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福岡県 寸法のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
取り付け後に気がついたのですが、寸法を間違ったのか支柱に穴が開いてました。後日別の方が確認に来られたときにネジで穴を塞いでもらいました。その点を覗けば頼んで良かったと思います。今は防草シートだけ下にひいてますが、大工さんに教えてもらったように人工芝のシートなんかをひいて登り降りできるようにしようかと思ってます。子供も喜んでおり、もっと大きなサイズにすれば良かったかなと後悔しております。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。レッドブラウンのウッドデッキがご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。一部施工に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前テラスを注文した時に施工していただいた業者で問題が無かった為、不安無く今回も発注することにしました。今回は特別値引き依頼も快く対応いただき満足して注文しました。施工に関してはコンクリート土間での施工ですが、コンクリート業者の方との調整がうまくいかなかったのか、ウッドデッキとコンクリート土間の寸法が若干合っていない為、土間が少し「はみ出している」感じになっています。特に問題ないのですができればジャストの寸法がよかったかなと思っています。ウッドデッキの施工は職人さんの対応もよく技術もあり、細かなところまで気を使ってもらっている感じで非常に満足しています。全体としては満足しています。また何かほしい商品があったらお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工仕上がりに関しまして、お客様のご意思に沿った施工が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のご意思のヒアリングを徹底し、１００％ご満足頂ける施工を目指して参る所存でございます。開放感のあるお庭に広々としたウッドデッキがとてもよく調和しておりますね。お客様ご家族様の憩いの場としてお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ほかの方も書かれていますが、施工までに時間がかかりすぎます。まず、見積もりの内容が間違っていました。4月11日から工事の予約できたのですが、実際の開始が工事開始がゴールデンウィーク前。しかも材料が間違って届いたため、結局ゴールデンウィーク後から始まりました。ここら辺の管理が非常に甘いです。安いので、時間のある方にお勧めします。見積もりもよく見て、寸法やオプションが間違ってないか確認することをお勧めします。工事そのものは問題なく、きれいに仕上げていただきました。時間はかかって、やり取りの手間があっても、とにかく安く仕上げたい方には非常にお勧めします。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
主にメ-ルでの見積対応だったが、概ね満足しています。ただ、現地の施工で、設置場所の寸法差異(10CM程度)があったのが不満。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。リウッドデッキの設置により、お部屋からお庭へのスムーズに移動が出来快適にご利用頂けますね。設置位置に差異がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へ申し伝え、きめ細かな施工に取り組むよう、改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
寸法がなかなか決まらなくて、何度も変更しましたが、親切に対応していただきました。立派なウッドデッキです。工事の方も親切で丁寧な施工をしてくれました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございました。グリーンの芝生が美しく敷かれた素敵なお庭を、更に豪華に演出するサイズの大きなホワイトブラウンのリウッドデッキIIの取り付けで、とても可愛らしく素敵なお庭に仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。このような素敵なお写真を頂け、我々も嬉しい限りでございます。快適なウッドデッキで、趣味などを満喫して頂けましたら幸いでございます。担当致しました弊社スタッフ・施工士も、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂け、大変喜んでおります。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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