お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

ウォームグレイ 8万円までのウッドデッキのお客様の評判・口コミ(隙間)

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2011年8月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししK.T.様邸（写真No：9029496）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 連棟 施工例

リウッドデッキ 200 連棟

カラー ウォームグレイ
サイズ 間口 9,914mm 出幅 3,050mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前調査が1回だけだったため、施工の際の完成予想について不安がありました。施工期間も5日間あり初日以外立会いができなかったため、現場での細かい指示等ができずに若干不満な箇所がありますが、概ね予定通り完成したことで満足しております。ウッドデッキの1段目と2段目の隙間を埋めることについては、事前調査の際に話した時は厳しいとの回答をいただきましたが、実際の現場工事業者の方からは施工可能というお話をいただきました。ただし、本契約に含まれない部材となるため別途発注とのこととなるため、二回に分けての注文となりその点については非常に不満です。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社担当者の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう社内で徹底して参りたいと存じます。至らない点があったにもかかわらず、リウッドデッキ 200 連棟のお仕上がりにはご満足頂け、安心致しました。開放感のあるゆったりとしたスペースで、ご家族皆様がお寛ぎ頂けますことを、心より願っております。この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

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2010年2月工事

埼玉県北葛飾郡 鷲宮町I.K.様邸（写真No：5167351）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキII 　段床タイプ 施工例

リウッドデッキII 　段床タイプ

カラー ウォームグレイ
サイズ 間口 4,150mm 出幅 2,760mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りから施工までの対応はスムーズで文句の付けようがありません。しかし、写真でも解る通り2段目から地面に隙間がだいぶあります。私のイメージでは地面と平行になるはずだったのですが・・。上部からの図面だけでなく横から見た図面も頂けたら解りやすかったなぁ～と感じました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。また、図面に関しましても貴重なご意見を頂き有り難うございます。お客様の立場にたった提案が出来ますよう、様々な角度から見た図面の提供に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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