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神奈川県 掃除のリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭に出るときに、高さが家の床と同じなので出やすくなりました掃除もしやすいのでとても快適に使えています
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋からフラットに繋がり、まるでリビングが延長したような感覚でお使い頂けるウッドデッキのテラスは、開放感がございますね。オプションで併せてステップを設置された事により、気軽にお庭へと出て頂けるようになり、今まで以上にガーデニングなどのお庭作業が快適になるものと存じます。お洗濯物を干して頂いたり、ゆったりと寛いで頂ける癒しのスペースとして、お客様のライフスタイルに合わせて快適にウッドデッキをご活用して頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築時につけたウッドデッキが10年弱で傷んでしまい新たに設置することにしました。木製ではいくら防腐・防虫処理をしても長持ちしないのではないかと思い、こちらのリウッドデッキにしました。10年後、20年後のことはまだわかりませんが、掃除も楽だし虫が付く心配も無さそうなので気に入っています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お部屋の延長のような感覚で、お部屋が広がったような心地よい空間を生み出してくれます。エクスショップには全国に提携施工店がございますので、お住まいの地域に適した施工を高い品質で行うことができます。お客様の思いを形にするために、スタッフ一同日々、邁進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
芝生に降りて、洗濯物を干したり、布団干したりしてましたが、部屋からフラットにデッキがありますので、とても便利になった上に、人工的な安っぽさがなく、気持ち良い空間に変わりました。水場も使いやすく加工して頂き、想像以上に大満足です。何より優れているのが、水洗いができるそうなので、まだ全く汚れていませんが掃除するのも楽しみです。傷の直し方も教えて頂きました。万が一の傷も安心です。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お庭と屋内をつなげる空間ですので、ご家族の出入りや洗濯物を干す際に快適な動線を確保してくれます。当社にはスマートフォンやパソコンから、空いた時間などのすき間時間でお気軽にお問い合わせいただけます。常に進化を続け、お客様の思いを形にしていくために、スタッフ一同、邁進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
15年使ったウッドデッキが腐って傾いてしまいました。同じような色で、ラティスが格子のものを求めていましたので、思った通りのものでした。驚くほどの働きで、あっという間に解体。またウッドデッキがあった下をさっと綺麗に掃除をして下さり、予定の半分の日数で完了致しました。現場調査にいらして次の日に図面をおこしてくださった方も、職人の方々も素晴らしかったです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。生活の空間を広げてくれますので、洗濯物干場や、ご家族と過ごすゆったりとした時間を生み出してくれます。弊社には有資格者のプロが多数在籍していますので、どのようなお問い合わせにも親身になってお答えいたします。この先も、お客様の信頼に応えられるよう日々努力してまいりますので。また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋ルシアスデッキフェンスB04型＜ポリカパネルタイプ＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手入れしやすいウッドデッキと、子供が外に飛び出しを防ぐ為のフェンスを探してました。天然の木よりも手入れも楽に出来るということをネットで知り、こちらの商品に決めました。丁寧に、最後の掃除まで施工工事して頂き満足です。洗濯物も干しやすくなりました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。転落防止のためのフェンスですが、ミスティマットのポリカパネルが大変美しいですね。安心して、お子様との楽しいひと時を、ウッドデッキでお過し頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当した業者さんには見積りから施工と、本工事は全体を通して丁寧な仕事をしていただけました。またテラスの屋根をトーメイマットにすることで日が感じられるデッキになったと思います。ただテラスの前面パネルが色違いで届き、交換するのに不備があり2週間後の施工になったり、2階のベランダから雨水が落ちて取付けたテラスの屋根に水がたまるので直して欲しいとお願いをすると、別途見積りになり、思わずエッ!!と言う金額がメールで届きました。抗議をして納得できる金額にして頂けましたが、パネルの交換や別途工事は、接着剤がデッキに着いたり、パネルの掃除等も無く本工事と比べて違いに残念です。本工事で終われば良いですがまた何かあったらと思うと、リピートは考えてしまう会社です。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキIIとヴェクターの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。不備や手違いがあり、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、徹底していきたいと思います。また、お客様からご指示頂く追加作業につきましては、再度お見積もりをご提示の上、ご検討をお願いしております。ご面倒をおかけし、申しわけございませんが、何卒ご了承ください。お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 標準 単体＋リウッドデッキフェンス2型（T80）【09用】3枚
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 1,850mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
本当に皆さん、親切で、対応も早く、気持ちよくお取引させていただきました。丁寧な施工で、また、心配りもしていただき、掃除なども、完璧にしていただきました。本当に、感謝しております。ただ、しいて言わせていただくなら、ややこしい処理をお願いしたせいでもありますが、発注から、施行まで、何人もの方を通すので、こちらの、落ち度も、あると思いますが、発注に至るまで、話が、うまく伝わっていなかったところもあったように思います。ただ、そのつど、丁寧な対応をしていただきました。完成は、満足しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。リウッドデッキIIもヴェクターテラス R型も、ご自宅の外観を損なうことなく設置することができましたこと、大変嬉しく存じます。ご指摘頂きました、提携施工店との連携につきましては、今後ご迷惑をおかけすることがございませぬよう、改善して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2009年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキＩＩ 単体 ワイド＜特殊納まり＞＋リウッドデッキフェンス 3型（横スリット）
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,908mm 出幅 2,305mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地状況より保証対象外になるとのことでした。その際の説明が曖昧に感じました。保証について、HP内容をご変更いただけるとのことでしたが、していただけたのでしょうか。その他、対応自体は丁寧にいただけたと思っています。施工の方も非常に丁寧な仕事ぶりで、現地状況に合せたベストな状態を選択しながら進めていただけたと思います。随所毎にこちらの確認も仰いでいただき、安心して任せられました。仕上がりも非常に綺麗で、お陰様で庭を広く使えるようになりました。施工後の掃除では落ち葉等まで片付けていただきました。総合的に満足しています。有難うございます。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキＩＩ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工は、メーカー規格での納まりではございませんので、申し訳ございませんが、強度保証対象外となります。事前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。商品性能自体にはもちろん問題はございませんので、ご安心頂けましたら幸いでございます。今後は、ＨＰ上の記載も含め、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
簡単見積で概算した金額より安く見積もって頂いた事。フェンスを付けるか、地面を束石か土間コンクリートにするか、悩んでいた時も、現場確認に来て頂き、見積して頂いた事。途中何度も見積もりの変更などお願いしたので多少連絡に時間が掛りましたが、施行業者の方も親切で良かったです。除草シート上にアルミの切りくず、コンクリート削り粉が散見していました、2日目の作業終了後、留守で確認まで少し待たせてしまったのですが、その時間にお掃除をして頂いたら完璧と思いました。いい匂い（木の香り）がする大きなウッドデッキを作って頂き、はだしで子供と遊べる楽しい日々を過ごしています、次回用命もエクスショップ殿にしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。レッドブラウンのリウッドデッキIIが、ご自宅の外観ともぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂け、ご家族皆様に、楽しい空間を提供することができましたこと、大変嬉しく存じます。施工後の掃除が至らず、申し訳ございませんでした。施工時に、隅々まで気を配りますよう、メーカー側にも申し伝えたく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII ワイドタイプ＋段床セット＋リウッドデッキ フェンス2型 07用
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,178mm 出幅 2,305mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
＜良かった点＞・他業者と比較して価格が安かった。・施工方法（メーカーor提携店）が選択できる。・商品と施工の両保証がある。・ネットで施主の声（良い点も悪い点も）や施工後の写真・図面が公開されていて参考になった。・現地見積りの後に、素人にもわかりやすい施工概略図を提供してくれる。・度々の図面変更・再見積もりに快く対応していただいた。・担当の方の連絡（メール・電話）も丁寧かつ迅速だった。・カタログのサイズ以外でも対応可能なこと（現地加工で対応してもらった）。・職人さんの手際も対応も良かった。・職人さんの教育がなされていると感じた（こちらが出したおかしやジュースのゴミを持って帰ったり、工事の最後には、現地加工した場所の掃き掃除を行っていた）。・満足できるウッドデッキが完成できた。＜改善が見込まれる点＞・工事当日、悪天候による中止の連絡がなかったこと。・工事される方のお名前や連絡先などの提示がなかったこと。名刺などを渡してもらえたら、より安心できた。＜全体を通して＞非常に満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お忙しい中、とても丁寧なご感想をお寄せ頂き、有難うございます。弊社システムやスタッフの対応、また、担当施工士への数々のお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご指摘いただきました、雨天延期の連絡ミスでは、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事の御座いませんように、メーカー側とも協議を重ね、徹底してまいりたいと存じます。最後になりましたが、この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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