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東京都 雪のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大雪で工期が伸びたのは仕方がないが、それ以前にも工期延期の連絡が当日になってからTELがあった。工事日の予定でこちらも段取りをとっていたので、非常に迷惑、連絡をもっと丁寧にしてほしい。施工してくれた人は丁寧で好印象が持てた。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、ご連絡が至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、まこ都に申し訳ございませんでした。お日にちの調整を頂いておったにもかかわらず、深くお詫び申し上げます。今後、この様なことのないよう、施工店との連携をより密にお客様に安心して快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
非常に丁寧な対応で説明も明瞭であった。電話の内容もしつこくセールスをするようなことはなく、スムーズに話しを進められた。施工中に雨雪が降った為施工期間が延びたが、丁寧に施工して頂いた。
エクスショップ担当者より
優しい色味のウッドデッキが、お庭によくお似合いでございますね。お客様に丁寧な対応とお褒め頂けたことが何よりの喜びでございます。今後は、お客様のお言葉に恥じぬよう、さらに丁寧な対応を心掛け、お客様にご安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有り難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応は早かったのですが、見積もりの寸法が違っていた。作業の方は雪の中頑張って作業してくれていました。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。井桁格子のフェンスがお洒落でございますね。ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けますことを、スタッフ一同心より願っております。見積もりに関しましてご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、丁寧で、確実な現場調査をメーカー担当者に求めて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
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