様にお願いすることを断念しなければと思っておりました。金額が安い以外にあまりメリットを感じることができませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンのウッドデッキがご自宅の外観に自然に馴染み、お庭の雰囲気に明るさがプラスしますね。お部屋からフラットに延長し、お庭との距離が近づく事により、気軽に外へ出て頂けるものと存じます。防草シートの施工に関しまして、施工対応が不十分で、不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。見積もりに関しましても、お客様のご要望を汲み取る事が出来ず、ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、弊社と提携施工店との勉強会を定期的に実施し、施工品質の向上を図って参ります。また見積もりにつきましては、常にお客様目線での提案で、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前設置していた物が、古くなった(腐食)為。寸法は希望通りになったので、今までと変わりなく使えて良い。時間が経ってどう変化していくか(腐食などないか)気になるところ。
2015年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋独立式 リウッドステップ 2型＋シンプルモダンデッキフェンス 2型（横格子2本タイプ）＋点検口
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築の際にウッドデッキを希望していたが、ハウスメーカでの見積もりに不満を抱いておりネットでエクスショップを拝見し、価格面でメリットがあったため今回お願いしました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの格安の値段にて弊社にご用命下さいましたとのこと、大変光栄でございます。リウッドは木粉と樹脂を配合した新素材でございますので、ささくれがない・水はけがよい・腐食しにくい・長時間変色しにくいなどの利点を備えております。お客様ご家族様の憩いの場として有意義なお時間をお過ごし頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
ハッキリ言って価格以外にメリットはなかったです。予算に余裕があるのならば、他業者をオススメします。最後まで不快な思いでした。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は日程の件でご期待にお応え出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は価格だけではなく、迅速で丁寧な施工でもご満足頂けますよう、提携施工店とも協力していきたいと存じます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対面ではないのでサービスの質に疑問を感じる部分は多かった(他の方の見積もりがメールで送られて来たりしたので…)。ただそれを補い且つ余りあるメリットが価格の安さだった。他にも2社見積もりを取ったが頭一つ違う額であった。
エクスショップ担当者より
弊社対応に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、慎重に、確実な対応を心掛けて参ります。ご心配をおかけ致しましたが、リコステージIIの価格やお仕上がりにご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査や施工日程の調整が直接作業を行う方と話ができなためとても不便であった。雨のため着工延期等の連絡ができずに一方的に決められるのが折角のICT利用のメリットを生かすことができていないと感じる。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。お客様には、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
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