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ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（サイズ）
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2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりに来て頂き、色、デザイン、商品を決めて依頼したので、見積もりが届いた時も、その商品だと思い申し込みをしたのに、いざ当日、品物が違い、サイズも変わっていた。何のための見積もりかとガッカリした上に、キャンセル分の商品代も請求された。見積もりに来られ、色やデザイン、サイズの確認をしたならば、その商品で進めてくれると思うのが間違いなのか、勝手に商品を変えて品番表示のメールを送られて、詳細を確認しないこちらのミスなのか、未だに少し心残りではあります。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査の際のお打ち合わせ内容と見積りの内容に間違いがあり、また発注前のお客様への事前確認が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、提携施工店との現場調査時のお打合せ内容の情報共有に努め、ご注文内容の事前確認を徹底して参る所存でございます。この度は商品に見積商品に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
2019年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋段床セット 正面段床１段＋ルシアスデッキフェンスA01型＜横板格子タイプ＞
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元々、ウッドデッキを作りたかったこともあり外観・使用感にはとても満足しています。来年にはBBQなど大活躍です!
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウォームグレイの段床付きウッドデッキは、サイズ、色合いともに、ご自宅と一体感があり、リビングの延長としてご使用頂けるものと存じます。室内との段差がないため、出入りがスムーズで、バーベキューなどお庭を活用したアウトドアの時にも、気軽に腰を掛けられるなど、機能的に使用して頂けるものと存じます。『とても満足』とのお言葉を頂き、私どもも何よりも嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
商品に対する問い合わせをしましたが、回答が不透明でもっと商品知識を持ってほしい。見積りから施工終了までの期間が約2カ月かかり非常に長い。メールのやりとりですが返答に1週間程かかる。何事も対応が遅すぎる。もう少し、迅速に対応してほしい。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンのウッドデッキが、芝生の緑とホワイトの外壁に良く映え、サイズもぴったりでございますね。この度の施工につきまして、弊社担当者に至らない点がございましたこと、心からお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後、全スタッフの知識の向上に向けて研修などを実施して参りたいと存じます。また、適切なタイミングで回答出来るよう、迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで他社と比較して決めました。思ったより、サイズ、カラーがイメージ違いでした。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地見積ではこちらの要望と値段と相談しながら打ち合わせ出来たので、何度か再見積を行っていただいた上で注文しました。設置前は掃き出し窓の外は何もなく既存のフェンスは古かったため、ウッドデッキとフェンス施工後は快適になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ゆったりとしたサイズのウッドデッキは高さ違いがアクセントになり目を引く仕上がりでございます。フェンスは異なるメーカーですが、同系色をお選び頂きましたので、統一感がございますね。目隠しとしての役割も果たしますので、安心してウッドデッキでおくつろぎ頂けることと存じます。素敵な空間づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
本日、施工後の最初の休日ですが、あいにくの雨、今週末の土曜日にオートバイでツーリングに行く為に、点検が必要ですが、屋根が付いた為ぬれずに作業できました。
エクスショップ担当者より
レイナトリプルポートグラン、リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。あいにくの雨模様でウッドデッキに出てくつろいで頂くことは出来ませんが、早速、カーポートの効果を感じて頂いておりますこと、私どもも嬉しく存じます。お車3台をゆったりと駐車して頂けるサイズのカーポートですが、光を通すポリカーボネート（アースブルー）の屋根とハイルーフ柱のおかげで、圧迫感の無いお仕上がりでございますね。次の週末は晴れて、ツーリング日和となりますことを、心より願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
思っていたより豪華になりました。予算やサイズの希望に快く相談できました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋の延長のようなウッドデッキに、併せて段床を設置することにより、更に舞台のような外観となり、高級感がございますね。心が落ち着くウォームグレイのウッドデッキで、ご家族水入らずの静かなひと時をお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
憧れてた、海が見渡せ緑豊かな広い土地を購入した時から、家を建てたら必ずウッドデッキを作ると決めてました。いよいよ家も外構工事だけになったので、購入する事にしました。予算の関係もありましたが、広い方がいいと思いサイズを大きく注文、出来上がって見て、そのおおきさにビックリ完成すると大きく見えるんだ!少し大き過ぎたかな?とも思いましたが椅子やテーブルを置いたりして楽しみたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースに広がる広々としたウッドデッキは、ご自宅の正面から既存のテラス囲いまでをカバーし、お住まい全体に温かみのある明るいイメージをプラスしますね。まるでリビングが延長したようなウッドデッキは、お部屋との間に段差がなく、気軽にお庭へと出て頂けるものと存じます。椅子などを置くと、まるでお部屋にいるような感覚で、四季折々の風情を感じながら、ゆったりとお過ごし頂ける癒しのスペースになりましたら幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
憧れてた、海が見渡せ緑豊かな広い土地を購入した時から、家を建てたら必ずウッドデッキを作ると決めてました。いよいよ家も外構工事だけになったので、購入する事にしました。予算の関係もありましたが、広い方がいいと思いサイズを大きく注文、出来上がって見て、そのおおきさにビックリ完成すると大きく見えるんだ!少し大き過ぎたかな?とも思いましたが椅子やテーブルを置いたりして楽しみたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースに広がる広々としたウッドデッキは、ご自宅の正面から既存のテラス囲いまでをカバーし、お住まい全体に温かみのある明るいイメージをプラスしますね。まるでリビングが延長したようなウッドデッキは、お部屋との間に段差がなく、気軽にお庭へと出て頂けるものと存じます。椅子などを置くと、まるでお部屋にいるような感覚で、四季折々の風情を感じながら、ゆったりとお過ごし頂ける癒しのスペースになりましたら幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
既設は木造の為 塗装などメンテナンスが 毎年大変でしたが 今後はその心配から解放されました。今回は 手配時に 間に関する齟齬があり不都合が発生しましたが 施工は大変慎重に行われ安心しました。施工店の品質が大変重要であり客先の信用のベースです。大切に使わせていただきます。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキが回廊のようにつながり、美しいお仕上がりでございますね。お庭の植栽や花壇とトータルでコーディネートされており、ゆったりとおくつろぎ頂けるウッドデッキかと存じます。この度の施工では、手配した商品のサイズに不備があり、ご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。幸い、熟練した施工担当者の臨機応変な対応により、綺麗な納まりとなりましたが、施工担当者を信頼してお任せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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