クイックポートV型

車の買い換えがきっかけです。15年ほど前の分譲住宅で当時住宅メーカーからは景観的にカーポートはオススメでないと言われてましたが、車を長持ちさせたかったので景観に配慮したデザインで設置を決めました。首都圏の雨は塵が多く含まれているので非常に効果的です。エクスショップ担当者様にはメール連絡でしたが何度となく丁寧な対応をして頂き満足しています。施工もバッチリです!

当初は左右柱の今時の流行の物を希望していましたが、現場確認の担当者より自宅窓の開閉に支障が発生するとのアドバイスで片流れの仕様に変更しました。物凄く助かりました。施工時もその方が担当され、こちらの要望を快く聞いて頂き丁寧な施工をして頂き、快適で満足しています。

YKKの製品であることと、積雪、強風に耐える部材を使用していると思われること。家庭菜園の休憩所という、異なった用途に使用しているが違和感がない。片持梁の構造のため柱基礎の施工に注目していたが、予想以上のしっかりした基礎を構築していただき安心 大満足

ネット注文で、(直接会わないということで)施工・金銭面で少し不安でしたが、こちらの質問に対して敏速にメールを送信していただいたので、不安も少しずつ解消しました。施工完了後に全額払いも安心できるよい点と思います。今後またご縁がありましたら、よろしくお願いします。

広々として快適になった。

収納式サポート付仕様にしたことで、普段は邪魔にならず、また数年前のような積雪や台風のような時でも簡単にサポートが設置できるようになっており安心できると思っています。

カーポートが出来て外観が良くなり、雨の日の乗降時に濡れない事と、駐車中の汚れが少なくなった事です。

現場調査、見積、積算内容の確認、施工日の連絡、天候による施工日の変更と全てメールにて行いましたが、問題は特にありませんでした。施工は丁寧にやっていたと思います、有難うございました。

見積もり対応、工事対応とも満足していますが、工事日程が金曜～土曜の設定しかなかったのは不満でした。土曜日だけ、もしくは土日での工事が希望でした。

年末だったため、注文してから設置完了まですこしお時間がかかりましたが、仕上がりも綺麗で大変満足しております。

丁寧な工事、工事業者の対応など大満足です.

価格見積もりや工事日程の調整時、変更の度にメールのやり取りが毎回往復で1週間程度の日時がかかり、レスポンスが悪かった。価格見積もり・工事日程調整は、ユーザ目線で翌日出来る体制の構築を望んでます。電話での問い合わせや現地調査時、工事期間は1日、予備日1日との説明でしたが、実際は、はつり工事後柱のコンクリートが固まるのに2～3日要するとの事で、受注優先の1日で終わる様な説明で無く、正確な情報を説明をするべきだと思う。工事自体は、雨で日程変更が3度も有りましたがしっかりとしたメーカー責任施行で、敷いて有ったブロック石も元通り再現してくれるなど、対応がとても良かったですが、事前の説明が一切無いのに、追加のハツリ工事費用が工事中に言われ困惑しました。追加費用が掛かる事は理解しますが、事前に追加費用が状況により掛る事を説明すべきではないかと思います、今後の改善を望みます。

この度のカーポートの購入にあたっては、エクスショップを利用したことに大変満足しております。1.概算見積もりについて入力項目が明確であり、概算とはいえ正確なシステムだと思いますし、お店に遠慮なく何回もシミュレーションできました。2.現地調査について調査員の方の態度も丁寧で、適切に調査をしていただくと共に、敷地の大きさと施工条件、近接する建物条件等、当方の要望事項をよく理解いただき、ベストのタイプを選定してもらいました。3.計画の柔軟性についてタイプ選定に当たっては、複数回にわたり計画変更をしてもらいましたが、その都度、調査員の方をはじめ、神戸の本社の電話対応の方にも丁寧な対応をしていただきました。4.施工について実際の施工に当たっては、業者の方が当方の要望をよく認識されており、初日の確認も家内だけで用が足りて助かりました。また、施工も悪天候にもかかわらず丁寧で、いい品質のものをいただきました。以上ですが、冒頭にも申しあげたとおり、大変満足な買い物をしたと喜んでおりますし、また、隣家の方にも、コストを含めいい買い物をした、と言われましたことを申し添えます。本当にありがとうございました。

こういう工事が、ネット経由で、担当者と充分なコミュニケーションをとりながら推進できることに驚きました。また、確認のシステムが丁寧で、こちらの勘違いによる発注ミスなどにも修正や微調整の対応が容易にできる点に利便性を感じました。メールのやりとりが主で、時間にあまり縛られず、こちらのペースで進行できたこともありがたかったです。

確かに顔の見えない不安はありましたが・・・・、『馬には乗ってみよ』と諺にもあるではありませんか?!

ネットでカーポートを注文したのは初めての事で不安も有りましたが、メールや電話、郵便などで連絡がスムーズに行えて不安も解消されました。もちろん完成したカーポートは非常に満足しております。有難うございました。

商品の出来上がりは満足ですが、細かな説明不足と工事内容が規則にはまりすぎている感じ。

貴社のインターネットで「お客様の声」を聞いて、貴社にエクステリア工事一式をお願いすることに決めました。最初は顔の見えないネット販売に不安がありましたが、その後は担当者の親切、丁寧のご対応に、安心してお任せすることが出来ました。変更や追加などの内容に関しても、心良くご対応を頂き、本当にありがとうございました。施工担当業者さんも何回も現場調査をして頂き、イメージ通りのプランを提案して頂きました。施工途中にも変更や追加工事、トラブルまで、全部納得いくまでご対応を頂きました。仕上がりも期待以上のものでして、大変満足しております。素晴らしい施工業者に巡り会えて、大変幸運に思います。ベランダのサンルーム工事も予定しておりますので、勿論エクスショップさんにお任せすることになるでしょう！これからも宜しくお願いします。

HPは見易く簡潔で、品揃えも会社のシステムもいいのですが、担当者の説明不足感、レスの悪さが決断を迷わせた。

気軽な質問などにも、きちんと対応していただけたので、とてもありがたかったです。施工図などもいただけたので、雰囲気もつかめて完成まで心配などは、ありませんでした。職人さんもちょっとした変更にも応じてくれ、とても親切にしていただきました。仕上がりにも満足しています。

御社の担当者が親切で丁寧な応対していただき安心感がもてました。工事の方もしっかりとした美しい仕上がりにしていただき満足しました。