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ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（基礎）
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2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
基礎を高くしたため、そのままでは 庭へ降りる事が出来ず、コンクリートで階段を作る案もあったのですが、味気ないので ウッドデッキにしようと思っていました。他社よりも 見積りが早く 金額も安かったのは もちろんですが、電話の応対が とても良かったのでお願いすることに決めました。ウッドデッキを設置するまでは 玄関を出ないと庭へ回れなかったので面倒でしたがリビングから 気軽に出られ 洗濯物も楽に干せる様になり助かってます。何より 愛犬をリビングから庭へ出してあげられる事が嬉しいです!狭い庭ですが 楽しみが増えました。
エクスショップ担当者より
ニュー・プロメッシュ1F型とリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。メッシュフェンスとウッドデッキがお住まいの外観にマッチし、グレーカラーのコントラストが、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ワンちゃんにとってもより一層お庭遊びを満喫出来る環境となりました事、誠に喜ばしく存じます。メッシュフェンスは周囲を見渡せる開放感がありながらも、お住まいの防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはワンちゃんが気軽にお部屋からお庭へ飛び出す事が出来、喜んで走り回る姿が目に浮かぶようでございますね。リウッドは天然木に比べ、お手入れが簡単で耐久性がございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為にスタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
デッキをつける前は芝張りしていた地面との高さがあって、子供が落ちそうになったり、庭に出る時に玄関にまわるのが面倒でした。基礎工事もしっかりしてもらい大きなウッドデッキが付いたので子供も喜んで遊んでいます。基礎工事込みのお値段も安かったので心配でしたが、丁寧に施工してくださったので、プロにお願いして良かったと実感しています。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキが完成して、お喜び頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。窓からウッドデッキへ出て走り回る、お子様の可愛らしい姿が、目に浮かぶようでございます。お庭の用途も広がり、ご家族でゆったりとしたお時間を過ごされることを、心より願っております。ウッドデッキの品質、ならびに、弊社提携施工店の担当者の施工技術にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
家の基礎の高さが50センチ程あり、室内から裏庭に出る時が面倒でしたがウッドデッキを設置してから家族だけでなく愛犬も出入りがとても楽になりました。早速BBQをしましたが清潔感があり、安定感もあるのでとても快適でした。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ウッドデッキの設置によりお部屋から段差なくお庭に出て頂けるようになり、快適にお過ごし頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。お洒落で開放的なアウトドア空間で、素敵なガーデンライフをお楽しみ頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
思った以上に基礎部分を頑丈に作っていただきました
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200及びライザーテラスII R型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。色とりどりのお花に囲まれたウッドデッキは、ナチュラルで美しいお仕上がりでございますね。雨や紫外線をしっかり遮るテラス屋根も設置され、天候に左右されることなく快適なガーデンライフをお楽しみ頂けるものと存じます。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また何かございましたらエクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・最初はインターネットでの見積もりから始めました。見積もりをする際に、自分の庭に適する規格、金額が分かりやすく表示され、イメージし易かったです。・現場調査後に工事の見積もりをメールで送っていただきました。その見積もりに対する質問や価格交渉に対してスピディーに回答していただき、納得して発注しました。・今回の工事は既存のウッドデッキの撤去も一緒に依頼したのですが、現場調査の際に既存の基礎の再利用についてもアドバイスをしていただき、工事費の圧縮につながりました。・ウッドデッキの出来上がりもほぼイメージ通りで、すごく満足しています。
エクスショップ担当者より
広々としたお庭に、２段の段床セットがついたリウッドデッキ 200が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。エクスショップのホームページ上の「お見積りシミュレーション」をご利用頂き、わかりやすいとの感想を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。また、その後の現場調査、お見積りのご提示、施工内容の全てにご満足頂き、私どもにとりましても自信となりました。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
営業の方には、施工日について無理を言ったり、注文内容を変更したりでご迷惑をおかけしましたが、快く対応していただいて満足しています。価格が安いので不安でしたが、対応がしっかりしていたので概ね満足しています。施工の方は可もなく不可もなくといった感じでしょうか。セメント基礎施工のその日にウッドデッキ施工なので、若干不安でしたが、現在のところ問題は発生していません。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのウッドデッキがご自宅に綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。広々として温かみのあるウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の方は、とてもてきぱきと仕事されていました。カーポート二か所とベランダ屋根が、二日でたちまち出来上がったので、びっくりしました。うちの庭には他に、土間コンと、アクセントにレンガと乱石を他社で行ないました(エクスショップとは関係のない業者です)。カーポートの基礎の土間コンも、その業者と連携してうまく水勾配をとってくれて、とてもきれいな仕上がりとなりました。工事中、上水の配管とカーポートの柱が重なってしまい、上水の配管を迂回する工事が必要となりましたが、その手配も施工士の方がしてくれました。外構は気に入った業者でしたい、でもカーポートは安くいれたい、という方は、二社に発注するというのもおすすめだと思いました。うちは新築だったのですが、家を建てるのは初めてなので、建築した会社で外構も依頼するべきなのか悩んでました。しかしその場合、他の業者より掛け率が悪いのがネックでした。いくつか集めた見積もりの中で、エクスショップの掛け率が一番安かったですが、施工に関して不満な点はありませんので、打ち合わせから完成まで大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感無量でございます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。グレーのコンクリートに茶系のレンガがアクセントとなり、とても素敵な土間でございますね。素敵な土間の雰囲気を損ねることなくカーポート・ウッドデッキが納まり、利便性も良くさらに素敵なご自宅の完成でございますね。バルコニー屋根もシャイングレーのフレームとブルースモークのパネルとのお取り合わせが主張し過ぎることなく、見事にご自宅に調和しており素敵でございます。どの商品も見た目ばかりでなく機能性にも大変優れた商品でございますので、お客様のご快適な生活の為に活躍してくれるものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
基礎工事が必要だった為、取り急ぎ打ち合わせ希望の日程をお知らせしたのですが、なかなか調整がつかず、希望日より遅れた。基礎工事完了後、ウッドデッキ本体の工事日が大幅に遅れ、催促の連絡をしたにも関わらず対応がお粗末でした。施工業者との連携の悪さがこういった結果になったことの要因だと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来映えとしては大方満足できるものでしたが、「束石工事」が300角コンクリート平板を敷いただけなのでちょっとガッカリしました。既存のデッキは150角コンクリートを使用しモルタルを使用しながらレベル調整をして基礎石を地面に半埋めした体裁の良いものでした。デッキ本体は非常にスッキリと仕上がっていただけに足元にスマートさがないのが残念です。日程についても施工サイドと本部との連携が悪く、予備日を含まないものになってしまい当初聞いていた内容(予備日を一日設ける)と食い違い、雨を気にしながらの工事になってしまいました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
地元施工でお願いしましたが、対応が早くて助かりました。新築だったのですがウッドデッキ設置の目印を付けるための青いスプレーが家の基礎部分に付着していたのは残念でした。それに対しての補修も早急に対応していただいたのでまずまず満足です。
エクスショップ担当者より
スプレーの件では、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。補修の対応も含め、リウッドデッキ 200の施工にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ご自宅のスマートな外観に、見事に調和してますね。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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