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茨城県 注文のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文、尚且つ安い買い物ではなかったため、最初は不安な事もありましたが、現調などもしっかり行って頂いた上、こちらのわがままにも付き合って頂き、誠に感謝しております。ただ、様々な事情があるとは思うのですが、現場作業員一名での作業というのは、熱中症や作業中の危険等を考慮するとあまり良くないのかなと感じました。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
今回我が家の愛犬の為にウッドデッキ、フェンス、テラスを付ける事にしました。ウッドデッキを付けてから犬は喜んで遊んでます。依頼してから施工日までの時間がかかり過ぎだと思います!もっと早く付けて欲しいと依頼しましたが…施工業者の人手の問題で依頼してから一ヶ月かかり急いでいる方にはオススメ出来ません。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200とソラリア Ｒ型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに見事にマッチしましたウッドデッキは、お庭に明るいイメージをプラスしますね。お部屋からフラットにテラスへと繋がるウッドデッキは、気軽にお庭のスペースで寛いで頂け、併せてテラス屋根を設置された事で、天候や夏場の日差しの強い季節にも気兼ねなくテラスをお使い頂けるものと存じます。ゆったりと過ごして頂ける癒しのスペースから、お洗濯物干しのスペースとして、テラスを有効活用して頂けますと幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
WEBでの注文(工事あり)に多少の不安がありましたが、問題なく完成して安堵しました。また、現地調査から施工工事まで約2ヶ月間ほど待たされたことに対しては正直のところ長く感じました。それからテラス(屋根を含む)を設置してようやく洗濯ものを屋外へ干すことが出来てほっとしております。平屋のため、ベランダが無い状況でしたので。
エクスショップ担当者より
弊社でスピーネ R型 テラスタイプとレストステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色の爽やかなテラス屋根とナチュラルなウッドデッキが、ご自宅のイメージに見事に調和しました事、喜ばしく存じます。お部屋から気軽にお庭と足を運んで頂け、併せてテラス屋根を設置された事で、天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り施工完了までスムーズに出来るよう、見積もり作成の精度を高め、施工日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+独立式 リウッドステップ2型+リウッドデッキ 200専用 シンプルモダンデッキフェンス2型 <横格子2本タイプ>
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットによる大きな買い物をする事になるので不安はありましたが仕上がりに満足してます。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200及びヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お仕上がりにご満足とのお言葉、大変嬉しく存じます。施工を伴うエクステリア商品を、担当者の顔の見えないネットショップでご注文頂くにあたりまして、お客様の不安を少しでも解消することが私達スタッフの使命であると考えております。今後も、お客様のご満足のために、日々サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工まで時間がかかり過ぎる。特に現地見積もりについてかなり待たされ、その後に施工までさらに待つので急いでいる場合はもう頼まない。
エクスショップ担当者より
施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後お客様にご満足頂けますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。施工頂きました商品はその後如何でしょうか。防犯性・安全性の向上したご自宅でお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
簡単な手続きで注文出来、作業も1日で完了したので非常に満足。仕上がりもきれいなので気に入っています。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございます。レッドブラウンのリウッドデッキ 200と、お庭全体に広がった芝のコントラストが美しい、素敵なお仕上がりでございますね。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。これからもお客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文した客のほとんど素人なので、もうちょっと提案してくれるとうれしいです。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポート並びに樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご提案が不十分であり、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰ること、ごもっともでございます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそお客様に寄り添ったご提案が出来ますよう、スタッフの教育に努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初は、ネットでの注文、御社が神戸であることで心配でした（茨城からは遠いなあ）しかし、発注から施工までの動きが早く、また、丁寧な対応で安心しました。リウッドデッキは天気にも恵まれ予定通り1日で完成しました。施工は地域密着安心施工を選びました。業者の方もとても対応がよく、地域密着を選んでよかったと思います。完成後のリウッドデッキは、イメージ通りで大満足しています。ありがとうございました。現在は、早くも犬小屋をおいています。次はテラス囲いを検討しています（妻にはまだ内緒ですが…）
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。ナチュラルブラウンのウッドデッキが芝生の緑に映え、明るく美しいお仕上がりでございますね。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査できていただいた方は話をする中で知識も高く、私の疑問に思っていたことに快く全て答えていただきました。当日に来ていたいただいた職人さんは、施工当日は全国的に40度近く上がる猛烈な暑さの中一生懸命やっていただき時間も押すことなく完成した状態を見ても見事な仕上がりでした。しかしながら、大変残念だったのが現場打ち合わせの時に2段の階段状のステップを注文したはずだったのに当日来たのは最初に私が要望したいた1段のステップがきていたことでした。御社のホームページをで見る限り1段のステップも、2段のステップも同じ『ステップ』と記載されています。さらに、メールできた見積もりには『ステップ』としか記載されていないため私はてっきり2段のものだと思い込んでしまいました。大変分かりづらくインターネットの顔の見えない注文だとこういう細かい配慮ができないとかんじました。しかしながら、本部で担当していた方がその後のケアー、フォローをしてくれたので私の気持ちとしては全体を通して満足いくものになりました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいお色のウッドデッキが、芝生の緑によく映え、美しいお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお喜びのお言葉が、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。ステップの件では、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事のございませぬよう、ＨＰの表記を改善し、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文で不安はありましたが、こちらの質問、要望にはきちんとこたえていただいたので安心しました。実際の施工もきちんと進めていただきました。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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