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ウォームグレイ 料金のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2020年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
お隣のお庭と隣接しており、リビングの窓同士が対面しており目隠しと急や雨などで洗濯物が濡れないようテラス屋根が欲しいと思ったのがきっかけでした。せっかく目隠しと屋根を付けるのであればデッキも付けてしまおうと思い調べていた所エクスショップさんの施工例の多さと品揃えに目が止まり、見積もりをお願いしました。土地の形が特殊で切り詰め工事なども必要でしたが、値段がこちらの思っていた金額よりもお安くなっていたのでお願い致しました。急な雨を気にすることもなく、目線も気にせず洗濯物が干せますし、窓を開ける時間も長くなりとても快適に過ごせるようになりました。工事はきちんとして頂けましたが、完成したと言われた時に、最初の依頼メールでも項目にあり、現地調査の時にお話もしたはずの目隠しパネルがありませんでした。1番必要だったものです。こちらからパネルをキャンセルしたいとお話した事もないのに勝手になくなっていました。エクスショップの担当者の話によればどこかで漏れたのではないかと…!工事の担当者からはギリギリまでデッキを付けているので前面パネルを付けるのに必要な柱一本が正規の付け方の埋め込みができないと言われていました。追加料金は取られる、しっかりとした強度では付けられないでこちらにはデメリットしかありませんでしたが、最初にお話ししたように本当に目隠しが必要だったので、追加でお願いをしました。担当者からの日程の連絡などはメールで対応になり、工事日も結局現場の方からの直接のお電話で日程を早めて頂けると連絡が入りましたが、その事についてのメールもなく、工事が終わっても担当者から電話一本かかってくることはありませんでした。トラブル後の対応がお粗末過ぎて呆れています。他にもお願いしたい外構があったので、本当に残念でなりません。工事の方には早急に対応して頂き、不安だった柱もしっかりと付けて頂いたので大変感謝しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は見積もり段階で目隠しパネルの漏れがあり、施工当日に誤った仕上がりとなりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。またスムーズな対応が出来ておらず、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、発注前の事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
元々ウッドデッキを作る目的で家を建てたので、料金と誠実な対応で決めました。想像通り快適になりました。文句のつけようないくらい満足しました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。屋内とお庭を繋げ、お部屋の延長のような空間ですので、物干しや余暇を過ごす場として活用いただけます。エクスショップではお住まいでの採寸や打ち合わせ、図面作成などすべて無料で実施しています。お客様に心地良い空間をお届けするために、これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
商品については、問題なく使用している。追加料金がかかったことなどが不明瞭であったことがやや不満である。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は既存ウッドデッキの撤去の際の費用が発生した事に関しまして、営業担当の事前の確認・伝達が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、事前の確認を徹底して参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
下見に来てくれて、追加料金も発生しなかった。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ウォームグレイのお色がシックなウッドデッキが、お住まいの外観と見事に調和しており、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキがご家族皆様の憩いの空間となりますことを、心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 標準 単体＋リウッドステップ4型Sタイプ（2段）＋シンプルモダンデッキフェンス5型
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 2,760mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方の対応は良かったです。ただ、一つ気になった点としては、ウッドデッキはホームページ記載の価格より安かったのですが、フェンスの値引き率はウッドデッキとは大きく異なりました。さらに、束石は標準工事費に含まれていると思っていたのですが、別料金であった為、フェンスと合わせて予算を5万円程オーバーしてしまいました。標準工事費に含まれる内容、標準工事以外にかかる費用、フェンスの値引き率をホームページに記載して頂けていたら良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキと、オプションのフェンス、ステップの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。洗練された雰囲気のウォームグレイのリウッドデッキII と、ポリカーボネートパネルのフェンスが、ぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。標準工事費等のご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を受け、ＨＰを更に安心してご利用頂けるものに改善するよう努力して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
料金が安い上に見積もりも相談に乗ってもらいながらしていただき満足しています。
エクスショップ担当者より
ジャパニーズモダン風の束柱をS仕様にされた珍しい施工お写真、有難うございます！お庭との距離がぐんと近くなり味わい深くとてもすてきな仕上がりでございますね。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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