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福岡県 柱のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりに来て頂いた時点では、あいまいな私の外構イメージを形にして下さり提案もして頂いて良かったのですが、実際に施工の時には雨水ホールの上にテラスの柱が来る計算になっていたり、ウッドデッキの下の土間の出幅が違っていたり、洗濯干しの柱の長さが長すぎたり…と、職人さん一人でこれらの難題を解決されていました。とても不安で、仕事が手に付かなかったり・・・(汗)2日の予定でしたが、途中雨も降ったりで3日目暗くなっても作業されていてとても不憫でしたが、最後まで丁寧にして頂けたので結果良かったです。見積もりの時点でもう少し詳しく測ったり、正式に発注した時点で再度現場に来られたりしていれば、作業もスムーズにいったと思います。もしこの職人さんじゃなかったら…と思うと怖いので★4つです。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラスR型及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかく弊社をご用命頂いたにも関わらず、施工に関しましてご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。熟練の施工士により、ご自宅に素敵なテラスとウッドデッキが完成しましたこと大変嬉しく存じます。今後、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございまた。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応は早くていいと思います。施工は不安になるような会話が多く非常に心配でした。案の定デッキの柱は左右対称でない上に石と柱もずれている状態になりました。非常にがっかりしています。また、打ち合わせの際にカーポート施工の際に車の移動は必要ないと言われたが、結局移動しないとできませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナトリプルポート、リウッドデッキ 200、ヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、事前のご説明や施工に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声をしっかりと施工担当者に伝え、改善を求めて参ります。また何か不具合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注がメールということで少し不安もありましたが、かえってスピーディーに工事をしていただきました。工事そのものは、地元の業者でしたので細かいところもきちんと施工していただきました。満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。広々としたお庭に、温かみのあるウッドデッキと、紫外線や雨風をしっかりガードしてくれるテラス屋根が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いの場となりますことを心より願っております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
提携店施工でお願いしましたが、ウッドデッキに物置を付けて使いたいというこちらの要望をしっかりと理解してもらい、商品の提案も的確にしてもらって大変助かりました。工事に関する細かな要望をいくつか受付の方に出したのですが、しっかりと提携店の工事担当者に伝わっていたので安心でした。また、工事中に下水管を壊したとのことで、すぐに新しい部品を使って直してもらい、修理部分は写真で確認できたので、そういう誠実な対応も好感が持てました。ただ、物置の棚柱の位置がこちらへの確認がなく取り付けられていたので、後から自分で直すことになり、こだわりの部分は先に伝えておく必要があるなと思いました。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。熟練した施工士の柔軟で誠実な対応により、お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、私どもも嬉しく存じます。その一方で、物置の棚の位置につきましてお客様の率直なご意見をお伺いし、よりきめ細かい対応の必要性を感じております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
迅速な対応がとてもよい。
エクスショップ担当者より
再度弊社をご信頼頂き、リウッドデッキⅡとヴェクターR型の施工をご依頼頂けましたこと、大変光栄に存じます。レッドブラウンの落ち着いたお色と、柱を無くしすっきりとした納まり具合の、テラス屋根が素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールや電話、郵送での対応がきちんとしていて、また素早く、信頼できました。見積もりや、工事に来られた方もきちんとしていて、安心しておまかせできました。途中、ステップの支柱の色が違うものが届いていて、工事は２回にはなりましたが、出来上がりにとても満足しています！これから濡れ縁として色々と使っていくのが楽しみです。ありがとうございました♪
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せいただき、誠に有難うございます。今回は、部材取り違えの為、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足とのお声を頂き、恐縮いたしております。サニーブラウンのリウッドデッキⅡは明るく、眺めているだけでも楽しい気持ちになってまいります。とても素敵なえんがわのお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。
2007年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧なメールと電話の対応のお陰で、安心してお取引できました。また何かあったら、お願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
リコステージ+テラス屋根（踏台ステップ含む）の施工、有難うございました。洋風ガーデンみたく素敵です。デッキフェンスにつきましては、デッキ周りをすべて囲われると考えますと、デッキ相当の価格となってしまうのですが、しっかりと取り付けさせて頂いた転落防止の赤ちゃん用フェンスは安全面からいってもお勧めですし、仕上がりもさらに完成度が増しますね！ガーデンブランコ！羨ましい限りでございます！また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2007年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当してくださった方が、親切、迅速に対応していただいたので、安心して依頼することができました。ありがとうございました。知人にも紹介させていただきます。
エクスショップ担当者より
お褒めのお言葉有難うございます！優しい色合いのソフトブラウンが、ご自宅の雰囲気とぴったりマッチされており、ステキでございますね。石張土間もお洒落でございます！商品のみをお届させて頂きました、彩鳥につきまして、施工性は如何でしたでしょうか。また機会ございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキの床の形状が斜めになっていましたのでDIYではできない工事だったとつくづく思いました。外構のフェンスも地面から直接柱を立てた方が安定して安くなると職人さんに勧められ希望通りになりました。
エクスショップ担当者より
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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