各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2024年1月工事
現拙宅への2003年3月入居時には、木製のウッドデッキが備わっていました。10年後には乾燥しにくい個所から腐食し始めたので、2013年10月に撤去していました。その後リウッド製の綺麗なウッドデッキの存在を知ってネット検索中に御社のホームページに遭遇致しました。最初は自分で組み立てる積りで御社の担当者と話している時に取扱説明書をメールに添付して頂いた結果、木製のウッドデッキのように束柱に床板材をビスを打ち込むという単純なものでないことが分かりましたので、エクスショップさんへ組立てを依頼致しました。床板へビスの打ち込みが無いので外観も格段に綺麗に出来上がっています。
2021年10月工事
理想的な物があったため
両側支柱のカーポートがお住まいの駐車スペースにぴったりと納まり、しっかりとした安定感のあるお仕上がりでございますね。大切に乗って頂くため、雨や紫外線を防げるカーポート且つサイクルポートが完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。又、ウッドデッキがお住まいの雰囲気に馴染み、、ナチュラルで素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間が完成し、お喜び頂いているものと存じます。この度の施工により、ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、願っております。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年9月工事
理想の形にはなりましたので、ありがとうございました。施工のスタッフは普通でしたが、エクスショップの方の対応がひどかった。工事前日に電話あり、フェンスの柱に傷があり、新しい物にするため、明日の工事には間に合わないので明日は届いた柱のみ設置になりますとのこと。何を言ってるのかわからず、ウッドデッキとフェンスの工事で、フェンスの未完はわかるが、ウッドデッキをやらない理由がわからないと話したところ、フェンスの柱を立てないとウッドデッキは施工出来ないと回答。たかがフェンスの柱が無いだけで関係ないウッドデッキの施工をそちらの都合だけで出来ないからこっちが我慢しろと?というと、はいと回答。だったらそこを再取り付けするか、フェンスよりウッドデッキの方が短いのだから当たらない端の柱を残せば出来るだろうと話をしたが、施工店が出来ないと言っていると言って話がまとまらない。施工店に確認しろと何度か確認させたところ、最後は板を外せるから出来るとのこと。なぜ最初から自分たちで出来るような施工方法を考えてから連絡しないのか。出来ない理由(これも中途半端だが)ではなく、最大限検討して、ここだけは残ってしまうのでこれでお願いしたいと言うのが筋ではないか。次の日施工者にこういうやり方だったらフェンスの柱一本なくてもやれるか確認したら全然問題ないと言われ、昨日のやり取りは何だったのだろうと?さらに当日トラブルあり、測量が間違えていてウッドデッキの長さが足りないとのこと。流石に呆れた。測量したスタッフが謝罪に来たので、まぁこれはどうにもならないので、良しとしたが、肝心のエクスショップの人からは延期した工事が終わっても連絡すら無い。施工店のミスだから謝罪する気無いのかな。ちゃっかり請求のメールだけは完了後来ました。(当然満額で)もう連絡はしてこなくていいので支払いして終了でいいや。
リウッドデッキ 200とミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。全体のトーンが明るいため、外部の視線を感じることのないプライベートな空間となりましたが、圧迫感は少ないのではと存じます。この度の施工では、施工開始前にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、お客様の立場に立って問題解決に取り組む姿勢を、社内に徹底して参りたいと存じます。更に、採寸ミスによりご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社スタッフの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店と協力して、このようなミスを撲滅するとともに、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2021年8月工事
今回は2度目で、前回の実績があるので安心して依頼できました。
テラス屋根とウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テラスVBは柱を前後左右に移動することが可能なため、設置場所にとって最適な形で納めることができます。視界を遮らず、広いスペースが確保され、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年7月工事
ポスト機能門柱が付いたのでモニターで来訪者が確認出来る様になった事と、ウッドデッキが付いて洗濯物を干し易くなりました。
ウッドデッキが設置されお庭へのご移動が便利になり、お洗濯やガーデニングを快適にお楽しみ頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。又、機能門柱がセキュリティ面の不安も払拭され、有効にご活用頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。今回施工したウッドデッキと機能門柱により、ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、願っております。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年4月工事
新築時にウッドデッキは必須だったので安く早くご対応頂けて大変ありがたかったです。毎日の洗濯・子供の遊び場・ガーデニングなど活用させていただきます。施工までの間で、細かい点で数点ほど現地調査と施工時で未確認の点がありました。ネットの見積時か、現地調査時に分かるともう少しスムーズだったかなと思います。・フェンスの色現地調査時には確認がなかったため、確定見積時に要望と違うことに気がついたのですが、発注連絡後だったので少し担当者様にお手間を取っていただきました。・加工時の注意点デッキの範囲に、立水栓がかかるため切り取る加工をして頂いたのですが、デッキの下にさらに支柱部分があるため、完全な切り取りはできないことが施工時に施工業者様からの話でわかり、現地調査時と異なる施工内容になりました・オプションの確認施工業者様より、フェンスの支柱の根本部分にカバーのオプションがあったか質問を頂き、その存在自体知らなかったため、その場で取り付けない方針を決めました。事前にオプションの存在が別れば確定見積時に確認できたかなと思います。
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキがご自宅のイメージに見事にマッチし、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋から気軽にテラスへと出て頂けるよになり、お洗濯物干しなど実用的にご活用頂くのはもちろん、お子様の遊びの幅も広がり、日向ぼっこやピクニック気分でランチなど、ゆったりとした家族団らんの時間を過ごして頂けますと幸いでございます。この度は事前の商品説明が至らず、オプション品などの案内が不十分でした事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に100%ご満足頂けるよう、商品や施工に関しての事前の説明を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ウォームグレイ |
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サイズ | 間口 2,651mm 出幅 920mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
テラスの奥に段差があり、子どもが落ちてしまうため設置を検討しました。設置後は庭も少し広くなり、子どもたちのプール遊びなども転落を気にせずのびのびとできるようになりました。
2016年12月工事
施工は無事終わりましたが、フェンス支柱のセメント補修が雑な感じだったのが残念でした。また、現地見積もりをお願いした際にはステップもお願いしていたのですが、見積もりから漏れていました。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの内容に不備があったり、施工の際、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のございませぬよう、事前の確認を徹底し、施工担当者にも指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2015年11月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ナチュラルブラウン |
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サイズ | 間口 8,050mm 出幅 1,820mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
老朽化のリフォーム。人工木の安心さと丈夫さ。綺麗な仕上がりに満足です。素早い見積りと対応で安心してお願いできました。値引きも大幅にしてもらい予算内になんとか収まりました。他社では絶対に無理な価格でした。
2015年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,220mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
知り合いの紹介で、価格と商品の品質が良さそうに思えて購入しました。設置場所に合わせてL型に加工してもらったり、テラス屋根の柱部分とフェンスの部分もイメージ通りの出来上がりに大変満足しています。庭に出入りがしやすくなりました。
この度は、マージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。とても快適で時間を忘れてくつろげるような、素敵な憩いの場でございますね。こういった空間ができることで、住み慣れたご自宅でも、新たな気分で過ごして頂けるのではないかと存じます。今後もお客様のお声を励みに、一人一人に丁寧かつ誠実な対応を心がけ、少しでも多くの皆様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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