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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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9万円以上 窓のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
作り付けの濡れ縁が年月がたったため壊れた為。応答が早く適格にコミニュケ-ションが取れ解りやすかった。
エクスショップ担当者より
ネット販売の利点を活かした迅速な対応によりご安心頂けました旨をお伺い出来、大変安堵しております。ご自宅の窓幅に合わせ長方形のウッドデッキが施工され、昔ながらの縁側を思わせるお仕上がりがとても素敵でございますね。木粉と樹脂を合わせた素材を使用しておりますので、心地良い自然な趣と、腐食に強くささくれが無いといった機能性を兼ね備えておりますので、大変快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
窓口の担当者が最後までフォローしてくれて安心だった
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品の注文発送、工事日の調整など迅速かつ丁寧な対応で好感が持てました。施工は組み立て業者の方も親切丁寧な対応で、こちらの要望も受け入れながら取り付けていただきました。施工日は2日間を予定していましたが、1日で完成しました。途中、ウッドデッキの大きさの縮小も検討しましたが、完成してみると、満足いく広さでした。窓からすぐにウッドデッキに出れて、海の広がる開放感のあるベランダになりました。エクスショップを利用してよかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。見事な絶景に、スタッフ一同思わずため息が漏れました。海をバックに堂々と佇むウッドデッキが景観を損ねることなく、とても素敵なお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキはお客様ご家族様の憩いの場として大いに活躍出来るものと存じます。素敵な景色の一部となったウッドデッキをお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
満足する金額ですが、工期が長すぎ。資材が現場に届いても、なかなか作業が開始されない。提携店最悪。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社にご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年4月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋ デッキフェンス＋ローデッキ1段 床板2枚・約1,800mm＋：躯体側隙間ふさぎ材×2（色：茶系）
| カラー | クリエペールA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,750mm 出幅 1,828mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初は、インターネットでの注文に不安がありました。地域提携の施工店の方が大変礼儀正しく、感心しています。また、値段も安くて仕上がりも良く、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。天然の木粉を配合し、温りのある木質感が魅力の樹ら楽ステージが綺麗に納まり、ご家族皆様にお喜び頂いているものと存じます。明るいクリエペールAのお色が、外壁や窓枠と調和して、落ち着いたお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ホームページが、とても見やすく予算との比較が楽でした。発注してからも、親切な対応で見積もりと下見の時にもこちらの質問に詳しく答えていただけたので安心してお願い出来ました。施工も丁寧でしたので出来上がりも満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
大切なお住まいの外観に大きく影響致しますウッドデッキの施工でございますので、お客様にわかりやすい、詳しいご説明を心掛けております。弊社提携施工店の担当者のご説明に納得して頂き、安心してレストステージの施工をお任せ頂けましたこと大変嬉しく存じます。お部屋の掃き出し窓から、手軽に利用して頂けるウッドデッキでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールや電話でのやり取りで少しタイムラグがあり、施工日までは少し不安でしたが、窓口担当者の誠意ある対応と施工業者の方が、猛暑の中でも、しっかりとした仕事をしてくださり感謝しています。特に、施工業者の方の5Sがよく気持ちがいいものでした。家族も喜んでいます。また機会があれば再度利用したいです。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社の対応に至らぬ点がありご不安な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。しかしながら、施工にご満足との感想をお寄せ頂き、スタッフ一同安堵いたしました。広々としたウッドデッキがお住まいの外観と見事に調和し、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後はお客様により安心してご利用頂けるよう、より一層努力して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文を受けるところと施工業者が異なる為、細かいやり取りがしずらい点はあった。しかしエクスショップも施工業者もしっかりと対応してくれた、特に施工業者はお盆にも関わらず、やってくれたので助かった。
エクスショップ担当者より
この度は、ひとと木の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。販売店として、すべての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様にご不便をお掛けすることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。ご不便をお掛けしましたが、施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工会社が別なのでいろいろ時間がかかった。施工会社の方の話と相違があった。今後ネットでの発注はやめようと思った。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不便な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、全てのお客様にご満足を頂けるよう、窓口対応及び現場対応の向上に努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡ください。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII＋モダンデッキフェンス(フラットライン T-10 13スパン)
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 15,295mm 出幅 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工はとても良かったと思います。しかしフリーダイヤルの電話対応は、正直いまいちだったと思います。施工に対して問題を起こさないようになんでしょうが、施工前の新築のベランダをお願いしたのに図面からみた大まかな金額すらお答えできません。と言われ、ある程度家が出来てからでないと答えられないし、受注も出来ないというので、ある程度家が出来てからお願いすると、引越し前には施工に入れない状況。家が建つ前に洗濯を干すベランダが欲しかったのでお願いしましたが、結局、引越し後1ヶ月過ぎての完成になりました。フリーダイヤルの人には、全く誠意を感じられませんでした。その後施工が決まってからの担当の方は感じよく対応してくれましたが。見積もり、施工に来た方は良い感じの方でしたので、もっとフリーダイヤルを設置するなら対応を考えていただきたいです。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたにもかかわらず、対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はさらにきめ細やかで丁寧な窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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