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茨城県 基礎のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
基礎工事が必要だった為、取り急ぎ打ち合わせ希望の日程をお知らせしたのですが、なかなか調整がつかず、希望日より遅れた。基礎工事完了後、ウッドデッキ本体の工事日が大幅に遅れ、催促の連絡をしたにも関わらず対応がお粗末でした。施工業者との連携の悪さがこういった結果になったことの要因だと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋段床用部材一式 正面・両側面タイプ
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2間(3,651)mm 出幅 8尺(2,420)mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工後、ごみが置きっぱなし。不良工事（基礎が浮いている）等の仕上がりで、非常に残念でした。作業中、タバコを吸いながら作業をしていたのも、残念。不良工事に関しましては、その後、対応して頂けました。
エクスショップ担当者より
レッドブラウンのお色があたたかな印象のお仕上りでございますね。この度はお客様の大切なご自宅に工事を行うにも関わらず、細部まで注意が行きわたらず、誠に申し訳ございませんでした。深く、お詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらないよう、施工店との連携を深め、施工士に厳しく申し伝えて参ります。ご用命、誠に有難うございました。重ね重ねお詫び申し上げます。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり、発注から施工まで連絡、段取りともにスムーズに対応してもらいました。しかし、施工後、ウッドデッキを確認したところ、基礎のモルタルの処理、デッキ部分と家の間のスペースなど細かいところの処理が少し雑だったので残念です。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ウォームグレイのお色がご自宅の外壁とぴったりマッチして、後付けのウッドデッキとは思えない納まり具合でございますね。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。お褒めのお言葉を頂きましたのに、施工に至らない点あるとのこと、誠に申し訳ございません。誠意を持って対応させて頂きますので、また不都合がございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
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