各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2020年12月工事
2020年12月工事
ウッドデッキの支柱が腐って使えなくなってたのでリフォームしたくてネットで探してたらこちらのページに辿り着きました。こんなに綺麗になるならもっと早くすれば良かったと後悔してます。
2020年9月工事
台風で破損箇所が多く、このタイミング他も新しくしたかった為。写真でしかわからない部分は不安でしたが実物は思ったよりよかったです。
カーポート、物置、テラス屋根、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。両側支柱のカーポートがお住まいの駐車スペースにぴったりと納まり、しっかりとした安定感のあるお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020年9月工事
2020年9月工事
複数で見積もりをしたが、1番安かった。事前に現地調査をしているのに、工事の確認することが多かった。わざわざ、立ち合いで現地調査をしているので、その時に確認して欲しかった。
レイナポートグラン・ソラリア・リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートの熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が、雨や直射日光を遮り、夏場の車内温度の上昇、冬場のフロントガラスの凍結、並びに、雨天時のお車の汚れなど、お車に関する多くの悩みが解消されるものと存じます。片側支柱のカーポートがすっきりと納まり、以前と変わりなく、駐車スペースを広々とご利用頂けますね。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お洗濯物も安心して干して頂けますね。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
小雨の日でも窓を開けられなかったのがテラス屋根を設置したことで窓を開けていても雨が入ってこなくて快適になりました。
2020年4月工事
お隣のお庭と隣接しており、リビングの窓同士が対面しており目隠しと急や雨などで洗濯物が濡れないようテラス屋根が欲しいと思ったのがきっかけでした。せっかく目隠しと屋根を付けるのであればデッキも付けてしまおうと思い調べていた所エクスショップさんの施工例の多さと品揃えに目が止まり、見積もりをお願いしました。土地の形が特殊で切り詰め工事なども必要でしたが、値段がこちらの思っていた金額よりもお安くなっていたのでお願い致しました。急な雨を気にすることもなく、目線も気にせず洗濯物が干せますし、窓を開ける時間も長くなりとても快適に過ごせるようになりました。工事はきちんとして頂けましたが、完成したと言われた時に、最初の依頼メールでも項目にあり、現地調査の時にお話もしたはずの目隠しパネルがありませんでした。1番必要だったものです。こちらからパネルをキャンセルしたいとお話した事もないのに勝手になくなっていました。エクスショップの担当者の話によればどこかで漏れたのではないかと…!工事の担当者からはギリギリまでデッキを付けているので前面パネルを付けるのに必要な柱一本が正規の付け方の埋め込みができないと言われていました。追加料金は取られる、しっかりとした強度では付けられないでこちらにはデメリットしかありませんでしたが、最初にお話ししたように本当に目隠しが必要だったので、追加でお願いをしました。担当者からの日程の連絡などはメールで対応になり、工事日も結局現場の方からの直接のお電話で日程を早めて頂けると連絡が入りましたが、その事についてのメールもなく、工事が終わっても担当者から電話一本かかってくることはありませんでした。トラブル後の対応がお粗末過ぎて呆れています。他にもお願いしたい外構があったので、本当に残念でなりません。工事の方には早急に対応して頂き、不安だった柱もしっかりと付けて頂いたので大変感謝しております。ありがとうございました。
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は見積もり段階で目隠しパネルの漏れがあり、施工当日に誤った仕上がりとなりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。またスムーズな対応が出来ておらず、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、発注前の事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年9月工事
ベランダが小さいので、洗濯物がたくさん干せたり、子どもが水遊びできるような大きなウッドデッキが欲しいと思い購入しました。コンクリートをデッキ下にしたかったのですが、予算の関係上防草シートに。今のところ草も生えてこず、快適です。終始、メールや電話でのやり取り、現地での施工など丁寧な対応でしたが、テラス屋根の支柱用にあけた穴が少し歪なのがとても残念です。
弊社でフーゴF 独立テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキとシンプルなデザインのテラス屋根が、ご自宅の外観に自然に調和し、お庭に明るいイメージがプラスしますね。お部屋から段差なく気軽にお庭へと出て頂けるウッドデッキは、テラス屋根を併設された事により、天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂け、お子様の遊びのスぺースしても、ご自宅での遊びの幅が広がりますね。テラス屋根の支柱用の穴につきまして、問題のないよう、しっかりと施工をさせて頂いておりますが、お使い頂く上で気になる事や気が付かれた事などがございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
デッキがあると外に出やすくなった。また屋根をつけたため洗濯物が干せて便利。工務店などに比べると比較的安く施工できる。ショップの担当者によってレスポンスにだいぶ差が出る。のんびりした担当だったのでイライラしたこともあった。顔が見えないので不安だが、担当者は変えられないとのことでそこは不満。施工業者さんは人柄などはよかったが、屋根の柱に傷が多数ついてしまった。無傷での施工は難しいのかもしれないが、交換できるものではないしその場での簡単な修理で終わった。木目調カバーありきの商品なのでそこは残念。
弊社でサザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなデザインのテラス屋根とウッドデッキが、ご自宅のイメージにしっくりと馴染み、お庭に温かみのある雰囲気をプラスしますね。この度は担当者の対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。また屋根の柱に傷があり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、施工時の細心の注意を払い、施工の対応に努めて参ります。またきめ細やかで迅速な対応を心掛け、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
ウッドデッキとソラリアを取り付けた事により1階で雨に濡れず洗濯物が干せるようになった。施工当日に施工業者の病気により延期になった。病気なのでしょうがない事だが、施工日に立ち会えるように休みを取っていたが延期により立ち会えなく、デッキの幅、ソラリアの柱の位置が私がお願いした通りになっていなかったのでマイナス点。
ソラリア F型 テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキと、光を通して明るいテラス屋根が完成して、お喜び頂いておりますこと、私どもも嬉しく存じます。家事の負担が減り、その分お時間に余裕が生まれましたら、幸いでございます。施工日程の変更にご理解を頂き、誠に有り難うございました。しかしながら、そのためにお客様のイメージとは違うお仕上がりになってしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。施工担当者には、今まで以上に体調管理に努め、万全の態勢で仕事に臨むよう指導して参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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