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ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（バルコニー）
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2020年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋ 独立式 リウッド ステップ2型＋ リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
鳥のフンがすごく、外に洗濯物が干せなかったが、テラス屋根を付けたので干せるようになった。ウッドデッキも付けたので、これから活用していきたい。
エクスショップ担当者より
広々としたウッドデッキと、スタイリッシュなバルコニー屋根が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋から直接出ることの出来るウッドデッキは、まるでもう一つのリビングのようで、お住まいからの広がりを感じて頂けるものと存じます。お庭へも出やすく、お庭とともに活用の幅が広がるものと存じます。ソラリア R型 の緩やかにカーブした屋根が雨の吹き込みや紫外線の差し込みを防ぎ、快適にご利用頂けるものと存じます。洗濯物を干す際の懸念が無くなり、毎日気持ちよくお洗濯をして頂けるかと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭スペースが素敵になり、色々な形で利用できそうで良かったです。レストステージには施工後少し汚れがあったのが少々残念でした。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキ、バルコニー屋根、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。落ち着いたお色のシックなウッドデッキは、フェンスでプライバシーが守られていますので、人目を気にすることなくのんびりとおくつろぎ頂けることと存じます。ハンモックの差し色でお洒落な空間に仕上がりましたね。施工後の清掃に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう施工担当者に申し伝え、全ての面においてご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
洗濯が干しにくかったこと、道路に面していて通行人の視線が気になったため、ウッドデッキと目隠しの柵がほしかった。ウッドデッキに出て洗濯が干せるようになり、大分楽になった。また洗濯も沢山干せるようになった。通行人も気にすることがなくなり、ストレスが減った。商品には大変満足しているが、以前に比べて施工までの連絡が非常に時間がかかり、最初の申し込みから1ヶ月以上かかった。忙しい時期だったとは思うが、待たされてメールが来たと思えば直後に焦らせるような電話が来て、対応が悪かったと感じた。
エクスショップ担当者より
弊社にて樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のバルコニー部分に温かみを感じるナチュラルなウッドデッキが違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭への出入りが出来るようになり、また併せてオプションのデッキフェンスを設置された事で、外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境に近付いたとの事で、私どもも誠に嬉しく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、常にお客様に寄り添い、きめ細やかな対応に努めて参ります。日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
・購入のきっかけ→外構がほとんどない建売新築購入のため・便利・快適になった点→車が止めやすい(カーポート)、ベランダの洗濯物が雨でぬれない(テラス屋根)、周りの視線が気にならない(フェンス)、庭に高級感がでた(デッキ) 4つの工事を依頼したが設置前とくらべると、家全体が高級にみえると言われるようになった。・エクスショップ利用の感想→問題や疑問点、追加工事が発生しても電話が全くつながらないので、すぐに対応してもらえない。なのでメールのやり取りしかできず、返信が遅い場合2週間ほど音沙汰がない場合がある。エクスショップの担当者から、工事は4日間と言われていたが、現場作業の方に開始初日に1週間かかると言われたため、エクスショップの担当のスケジュールは当てにならない。混みあっているという理由から契約から着手まで1か月半以上かかる点が難点。金額が安かったため仕方ないとは思う。地元施工業者の方は親切に疑問点等も詳しく説明いただけたのでgood。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観に違和感なく調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。カーポートやバルコニー屋根が雨・紫外線をカットし、天候に左右される事なくお車の乗り降りやお洗濯物を干して頂けるものと存じます。またウッドデッキとフェンスの組み合わせで、テラスが外からの視線を遮るプライベート空間になり、ご家族皆様でゆったりとお過ごし頂ける寛ぎのスペースになりましたら幸いでございます。弊社の受電対応につきまして、電話が繋がりにくく、お客様にご不便をおかけしております事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様がご不安な思いをされる事のないよう、社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
とにかく対応が遅く、設置までに2ヶ月以上かかりました。物は良いですが、安価な分対応が雑であったり、遅かったりします。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキ、テラス屋根とバルコニー屋根の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいノーブルステンのフレームのプレシオステラスは、ご自宅の外観にマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。お部屋とウッドデッキの段差が無く、重たいお洗濯物を持っての移動もスムーズかと存じます。この度は、施工完了までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来る限りご期待にお応え出来るよう、優秀な提携施工店の拡充に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見た目がオシャレになった
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
デッドスペースだった4畳ほどの庭が使い勝手良くなったのと、ベランダ屋根がついたので急な雨にも心配がなくなりました
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとテラス屋根、バルコニー屋根、サイクルポートの4点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いリウッドデッキ 200は気軽に出て頂くことができ、まるで、もう一つのリビングのようでございますね。出幅の広いソラリア F型 テラスタイプに覆われて、お洗濯物の干し場として、また、ご家族の団欒の場として、有効にご活用頂けるものと存じます。プレシオステラス R型の屋根が2階バルコニーに完成したことにより、室温の上昇が抑えられ、例年の夏より、少し涼しく感じられるのではないでしょうか。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応してくださった全ての方がいい対応だったので、また機会があれば利用したいです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂き、弊社スタッフ、ならびに、施工担当者の対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。リビングど段差の無いウッドデッキは気軽に出ることが出来、ご家族との憩いの場、或いは、ゆっくりお一人で過ごされる場、など、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。バルコニーに屋根が付いたことにより、突然の雨にお洗濯物が濡れてしまう心配がなくなり、安心して外出して頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭が凸凹だったのですが、掘削した土である程度平らにしてくれました。非常に親切な監督さんで、色々要望を聞いてくれたので嬉しかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート、バルコニー屋根とウッドデッキの3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)のアーチ状の屋根が美しいレイナツインポートグランは、カースペースをしっかりとカバーしますがハイルーフ柱使用のため、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。シャープな外観のヴェクターテラス F型が木目調のバルコニーとバランスよく納まっているかと存じます。お洗濯物が突然の雨に濡れてします心配がなくなり、安心して外出して頂けるものと存じます。また、リビングと段差の無いリウッドデッキ 200は、お部屋の延長のように気軽にお使い頂け、お庭に出る頻度も増えるものと存じます。ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けましたら、幸いでございます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年4月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエモカA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,716mm 出幅 2,411mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
納品された商品自体は問題なし。納品日にトラブルがあったが、その時の対応が後手過ぎて、正直不満有り。何度も確認しないと、事が進まない。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に納まり、後付けとは思えない仕上がりでございますね。ゆったりとしたウッドデッキで、快適におくつろぎ頂けることと存じます。施工当日に予定通りに伺うことができず、申し訳ございませんでした。また、その際の担当者の対応にも至らぬ点がありご迷惑をおかけしました。今後このようなことのないよう、施工担当者に申し伝えます。お客様に安心して最後までお任せ頂けるよう、社員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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