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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月27日現在）
レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ（幅）
2017年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前使っていたウッドデッキは木製のため、定期的にペンキを塗らなくてはならなかったので面倒だった。今回のものはペンキの塗り替えが不要なうえ、木製のように腐食しない点も評価できると思います。また、朝は雨が降っていても、午後から晴れるという日には洗濯物を干して外出することが出来るので重宝しています。
2017年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
掃き出し窓から地面までの高さが結構あったので、設置により降りやすくなった。1か所踏み台の幅が短くなった(標準90cmのところ64cm)。ウッドデッキの間口の長さを短くすれば90cmのままで設置できたはずだが、施工業者が相談なくカットしてしまった。
エクスショップ担当者より
弊社でレストステージの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。ウッドデッキ踏み台部分の長さにつきまして、施工士の判断で施工が進み、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起らぬよう、スタッフ並びに提携施工店一同、事前の確認を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
昨年、LIXIL社のオーニング・彩風を取り付けていただいた。今年はこれに合わせて、同じLIXIL社のウッドデッキ・レストステージの施工をお願いした。 横幅などをオーニングと同じ寸法に合わせたので収まり良く出来た。高さは、外観の自然さから間口から10センチ下げた。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。屋外空間ながらお部屋のようにお使い頂けますので、生活空間として様々な活躍をしてくれます。弊社は安心の保証体制を充実させていますので、有事の際にはお気軽にお問い合わせください。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
木製ウッドデッキが朽ち果ててきたので、合成樹脂のデッキをお願いしました。東北は雪の影響も大きいので、木だと何年かすると腐ってしまいますが、今後は腐る心配もなくなり安心です。
エクスショップ担当者より
横幅大きく広がったレストステージは、広々と快適にご利用頂けそうでございますね。表層部には天然の木粉と高耐候性の樹脂を用いているため、天然木さながらの風合いを実現しつつ、水濡れによる腐食にも強い仕様となっております。積雪に対する耐久性の面では新雪で50cm以下にて必ず雪下ろしを行って頂くようお願い致します。今後もお客様に笑顔をお届けできますよう日々精進して参りますので、またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
作り付けの濡れ縁が年月がたったため壊れた為。応答が早く適格にコミニュケ-ションが取れ解りやすかった。
エクスショップ担当者より
ネット販売の利点を活かした迅速な対応によりご安心頂けました旨をお伺い出来、大変安堵しております。ご自宅の窓幅に合わせ長方形のウッドデッキが施工され、昔ながらの縁側を思わせるお仕上がりがとても素敵でございますね。木粉と樹脂を合わせた素材を使用しておりますので、心地良い自然な趣と、腐食に強くささくれが無いといった機能性を兼ね備えておりますので、大変快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1昨年のテラス(トステムライザーテラスⅡ(幅4・5間、出幅6尺)同様に通販他社にてお願いしメーカー直接施工で全く問題なかったが、今回の施工はメーカー直接施工でないためか若干質が落ちるような気がします。1.ウッドデッキ下部の固定用梁の向きが長短逆(開口幅が広い方の部屋に短い梁)2.ウッドデッキを固定し終えると奥の方に梁が5mm程出っ張り、指摘するとウッドデッキの奥側を端部に何枚か寄せ始めたが垂直が狂い手前側がのこぎり状に、結局はみだした梁を切断(梁を柱に固定する際の位置決め不良)3.翌日ウッドデッキ上を歩いてみると固定不良のパネルが2枚、再度来てもらう。以上ですが価格的には納得です。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージ 幕板納まりの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、施工内容に不備がありご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
会社の対応、施工業者様の対応等、とても感じが良く、気持ち良かったです。出来栄えも素晴らしいです。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグラン及びレストステージ 幕板納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。アーチ状のお屋根がお車をしっかり包み込むカーポートが、雨や埃、紫外線だけでなく、太陽の熱も遮断致しますので、季節を問わず快適お過ごし頂けるものと存じます。横幅の広いウッドデッキも綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り担当者の対応はイマイチでしたが工事担当者がこちらの要望どうりにウッドデッキを仕上げてくれたので満足しています。ただ送って頂いたメールにCG画像はありましたが図面が無かったのでサイズ面で少し不安でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。リコステージIIの素材は人工木でございますが、表層部には天然の木粉を採用し、温もりのあるナチュラルな木質感を実現しております。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工に関しては満足していますが、現場調査や施工開始までにとても時間がかかり予定が大幅にずれてしまったことが残念でした。さらにこちらがお願いしていた内容と見積もりが違っていたり、訂正の連絡をしてもまた間違っていたりと、何をするのにもとても時間がかかってしまいました。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。ネット販売である限り、「スピード」と「正確さ」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。多々ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以下の点においてとても好感が持てました。①予定時刻どおりの作業開始がされていたこと。②開始前にきちんとした挨拶があったこと。③何といってもできばえが良かったこと。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の施工担当者に、とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。出幅の違うリコステージII が綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。開放感のある広々としたウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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