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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月27日現在）
リウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ（石）
2023年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
広くなった。
2022年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+ルシアスデッキフェンスB03型<横格子2本タイプ>
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 3,620mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
何社か見積もりを取った中で、施工者がとてもテキパキしていたので好印象でした。見積もり金額も決まり、エクスショップさんでやると決めて、3週間以上進まず。。。やっと連絡が取れ、束石の数が違うので、再度現地調査をと言われ、不信感でキャンセルも検討しましたが、その後の対応はテキパキしていただいたので渋々工事を進めました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広いウッドデッキからの眺望が、素晴らしいですね。現場調査にお伺いしてから、施工が完了するまでにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、安心して施工をお任せ頂けますよう、現場調査の精度を上げ、迅速に対応できますよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2022年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
土の土間に束石を並べて、高さ調整の可能な束を立てて根太を支える、基本はわかっていたが、パーツがここまでシステム化されているとは、、、進歩したな。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、癒しの空間が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
理想の形にはなりましたので、ありがとうございました。施工のスタッフは普通でしたが、エクスショップの方の対応がひどかった。工事前日に電話あり、フェンスの柱に傷があり、新しい物にするため、明日の工事には間に合わないので明日は届いた柱のみ設置になりますとのこと。何を言ってるのかわからず、ウッドデッキとフェンスの工事で、フェンスの未完はわかるが、ウッドデッキをやらない理由がわからないと話したところ、フェンスの柱を立てないとウッドデッキは施工出来ないと回答。たかがフェンスの柱が無いだけで関係ないウッドデッキの施工をそちらの都合だけで出来ないからこっちが我慢しろと?というと、はいと回答。だったらそこを再取り付けするか、フェンスよりウッドデッキの方が短いのだから当たらない端の柱を残せば出来るだろうと話をしたが、施工店が出来ないと言っていると言って話がまとまらない。施工店に確認しろと何度か確認させたところ、最後は板を外せるから出来るとのこと。なぜ最初から自分たちで出来るような施工方法を考えてから連絡しないのか。出来ない理由(これも中途半端だが)ではなく、最大限検討して、ここだけは残ってしまうのでこれでお願いしたいと言うのが筋ではないか。次の日施工者にこういうやり方だったらフェンスの柱一本なくてもやれるか確認したら全然問題ないと言われ、昨日のやり取りは何だったのだろうと?さらに当日トラブルあり、測量が間違えていてウッドデッキの長さが足りないとのこと。流石に呆れた。測量したスタッフが謝罪に来たので、まぁこれはどうにもならないので、良しとしたが、肝心のエクスショップの人からは延期した工事が終わっても連絡すら無い。施工店のミスだから謝罪する気無いのかな。ちゃっかり請求のメールだけは完了後来ました。(当然満額で)もう連絡はしてこなくていいので支払いして終了でいいや。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。全体のトーンが明るいため、外部の視線を感じることのないプライベートな空間となりましたが、圧迫感は少ないのではと存じます。この度の施工では、施工開始前にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、お客様の立場に立って問題解決に取り組む姿勢を、社内に徹底して参りたいと存じます。更に、採寸ミスによりご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社スタッフの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店と協力して、このようなミスを撲滅するとともに、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
コンクリート製の低い掃き出しがあり、子供が怪我をすることがあった為、設置を検討。
エクスショップ担当者より
既存の乱石張りのポーチも素敵でしたが、リウッドデッキ 200の設置によりお部屋との段差がなくなり、出入りの際の不安が解消されました。ステップを1段置くことでお庭への移動もスムーズになり、お庭の活用の幅も広がるものと存じます。お客様のイメージ通りに仕上がりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前より雨の日でも窓が開けていられるようにテラスが欲しいと思っていて、そこに自転車も置ければ一石二鳥だと思っていました。今回コロナで自粛中に何処にも行けない子供や自分にもくつろぎの空間を!と考えたとき、ウッドデッキがあれば!と思い 検索し、エクスショップさんを見つけました。 ネット販売ということで、かなり不安はありましたが、ゆっくり時間をかけ決めたので、納得の行くものが出来て自転車は濡れないし、洗濯物は雨を気にせず干せるし、ウッドデッキがあるおかげで以前よりも庭に出る機会が多くなりました。施工して本当に良かったです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とソラリア R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨風の吹込みをしっかり遮る機能的なテラス屋根が完成し、雨の日でもお部屋の換気をして頂いたり、お洗濯物も干して頂けますね。また自転車置場の屋根としても雨による汚れ、直射日光によるボディの劣化、落ち葉による傷などの防止にお役立て頂ける機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ウッドデッキに関しましても、天然木粉を配合した樹脂製のウッドデッキは、干割れやささくれがなく耐久性に優れておりますので、お子様の遊び場として最適でございますね。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前は、枕木と材木を組んでウッドデッキにしていましたが、一部の材木が腐ってきているようなので取り替えることにしました。見た目はもちろんですが、以前よりフラットで歩きやすくなりました。材質の見本も送っていただいたので、色の選択もしやすかったです。
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
一階にデッキと屋根をしたおかげで洗濯が天気を気にせずに干せる様になりました。水捌けが悪かった庭もコンクリート土間と石で水溜まりが無くなりました。カーポートも2台用の遮光タイプにしましたが、新車の主人は、快適そうです。
エクスショップ担当者より
大切なお住まいへのエクステリアの施工を、エクスショップにお任せ頂きまして、誠に有り難うございます。アルミ部分がブラックで統一され、シックで落ち着きのある装いでございますね。お部屋と段差の無いウッドデッキは、お洗濯物を持っての移動もスムーズかと存じます。雨と有害な紫外線を遮るポリカーボネート （トーメイマット）の屋根に守られ、洗濯物の干し場として、また、時にはお食事をしたり、寝転がったりと、おくつろぎの場としてもご活用頂けるものと存じます。テリオスポートIII 900 2台用のスチール折板の屋根は、遮光性、遮熱効果が高く、お車をしっかり保護するものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
天然木のウッドデッキが腐りかけてきたので、見た目は木製でメンテナンスの楽な樹脂製に変えたいと思っていました。サイズもやや小さいものにした方がバランスが良いと考えていました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。乱石張りの美しいお庭と、レッドブラウンの濃いお色が見事にマッチしてますね。お部屋からウッドデッキへ、ウッドデッキからお庭へとスムーズに移動出来るようになり、お庭を活用する機会も増えるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築注文住宅を購入し、その工務店関係でウッドデッキの見積もりをしたところ、本体代だけでなく施工費もなかなか高く、他を探していたところエクスショップにたどり着き、かなり費用を抑えられそうだったので利用した。価格的には満足であるが、購入から施行までかなり時間を要した点は残念だった。また、ステップの束石が、レンガのようなブロックで、想像していたものと異なり驚いた。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。落ち着いたレッドブラウンのお色がお住まいにマッチし、後付けとは思えない仕上がりでございますね。広々とした空間はお洗濯物を干したりくつろいだりするのに最適でございます。価格にもご満足頂けたようで幸いでございます。施工完了まで長くお待たせしてしまい申し訳ございません。また、束石についてご希望に沿うことができず心苦しく存じます。今後全ての面においてご満足頂けるよう、社員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
