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愛知県 モダンのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2011年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋シンプルモダンデッキフェンス1型＜笠木のみタイプ＞
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 2,425mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大変すみやかな対応で見積もり・施工をおこなっていただきました。ただ、施工の段階で部品の供給不足にて完了まで若干時間がかかってしまったかと思いますが、途中段階でも工事の進行状況をお教えいただけたら安心できたかと思います。価格及び完成したウッドデッキ自体には満足しているだけに…でした。
エクスショップ担当者より
広々としたウッドデッキが、ご自宅にすっきりと納まり、まるで後付けとは思えないような自然なお仕上がりでございますね。この度は施工時に至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご利用頂くため、より一層細かいご連絡を心掛けるよう申し伝えて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。また何かございましたら、お気軽に弊社までお申し付けくださいませ。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工会社さんとの初顔合わせで【絶対、最初立ち会ってもらわなければ・・】と言われ、仕事(私の)を早退させてもらい家で待機していたが待てど待てど・・結局2時間待って・・エクスショップさんも営業時間で電話がつながらなくなるし、勿論施工会社の連絡先もわからないのでエクスショップさんに慌てて連絡・・施工会社より連絡があり・・結局、後日立ち会わなくてもとか・・朝一番でとか・・会社を早くあがらずに済んだ・・そこから始まり色々あり契約をやめさせてもらおうかとも思いましたが・・大工さんの仕事は素晴らしかった。素敵なデッキありがとうございました。施工会社の人も工事が始まるにつれ色々よくしていただいたのでトータル大満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキ、機能門柱、門扉の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。広々としたリウッドデッキ 200が、ご自宅にすっきり納まりましたこと、大変嬉しく存じます。モダンなデザインのポスティモ・ボレロ1型門扉も、お洒落で素敵なお仕上がりでございますね。この度は施工時にお時間を取らせることとなり、多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後このようなミスの無いよう、施工店とのより一層綿密な打ち合わせに努めることを、全スタッフに申し伝えて参ります。お客様に100％ご満足頂くため、精一杯の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200＋シンプルモダンデッキフェンス2型＋リウッドステップ4型Sタイプ（2段）×1
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,225mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
雨天で予定がだいぶ変更しましたが商品の完成には満足しております。価格交渉も誠意もって応じてくれたので良かったです。
エクスショップ担当者より
ウォームグレイのリウッドデッキ200とシンプルモダンデッキフェンス2型の組み合わせが、ご自宅の外観にとてもよくマッチして素敵ですね。後付けのウッドデッキとは思えない納まり具合に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体 ＋ シンプルモダンデッキフェンス8型（横格子1本タイプ）
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,457mm 出幅 1,225mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
他業者との相見積の結果、安い額を回答いただいたのと営業の方も丁寧に対応してもらったでお願いをしました。地域密着施工を選びましたが、仕上がりの出来/不出来は実際に施工をする方の経験や技量により変わりますので、注意が必要です。些細な事ですがフェンスの手すり裏側、普段は見えないところに穴あけ位置を間違えたのか(?)余分な加工穴を施工業者が帰った後に発見しました。やり直しをしてもらうのも面倒なためそのままです。メーカー責任施工でしっかりしてもらわなかったのが悔やまれます。
エクスショップ担当者より
この度は、前回に引き続きエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。地域密着施工での施工の際、お客様にご迷惑お掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。弊社としましては、どの提携施工店であっても、ベストな施工が出来ますよう、今後も全提携施工店と共に精進し、お客様に満足して頂ける施工を目指し取り組んで参ります。また、気になる点がございましたらご連絡ください。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査からすぐに依頼し、1か月後ぐらいに工事がありました。その後テラスの雨水漏れがわかり、きれいに工事完了するまで2か月ちょっとかかりました。現場調査の時点ではテラスは雨樋をさけて設置してもらうことになっていたのに、工事する方が見た目がよくないし、雨樋があっても設置できるとおっしゃるので言われる通りにしてもらったら、物干し竿をかける際片側に隙間がないため、5センチほどしか竿をかけられないのでひもで固定しなければならなくなったし、外壁にもすれてしまうので、失敗したぁと思いました。何のために使うか話しておいたのに、素人の私ではわからないが、工事担当者の方はわかるはずでは?使いやすくしてもらうはずが・・・残念です。でもその点だけ注意して使えば前より楽になりました。お店に行かない分自分たちでよく調べておくことが大切だし、工事までの時間短縮になることもわかりました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキ・テラス屋根・門扉・フェンスの、4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージＩＩならびにライフモダンＩＩは、違うメーカーの商品でありながら温かいお色が調和しており、違和感のない素敵なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。ライザーテラスＩＩ、プリレオR3型門扉に関しましても、スタイリッシュなデザインがとてもお洒落でございますね。この度は、施工をお待たせすることとなってしまいましたこと、また、お客様にご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、エクステリア商品に関してお客様に分かりやすくご説明するのが、弊社スタッフ及び担当施工士の務めだと考えております。にもかかわらず、この度は私どもの力不足により、お客様に最適な施工方法を選択して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様の立場に立って施工の検討が出来るよう、弊社スタッフ及び担当施工店に重々申し伝えて参ります。今後、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付け下さい。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップさんの対応に関しては今回、予算の面で何度も見積りを取り直して頂き、また値引き交渉にも対応して頂いたので大変満足しています。施工会社さんに関しては現場調査でのこちらの要望との違い、施工時では妻の車のテールランプを破損させてしまい、そのときの態度、対応の悪さが目に付きました。が施工後の出来映えには満足しています。(敷地の関係でフェンスのブロックに細工をして頂いて見た目で不自然にならないようにして頂いた事など)
エクスショップ担当者より
ウッドデッキやカーポート、フェンスなど3点も施工させて頂きまして、誠に有難うございます。モダンな雰囲気のお住まいにマッチしておりますのが、お写真から確認でき、とても嬉しく思います。ウッドデッキにつきましてもさっそくご活用して頂いているお写真を頂き、何より嬉しく思います。施工士の態度つきまして、大変失礼致しました。施工士にも厳しく申し伝えております。施工内容に致しましては「満足」誠に有難うございます。今後は、全ての内容において、満足して頂けるよう、日々努力して参りますので、また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡くださいませ。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
忙しく毎日のメールチェックが出来なくとも嫌な対応もなく、とても親切でありがたく思っています。こちらの問い合わせにも細かく教えてくれたあたりも感謝しています。出来上がったウッドデッキも想像通りの物で感激です。これも施工前の綿密な打ち合わせがあったからだと思っています。これから梅雨の時期になりますが、洗濯物に悩まされることなく過ごしていける事だろうと思うとワクワクしているところです。色々ありがとうございました!!!
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお声をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ナチュラルな雰囲気のリウッドデッキIIと、透明感がありモダンなデッキフェンスの組み合わせが絶妙で、とてもお洒落なお仕上がりでございますね。ライザーテラスII R型のポリカーボネート（ブラウン）のお屋根は、雨風だけではなく、有害な紫外線も遮りますので、安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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