各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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松前
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年9月工事
2011年12月工事
完成後にどんな感じになるか少々不安だったのですが、送っていただいたイメージ図が大変分かりやすく、良かったと思います。また、仕様変更などの対応も良かったと思います。施工場所まで狭いところを通って行って行く必要があり、工事が大変だったと思いますが、完成後に掃除もきちんとやっていただき満足しています。ただ、工事開始までに時間がかかったのが残念です。
なかなかイメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工でございますので、HPに施工例を掲載させて頂いたり、施工概略図をご提示致しておりますが、ご参考にして頂け大変光栄に存じます。施工致しましたリコステージIIは、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年5月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 間口 3,660mm 出幅 1,833mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回はじめての、人口木でのウッドデッキ。今までの風合いからは多少変わりましたが、風化しない又掃除がしやすい等、利点が多そうです。夏のデッキ上は今までの木より熱い感じがします。
この度はウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外観ともよく合っていて素敵ですね。リコステージIIを施工したことで、よりお庭を有効にご活用頂けますと幸いでございます。エクステリア商品は日々向上しております。向上させるためには、お客様のご意見がとても大切だと存じます。この度お客様から寄せて頂いたご意見もメーカーに伝え、よりよい商品の開発に繋がればと存じております。貴重なご意見有難うございました。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年5月工事
ウッドデッキ自体の仕上がりは想像どうりです。色合いに手触り、とても気にいっています。小さな子供がいるのですが、ささくれなども出ず安心して触らせてあげられます。担当の方には値引き交渉や再度の見積もりにも応じて頂いたので良かったです。現場調査に来ていただいた方には色見などで的確なアドバイスを頂けたと思います。施工時は風がとても強く最後には雨にも降られてしまい職人さんはとても大変だったと思います。ですが丁寧に仕上げて頂きとても感謝しています。近所の方の車の出入りにも気を使って頂きとても助かりました。しかし大満足と締めくくりたいところですが気になった点もいくつかありました。現場調査から1週間後の見積もり提示は遅く感じました。図面は後でもいいので先に見積もりをだして欲しかったです。メールのレスポンスも少し悪く感じました。後、こちらが土日施工が望みだったのがあるとは思いますがスピード対応を押し出しているのに現場調査から施工までに1ヵ月は遅いと感じました。全体的には満足しています。次も利用出来たらこちらを利用させて頂きたいとは思いました。
リコステージIIの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ラチス風のデッキフェンスもお洒落で、落ち着いた色合いがご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。リコステージIIの人工木素材は、表面にネジの見えないフラットなお仕上がりでございます。掃除やお手入れもしやすく、小さなお子様にも安心でございますね。この度の施工では、施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お見積り提出までの時間短縮に努め、お客様の立場に立って迅速に対応できますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年7月工事
メールや電話のやり取りがとても丁寧であり、工事もスムーズに進行して、取り付けて頂いた商品にも大変満足しています。工事日も無理をいって変更していただいたり、担当者の方には本当にお世話になりました。施工の方も大変手際もよく掃除もしていただきほんとうによかったです。機会がありましたらまた是非おねがいしたいと思いました。
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。井桁格子パネルのデッキフェンスがお洒落な、素敵なリコステージII を施工する事が出来ましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。弊社では、ウッドデッキの他にも多くのエクステリアをご提供させて頂いております。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
HPでの簡易見積もりに比べて、実際の見積もり金額が2倍ほど高く困惑した。施工自体は普通だが、切粉やアルミくずが庭に散らばっており、掃除が大変であった。
このたびはご利用頂き有難うございました。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年7月工事
営業:担当者の方と密に連絡がとることができ、安心して施工依頼できた。現場調査:丁寧な対応で、迷った時は的確なアドバイスがあり意思決定できた。施工:施工については丁寧の行われ問題無かったが、施工後の後片付けが不十分であった。ウッドデッキ上の掃除はされていたが、ウッドデッキ周辺にアルミの破片、ビニール、さらに釘、ネジが落ちていた。子供が怪我をするリスクがあるため十分に注意願いたい。
庭ドックランができそうな程、広々としたお庭でございますね。この度は、施工後の後片付けにつきまして、不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。今回は幸い、お子様にお怪我はなかったようでスタッフ一同安心致しましたが、誠に申し訳ございませんでした。これからの施工時、お子様が怪我をしてしまうリスクがないか等、十分に配慮して施工を行う様、メーカーと協議を重ねてまいります。ご意見は真摯に受け止め、今後も企業努力を続けてまいりますので、機会がございましたら、またご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。ご丁寧なお褒めのお言葉とご指摘を頂きまして、誠に有難うございました。
2006年5月工事
メールでの質問に関しての返信も早かった。また電話でも確認をしてくれた。施工のイメージ図をPDFで送信してくれたのでイメージがつきやすかった。残念な点は、施工時にでた部材の削りかす?が少し散らばっていた。
やわらかい雰囲気のガーデン床材とお住まいがマッチし、素敵なテラスに仕上がりましたこと、大変嬉しく思います。弊社のスタッフ対応をお褒めにあずかり、ありがとうございます。そのようにおっしゃっていただけると、私どももお客様のお役にたてているのだなぁと嬉しく存じます!なお、掃除がいき届かずご迷惑をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士には厳しく申し伝えます。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53