各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
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小東
松前
山田
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伊野
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次田
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2021年8月工事
ネットのデメリットを感じた。
弊社はネット販売の利点を活かし、最高のコストパフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けますね。又、お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキが完成して、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年4月工事
お隣のお庭と隣接しており、リビングの窓同士が対面しており目隠しと急や雨などで洗濯物が濡れないようテラス屋根が欲しいと思ったのがきっかけでした。せっかく目隠しと屋根を付けるのであればデッキも付けてしまおうと思い調べていた所エクスショップさんの施工例の多さと品揃えに目が止まり、見積もりをお願いしました。土地の形が特殊で切り詰め工事なども必要でしたが、値段がこちらの思っていた金額よりもお安くなっていたのでお願い致しました。急な雨を気にすることもなく、目線も気にせず洗濯物が干せますし、窓を開ける時間も長くなりとても快適に過ごせるようになりました。工事はきちんとして頂けましたが、完成したと言われた時に、最初の依頼メールでも項目にあり、現地調査の時にお話もしたはずの目隠しパネルがありませんでした。1番必要だったものです。こちらからパネルをキャンセルしたいとお話した事もないのに勝手になくなっていました。エクスショップの担当者の話によればどこかで漏れたのではないかと…!工事の担当者からはギリギリまでデッキを付けているので前面パネルを付けるのに必要な柱一本が正規の付け方の埋め込みができないと言われていました。追加料金は取られる、しっかりとした強度では付けられないでこちらにはデメリットしかありませんでしたが、最初にお話ししたように本当に目隠しが必要だったので、追加でお願いをしました。担当者からの日程の連絡などはメールで対応になり、工事日も結局現場の方からの直接のお電話で日程を早めて頂けると連絡が入りましたが、その事についてのメールもなく、工事が終わっても担当者から電話一本かかってくることはありませんでした。トラブル後の対応がお粗末過ぎて呆れています。他にもお願いしたい外構があったので、本当に残念でなりません。工事の方には早急に対応して頂き、不安だった柱もしっかりと付けて頂いたので大変感謝しております。ありがとうございました。
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は見積もり段階で目隠しパネルの漏れがあり、施工当日に誤った仕上がりとなりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。またスムーズな対応が出来ておらず、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、発注前の事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年7月工事
施工前の天然木よりもちょとした汚れが目立つ
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがご自宅の外観に自然に調和し、後付けには感じられない程、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。2箇所の掃き出し窓を繋ぐウッドデッキは、オプションで段床を付けられた事で、気軽にお庭へと出て頂けるようになり、お洗濯の効率がアップするものと存じます。樹脂製ウッドデッキの汚れにつきまして、以前設置されていたものに比べ、汚れが付きやすいとのご感想を頂き、誠に心苦しく存じます。汚れた箇所につきましては、汚れの原因に沿った落とし方で洗浄などの対処が必要となります。弊社ホームページに詳しい汚れの落とし方を記載しております。https://www.ex-shop.net/index.php?action=public_static&path=wd/rewood.htmlこちらをお役立て頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は樹脂製ウッドデッキに関するメリット・デメリットなどの説明を徹底し、置客様にご納得頂ける商品を施工・販売して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
ご近所さんがウッドデッキにお庭をグレードアップしていて1年間我慢をしていましたが、やはり我が家もウッドデッキにしたくなりデメリットよりもメリットのほうが多いように感じついに施工をお願いしました。当初はDIYにてウッドデッキを作ろうと考えておりましたが仕事がちょっと忙しくなってしまい、工事もお願いすることにしました。あいにくウッドデッキの完成後雨続きでなかなか活用出来ていませんが、ほしぞらの下晩酌するのがたのしみです。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。生活の空間を広げてくれますので、洗濯物干場や、ご家族と過ごすゆったりとした時間を生み出してくれます。エクスショップはお客様にとって何が最適かを考え、キャンペーンや商品の展開、提案をさせて頂いています。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
施工はちゃんとして下さり、良いものを取り付けて下さり、喜んでいるのですが、デッキ下地処理が雑なのに、少々おどろいている。撤去費用が高過ぎたので、まあこれも工事費用の一部と考え、地処理はここに含まれるものかとおもっていましたが、もう少し丁寧にメールでお聞きしておくべきであったとくやまれます。束柱の施工図がなかったのでそれも不安だったのですが、写真で見てのとおり、支柱が直接土に接しているので傷まないか心配です(セメン、コンクリはちゃんとしてくださってます)。うちのようなケースは別のなんらかの前工事が必要だったのでしょうかネット注文のデメリットも感じました。
2007年11月工事
問い合わせから返信までの反応が早く、好感触でした。担当の方も、こまめに連絡をいただいて、きめの細かい対応をしていただき非常に満足をしています。現場に見積もりで来ていただいた方も、製品のメリットだけでなくデメリットも親切に説明してくれ、安心して工事依頼をすることができました。見積もりに図面が付いてくるのも良かったです。また、機会があれば頼みたいと思います。
北欧風なonlyoneのとってもオシャレなプラウッドのお写真、有難うございます!明るいサニーブラウンのデッキとウッドステップが、外壁にもぴったりで、植木や屋外テーブルなどのガーデン家具、おしゃれなダストボックスなどまるでカタログのような仕上がりにとても嬉しく思います。また、ホビースペースとしても活躍できそうで、お客様にもお喜び頂け安堵致しました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2007年11月工事
問い合わせから返信までの反応が早く、好感触でした。担当の方も、こまめに連絡をいただいて、きめの細かい対応をしていただき非常に満足をしています。現場に見積もりで来ていただいた方も、製品のメリットだけでなくデメリットも親切に説明してくれ、安心して工事依頼をすることができました。見積もりに図面が付いてくるのも良かったです。また、機会があれば頼みたいと思います。
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2007年11月工事
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2021年4月工事
施工前は子供たちがリビングの窓から外を眺めることしかできなかったが、今は自分たちで窓を開けテラスにでて外を眺めています。施工目の調査に来られた方も商品の説明や一つ一つの商品のメリット・デメリットを教えていただき素人からだとわからないこともしっかりと説明していただいたので多くを悩まず決断できました。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年2月工事
この度はありがとうございます!大変快適になりました!お安く出来て良かったです。敢えて言うなら、自分で商品を探して来て、自分で商品の性能を調べて、類似品のメリットデメリットを比較して、自分から見本サンプルを請求して、、、全て自分発信で提案はない。要望を伝えて、商品を紹介してくれたり、商品のメリット、デメリットを比較等を提案してくれたりはない。上記がないのが安さの秘密ですね。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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