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ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（パーゴラ）
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2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足する仕上がりでした。また、カーポートを、お願いしたいと思います。連絡します。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキ、テラス屋根、サイクルポート、フェンスなどのエクステリア全般の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品も建物の外観とマッチして、美しいお仕上がりでございますね。機能を重視したプレシオスポート ミニは、広く利用される方に開放されており、雨や直射日光が遮られ快適にご利用頂けるものと存じます。無機質なイメージになりがちなアルミのテラス屋根ですが、サザンテラス (パーゴラ仕様) は、天然木の質感が再現されており、モクアルフェンスとも調和して、ご家族のプライバシーをしっかりとお守りするものと存じます。リウッドデッキ 200で過ごされるご家族との時間が、かけがえのないものとなりますことを願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し努力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
デッキがあると外に出やすくなった。また屋根をつけたため洗濯物が干せて便利。工務店などに比べると比較的安く施工できる。ショップの担当者によってレスポンスにだいぶ差が出る。のんびりした担当だったのでイライラしたこともあった。顔が見えないので不安だが、担当者は変えられないとのことでそこは不満。施工業者さんは人柄などはよかったが、屋根の柱に傷が多数ついてしまった。無傷での施工は難しいのかもしれないが、交換できるものではないしその場での簡単な修理で終わった。木目調カバーありきの商品なのでそこは残念。
エクスショップ担当者より
弊社でサザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなデザインのテラス屋根とウッドデッキが、ご自宅のイメージにしっくりと馴染み、お庭に温かみのある雰囲気をプラスしますね。この度は担当者の対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。また屋根の柱に傷があり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、施工時の細心の注意を払い、施工の対応に努めて参ります。またきめ細やかで迅速な対応を心掛け、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
木製のウッドデッキの老朽化のため、メンテナンスフリーのウッドデッキが欲しかった。感想は、契約前はうるさいほど電話が来たが、契約後は工事施工の日程がずっと決まらず、しかもあれ程来ていた連絡も全くないのには、笑ってしまった。
エクスショップ担当者より
サザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプとリウッドデッキ 200の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木粉とプラスチックを主原料とした人工の素材でできたリウッドデッキ 200でございますが、木の質感が再現されており、温かみを感じて頂けるものと存じます。通常のテラス屋根とは一味違うパーゴラタイプの屋根との調和が美しく、より落ち着いた印象に仕上がったかと存じます。施工日の調整にお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店やメーカー担当者との協力体制を整え、出来る限り迅速な対応に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
夏になると雑草の生える見苦しい庭を少し優雅なスペースにしたいと思っていた。サンルームも検討したが、貴社の豊富な写真から判断して優雅さがないので断念。現在のウッドデッキにとても満足しています。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。樹ら楽ステージ 木彫は、ゆらぎのある特殊な凹凸の木目加工を施すことにより、本当の木目のような仕上がりを再現しております。傷が付きにくい、雨の日でも滑りにくい、などの機能面でもご満足頂けるものと存じます。サザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプはナチュラルな雰囲気を大切にされるお客様にぴったりの商品でございますね。『とても満足』とのお言葉を頂き、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・幾つかの施工業者と比較した際、エクスショップのHP内の見積額が明確だったため依頼に至った。・ウッドデッキの設置により、部屋から視界の広さを感じる様になった。・初めてインターネット販売による工事を発注したが、地域施工業者との連携の良さを感じた。・ただ、少し残念だったのは、一部の部品に遅れがあった。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ・テラス屋根・カーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ウッドデッキはパーゴラ風のテラス屋根や植栽の雰囲気も相まって南国のリゾート地のような素敵な雰囲気でございますね。カーポートは無駄のない洗練されたフォルムが印象的でございます。心地よい空間づくりのお手伝いができましたこと誠に光栄でございます。せっかくご依頼頂きましたのに、部材の遅れがありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、メーカー担当者に申し伝えます。また、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回ウッドデッキとテラスの施工をお願いしました。設置したおかげで1階で洗濯物が干せるようになったこと、子供の遊ぶスペースが広がったこと、以前はお庭に出る際に段差がかなりあったため不便でしたが出入りがとても楽になったことが便利・快適になった点です。また、今後芝を敷く予定なのでそのスペースも確保してウッドデッキの大きさを決めました。夏にはプールやバーベキュー等お庭で出来ることが広がりとても楽しみです。また、リゾート感あるお庭にしたかったためサザンテラスのデザインが気に入り選びましたがイメージ通りでお庭にあるヤシの木との相性もとても良く気に入っています。商品・完成度・価格には満足しておりますが、スタッフさんのことで少し不満がありましたので星は4つにしました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とサザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。出幅違いのウッドデッキを組み合わせることにより、使い勝手が良く、外観も美しい仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。自然の風と光を感じながらの屋外でのバーベキューやプールは、まさにリゾートですね。心が癒されるものと存じます。この夏の過ごし方に、期待が膨らみますね。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた素材でございます。テラス屋根とともに、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、全てのお客様に100％ご満足頂けるよう、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事日程を決める際、エクスショップを挟んだことによって連絡のやりとりが多く、非効率だと感じました。担当者の返信は早く、施工の出来も満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとパーゴラ、そしてフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なウォームグレイのウッドデッキとシャープな印象のリレーリアアーゴラとの相性が良く、目を引くお仕上がりでございますね。お部屋と段差の無いウッドデッキはお客様を招いてのリビングとして、また、ご家族だけのプライベート空間として、有効にご活用頂けるものと存じます。シンプルなミエーネフェンスが横一直線に伸びる様も、大変美しいですね。施工日程の調整にお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。これからは、価格や施工内容とともに、施工までのスピードでもご満足頂けるよう、精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
共働きのため、雨の心配がある日は部屋干しにしていましたが、子供の洗濯物も増え、バルコニー屋根とウッドデッキ+パーゴラタイプのテラス屋根を施工して頂きました。雨の心配がありそうな日でも洗濯物を干して安心して外出できるようになり大変助かりました。また副産物ですが、室内のフローリングと同系色のウッドデッキを施工した事で、室内からも空間的な広さを感じれるようになりました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でマージウッドデッキとサザンテラス、プレシオステラス R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋からそのままリビングが延長したような開放的なウッドデッキは、室内から見ても空間的な広さを感じて頂けております事、嬉しく存じます。パーゴラデザインのテラス屋根を併せて設置された事で、天候に左右されずに気軽にお洗濯物を干して頂け、外出中に急な雨が降っても安心でございますね。バルコニー屋根も同様にお洗濯物を雨から守り、紫外線透過率ほぼ0％のポリカーボネートの屋根が、お部屋への紫外線の影響も軽減しますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の笑顔溢れる暮らしの為に、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
古い木製ラティスとウッドデッキが腐ってきたので、耐久性のある人工木にしようと思い、リクシルのショールームに行って確認して決めました。その際に、パーゴラ風テラス屋根も同時施工すれば良いと思いました。商品には満足していますが、5日間の工事が遅れて、やりかけのまま途中2週間も放置されたことに大変不満を持っています。こちらがクレームを入れなければいつ完了するか分かりませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で樹ら楽ステージとララミー2型とサザンテラスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーで揃えられたご自宅の外壁や既存のエクステリアに、見事にマッチしましたテラス屋根とフェンスは、お住まいとの一体感がございますね。落ち着いたお色味のウッドデッキがホワイトカラーをより引き立て、上質なお仕上がりとなりました事、喜ばしく存じます。施工につきまして、商品完成までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また残工事の日程調整に時間がかかり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、余裕をもった日程を組み、事前の確認などを徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス屋根 以前から庭でくつろげるスペースが欲しかった 平面的だった壁にアクセントになると思った。ぬれ縁 植物やペットの犬を日光浴させるスペースが欲しかった。両方ともほぼ理想通りになりました
エクスショップ担当者より
テラス屋根と濡れ縁の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。サザンテラスは、全てに木目調加工を施した高級木目調テラス屋根でございます。前枠や垂木の張り出しが特徴のパーゴラタイプですので、お庭の雰囲気も和らいだものになるかと存じます。熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）の屋根材が、雨や紫外線だけでなく熱も遮断するため、テラス屋根としての機能面にも十分ご満足頂けるものと存じます。濡縁(ぬれえん) 木樹脂タイプは、手軽に腰を掛けて、くつろがれるのに最適でございますね。天然木と違い、耐久性に優れておりますので、美しいまま、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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